Emplois actuels liés à DELIM/PRSU/DAU/SEC/C/Chargé d'information - Paris, Île-de-France - Choisir le Service Public

  • Manager de rayon Secs

    Il y a 9 minutes


    Paris, Île-de-France Carrefour Temps plein

    A Propos De NousPrès de 5400 magasins au plus près de nos clients, un site marchand et des services connectés pour répondre à tous les modes de consommation et des collaborateurs mobilisés pour rendre accessible, partout, une alimentation de qualité à un prix raisonnable… Tels sont les atouts de Carrefour, engagé en faveur de la transition...

  • Information Security Officer

    Il y a 12 minutes


    Paris, Île-de-France La Fosse Temps plein

    Information Security Officer - GRCI'm currently working with a huge global business who are undergoing a significant tech and cyber transformation, and they're looking for an Info Security GRC Officer to be a senior member of the team and help drive their Information Security transformation. This is a well-rounded role and perfect for someone who likes a...


  • Paris, Île-de-France BIO ALIGRE Temps plein

    Vous assurez au quotidien la gestion du périmètre sec du magasin (épicerie, vrac, non alimentaire). Vous contrôlez et validez les propositions de commandes, assurez la réception et la mise en rayon de la marchandise. Vous pilotez les assortiments permanents et les opérations promotionnelles et saisonnières.Vous serez également amené à faire de...


  • Paris, Île-de-France Skilea Consulting Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI – CONDUCTEUR DE TRAVAUX RESEAUX SECSPrésentation de la Société :Skilea Consulting est une société de conseil ingénierie qui accompagne ses clients dans les domaines du BTP et de l'industrie. Nous intervenons sur toutes les étapes des projets, de leur initialisation jusqu'à leur livraison.Notre fort développement nous offre la...


  • Paris, Île-de-France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France.Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l'ouverture à la concurrence du marché ferroviaire domestique,...


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    Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l'Île-de-FranceComment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire...


  • Paris, Île-de-France LMG Temps plein

    A PROPOS DE NOUS Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblentLa possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d'un cadre de travail...


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  • Paris 12 Reuilly, Île-de-France La Maison RoseUp Temps plein

    RoseUp Association est une association qui accompagne, informe et défend les droits des femmes touchées par un cancer.Dans le cadre de ses missions d'accompagnement auprès des femmes en soins, RoseUp Association recherche pour son site de Paris (Paris 12ème), un(e) chargé(e) d'accueil, d'information et de médiation socialeLa Maison RoseUp Paris est un...


  • Paris, Île-de-France Manpower France Temps plein

    Mission principale :Concevoir, développer, exploiter et entretenir les solutions informatiques qui répondent aux besoins de performance des métiers et soutiennent la transformation digitale de l'organisation. Le/la Responsable Système d'Information devra assurer la cohérence organisationnelle et fonctionnelle du SI.Description des responsabilités :1....

DELIM/PRSU/DAU/SEC/C/Chargé d'information

il y a 9 heures


Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein


Informations générales

Organisme de rattachement

PP-Direction des ressources humaines  

Référence

Date de début de diffusion

/02/2026

Date de parution

/02/2026

Date de fin de diffusion

/12/2026

Date limite de candidature

31/12/2026


Employeur

PP/DELIM/service de l'administration des étrangers/sd du séjour et de l'accès à la nationalité/pôle relation et service à l'usager/division de l'accompagnement des usagers/section e-contact


Versant

Fonction Publique Territoriale


Catégorie

Catégorie C (employé)


Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels


Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager


Statut du poste

Vacant


Intitulé du poste

DELIM/PRSU/DAU/SEC/C/Chargé d'information


Descriptif de l'employeur

Votre environnement professionnel : 

Activités du service

Dans un contexte de simplification et de numérisation des procédures au sein du service de l'administration des étrangers (SAE), une attention particulière est portée à l'accueil et à l'information des usagers.

A ce titre, le pôle relation et service à l'usager et particulièrement la division accompagnement des usagers est chargé de renseigner, d'orienter et de répondre aux usagers étrangers via les différents canaux de contact mis à leur disposition. Le pôle est également en charge de la réception du public en vue de l'enregistrement des demandes de titres de séjour, ainsi que de la délivrance des titres de séjour.

Il contribue à la mise en place d'un accueil qualitatif en application des engagements du référentiel qualité de l'administration territoriale (Quali-ATE).

La division de l'accompagnement des usagers intervient sur quatre composantes :

- l'accueil téléphonique ;
- la réponse aux demandes d'information des usagers reçues par le formulaire de contact ;
- les relations avec les partenaires extérieurs et la politique qualité ;
- l'accompagnement numérique.

La section accompagnement numérique est le point d'entrée unique pour l'ensemble des sollicitations des usagers relatives au séjour (informations générales, avancement de dossier, résolution de blocages). Elle a également à sa charge la prise de rendez-vous pour certains motifs (remise de titre et changement de statut).


Descriptif du service

Composition et effectifs du service

- le chef de la section accompagnement numérique (catégorie B)
- l'adjoint au chef de section (catégorie C)
- 10 chargés d'information (catégorie C)

Liaisons hiérarchiques

- le chef de division et son adjoint
- le chef de section et son adjoint

Liaisons fonctionnelles

- les autres section de la division de l'accompagnement des usagers
- la division de la réception des usagers
- le pôle instruction


Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2 

NBI : NON 

Vos activités principales :

Sous l'autorité du chef de la section et son adjoint, vos principales missions seront :
la gestion des demandes des usagers sur leurs démarches relatives au séjour via un logiciel de
relation usager dédié, à partir d'un formulaire de contact figurant sur le site internet de la
préfecture de police ;
L'octroi de rendez-vous pour certains usagers (changement de statut, remise de titres,
accompagnement numérique) ;
la participation à l'actualisation des fiches de procédure et des modèles de réponse internes dans
une logique de démarche qualité.

Vos perspectives :

Ce poste permet d'acquérir des compétences dans le domaine de l'application de la réglementation et
de la prise en charge du public qui pourront être utilement déployées dans différents services de la
Préfecture de Police

Durée attendue sur le poste : 3 ans


Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Régime horaire de 39h hebdomadaires : horaires variables

Télétravail possible


Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - requis

Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-faire

Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'organiser
/ niveau maîtrise - requis

Savoir rédiger
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-être

Savoir communiquer
/ niveau maîtrise - requis

Savoir s'adapter
/ niveau maîtrise - requis

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Code SAO:75IM2171
Code SAA:75IM2170

Qui contacter ? 

Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : 

Personnels de la préfecture de police : 

Personnel Externe : 

Pour être prise en compte, toute candidature doit impérativement être déposée sur Choisir le Service Public 

(CSP). 

Une copie du dossier de candidature doit obligatoirement être envoyée à : 

Envoi CV + Lettre de motivation : 

pp-dim-prsu-


Télétravail possible

Oui


Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)


Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

1, bis rue de Lutèce 75004 PARIS


Date de vacance de l'emploi

01/09/2025


Contact 1

Chef du pôle / Adjoint / Chef de division


Contact 2

pp-dim-prsu-