Assistant administratif H/F

il y a 6 jours


Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Evalys 69 Temps plein

EXPERTS GROUPE, implanté sur 75 départements en France, accompagne ses clients dans la gestion de sinistres automobiles et les litiges, en leur apportant expertise et savoir-faire, acquis grâce à plus de 45 années d'expérience.

EXPERTS GROUPE, c'est une équipe de 480 personnes, composée notamment de techniciens de terrain formés par métier, et de fonctions support qui les accompagnent au quotidien.

EXPERTS GROUPE vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes en tant qu'Assistant administratif (H/F).

Vous interviendrez en soutien des experts et des techniciens de terrain, dans la gestion des dossiers de sinistres automobiles.

Vos missions :

  • Gestion des dossiers de sinistres :

  • Réception, identification et analyse des missions, avec application des processus de gestion de l'entreprise,

  • Coordination avec les compagnies d'assurances, les experts automobiles et les clients,

  • Vérification et validation des documents administratifs nécessaires.

  • Gestion des mails :

  • Réception, tri et traitement des courriels entrants,

  • Réponse aux demandes courantes ou transmission aux services concernés,

  • Suivi des échanges.

  • Gestion de la relation client :

  • Accueil téléphonique des clients sinistrés,

  • Gestion des clients sur site (traitement de leurs demandes, prévenir de leur arrivée, les faire patienter),

  • Accompagnement du client tout au long du processus.

Le sourire et l'empathie sont des atouts essentiels dans ce métier pour offrir un service adapté aux attentes de nos clients.

Votre profil :

  • Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine administratif. Une expérience dans le secteur automobile et/ou de l'assurance serait un atout appréciable,
  • Vous maîtrisez les outils informatiques,
  • Vous avez le sens du service client et faites preuve d'excellentes capacités organisationnelles et relationnelles,
  • Rigueur, autonomie et gestion des priorités sont vos points forts.

Conditions et avantages :

  • Poste en CDI – 38 h – 2 jours de télétravail / semaine
  • Poste stimulant au sein d'une entreprise reconnue pour son savoir-faire,
  • Environnement de travail convivial et dynamique,
  • Rémunération : 2200 € brut mensuel (évolutive selon expérience),
  • Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 % par l'employeur,
  • Tickets restaurant.

Poste à pourvoir dès que possible sur notre agence de ROANNE (42).

Toutes les candidatures seront étudiées avec attention, dans un souci d'inclusion et d'égalité.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRAL CAR Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif ou administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez responsable de la gestion administrative quotidienne, de l'accueil des visiteurs.Vous intervenez dans un environnement dynamique où vos compétences organisationnelles et votre sens du service client...


  • Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Agence Hop'Com 🚀 Temps plein

    Dans le cadre de nouveaux projets au sein de notre structure, nous recherchons un/une assistant(e) administratif(ve) et commercial(e).Stage / AlternanceHop'Com est une agence de communication digitale roannaise au service des TPE et PME de la région. Elle propose différents services : création de sites internet, community-management et formations...


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  • Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hop'Com Temps plein

    Stage / Alternance : ᴀꜱꜱɪꜱᴛᴀɴᴛ(ᴇ) ᴀᴅᴍɪɴɪꜱᴛʀᴀᴛɪꜰ(ᴠᴇ) ᴇᴛ ᴄᴏᴍᴍᴇʀᴄɪᴀʟ(ᴇ)Secteur RoanneDans le cadre de nouveaux projets au sein de notre structure, nous recherchons un / une assistant(e) administrative et commerciale.Merci d'envoyer vos candidatures (CV et Lettre de Motivation) à l'adresse :...


  • Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXCO HESIO Temps plein

    Bienvenue chez Exco EXCO HESIO, est membre du réseau EXCO, le 6ème réseau de cabinets d'audit, d'expertise comptable et de conseil en France collaborateurs). Fertiliseurs d'entreprises passionnés, véritable communauté de métiers (expertise-comptable, audit, conseil, social, juridique), EXCO HESIO (150 collaborateurs) s'appuie sur des valeurs humaines...


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    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...


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    INSTILL recherche pour un partenaire spécialisé dans les espaces ludiques un assistant manager commercial en alternance :Missions :Accueil ClientOrganisation d'évènementSuivi fournisseurOptimisation de l'identité digitaleProfil :OrganiséSens de l'initiativeMaitrise bureautiqueINSTILL est un établissement privé proposant des formations en alternance....

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    il y a 6 jours


    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intervenant social Temps plein

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