Emplois actuels liés à Chargé(e) de la Relation Clients F/H - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - Groupe SAMSE
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Chargé(e) de la Relation Clients F/H
Il y a 45 minutes
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Entrepôt du Bricolage Temps pleinOùAgence SAMSEGrenoblePourUn CDIInfosRef : 770mise à jour le FavorisÀ propos deUne histoire d'hommes et de femmes de terrain Acteur majeur dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage, SAMSE, présent depuis plus de 100 ans, propose à ses clients un service et une offre adaptés à leurs besoins.Interlocuteur régional privilégié,...
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Alternance - Chargé Relations Clients F/H
Il y a 36 minutes
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps pleinAvec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou...
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Chargé(e) de Mission en Affaires publiques et relations presse F/H
Il y a 41 minutes
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CEA Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un...
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Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Qui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison...
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Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Direction MétierDGD DEVELOPPEMENTSuivi par Suivie parAgathe MARTEL Intitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Qui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi...
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Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Direction MétierDGD DEVELOPPEMENT Intitulé du posteConseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 4 Finalité du poste Qui sommes-nous ?Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Votre...
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Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...
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Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinInformations générales Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...
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Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Malakoff Humanis Temps pleinStructure et rattachement Structure hiérarchique Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.L'innovation est depuis...
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Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France HP Temps pleinApprenti-e Chargé-e de Communication et Coordination de Projets RSE h/fDescription - Qui nous sommes ? HP crée des solutions technologiques innovantes au service des professionnels, des entreprises, des services publics et des particuliers. De l'impression aux systèmes personnels, HP apporte à ses clients, dans le monde entier, des...
Chargé(e) de la Relation Clients F/H
Il y a 59 minutes
Et si on faisait connaissance SAMSE ?
Créée en 1
920
, je suis devenue, au fil des années, leader dans le quart
Sud-Est de la France
avec mon réseau de plus de
100 agences
.
Quel est ton cœur de métier ?
Le
conseil
et la
vente
de
matériaux de construction et d'outillage
auprès de clients professionnels et particuliers.
Ce qui te caractérise ?
L'esprit d'une entreprise familiale, à
taille humaine
appartenant au
Groupe SAMSE
, qui met l'accent sur la
proximit
é, la
convivialité
et le
partage
. Viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les
85%
de nos salarié(e)s actionnaires
Maintenant qu'on se connaît un peu mieux, parlons de toi et de ton avenir dans l'entreprise.
Qui sera ton manager ?
Céline
, Directrice du Pôle Internet et E-commerce, n'attend plus que toi
Tu intégreras les équipes du
Centre de Relation Clients
(CRC), rattaché à la Direction Commerciale, un service au cœur de la
stratégie digitale de l'enseigne
.
Quelles seront tes principales missions ?
Expert(e) Technique Et Commercial(e), Tu Joues Un Rôle Clé Dans La Performance De En Transformant Chaque Demande En Opportunité
Réaliser des devis précis et fiables sur l'ensemble de nos gammes de matériaux en analysant les besoins techniques des clients.
Conseiller et argumenter les solutions techniques pour accompagner les clients dans la réussite de leurs projets.
Piloter la conversion commerciale en assurant un suivi et une relance systématique des devis pour booster le chiffre d'affaires.
Assurer une relation client multicanale d'excellence (téléphone, mail, chat…) en offrant une prise en charge complète et professionnelle.
Accompagner la digitalisation des clients en faisant la promotion des services web (compte client, commande en ligne 24h/24…).
Devenir un ambassadeur de l'expérience digitale en remontant les feedbacks clients pour améliorer en continu notre site e-commerce.
Collaborer avec le réseau et les agences physiques pour garantir une synergie commerciale optimale.
Profil Recherché
Les qualités que nous recherchons chez toi ?
Ton expertise
Tu possèdes une solide connaissance des produits du bâtiment et du négoce. Le chiffrage technique et la maîtrise des outils digitaux (CRM, ERP) n'ont pas de secret pour toi.
Ta fibre commerciale
Tu maîtrises l'art de la relance et de la persuasion. Tu aimes convaincre et accompagner le client jusqu'à la conclusion de la vente.
Ton savoir-être
Doté(e) d'un excellent relationnel, tu es organisé(e), rigoureux(se) et apprécies le travail en équipe.
Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui souhaitent contribuer à notre dynamique collective.
Nous Te Proposons
- CDI 35h du lundi au vendredi
- Salaire brut annuel à partir de 30 000€ selon expérience (salaire mensuel brut à partir de 2 000 € + variables)
- Primes de vacances et de fin d'année
- Primes de participation et d'intéressement, fond commun de placement avec système d'abondement
- Protection sociale (mutuelle & prévoyance)
- Conditions tarifaires spéciales sur les matériaux pour nos collaborateurs (dans le respect des règles fiscales et sociales en vigueur)
- Offres proposées par le Comité Social et Économique (CSE)
Entreprise conventionnable, SAMSE soutient l'engagement des sapeurs-pompiers volontaires.
Ton avenir chez nous ?
Tu bénéficieras d'un
parcours d'intégration personnalisé
et d'une
offre de formation sur mesure
pour te permettre de
développer tes compétences et d'évoluer
. Dans le cadre de notre
politique de mobilité
, tu pourras découvrir d'autres métiers, enseignes et secteurs d'activité.
Alors, es-tu SAMSE compatible ?
Un seul moyen de le savoir… Rejoins nos équipes et deviens, toi aussi, un
ambassadeur de l'enseigne
