guest services

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Opago Temps plein

GUEST SERVICES & OPERATIONS ASSISTANT (F/H) STATUT AUTO-ENTREPRENEUR

Qui sommes-nous ?

Opago est une entreprise , proposant une solution de gestion immobilière exceptionnelle pour des biens de location haut de gamme. Dotée d'une technologie à la pointe de l'industrie et en pleine expansion internationale, Opago s'implante à Paris et construit sa French Team

Qui recherchons-nous ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Guest Services & Operations Assistant qui aura pour objectif la supervision sur le terrain des services demandés par nos clients à Paris.

Les missions

Vous aurez pour principales missions: l'accueil des locataires de nos clients et la supervision des opérations sur le terrain et la logistique qui en découle.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

  • Réaliser les check-in
  • Assurer les livraisons nécessaires à chaque check-in (kits d'accueil et kits salle de bain, équipements des appartement)
  • Préparer les appartements à chaque départ et retour des propriétaires (mise de côté et réinstallation des objets du propriétaire)
  • Complétion de checklists spécifiques avec prise de photos
  • Être garant de la qualité des prestations et services offerts au client en respectant les procédures et standards Opago
  • Faire remonter les besoins de commandes pendant chaque appartement (sac aspirateur, serpillère…)
  • Signaler les problèmes de maintenance ou dommage dans chaque propriété

Le profil recherché

Compétences :

  • Première expérience dans la relation client, logistique, domaine de l'hébergement et/ou de l'hôtellerie
  • Maîtrise de l'anglais indispensable.

Softskills :

  • Excellentes qualités organisationnelles
  • Sens du service
  • Souci du détail
  • Réactivité

Missions en journée

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : à partir de 16,00€ par heure

Avantages :

  • Flextime

Question(s) de présélection:

  • Possédez-vous un statut auto-entrepreneur?
  • Êtes vous disponible pour des missions le weekend?

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Paris, Île-de-France HSH Group (owner and operator of The Peninsula Hotels) Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites.Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Guest...


  • Paris, Île-de-France HSH Temps plein

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  • Guest Supervisor

    il y a 4 jours


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  • Guest Supervisor

    il y a 2 jours


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  • Guest relation agent H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hively Hospitality Temps plein

    Passionné(e) par votre quartier, à l'affut d'expériences insolites et de lieux en dehors des sentier battus ? Rejoins l'équipe du Renaissance Paris Arc de Triomphe Parce que Renaissance n'est pas qu'un simple lieu où dormir mais un lieu à découvrir et un style propre à chaque établissement.Vos missions :En charge de la relation clientèle, vous...


  • Paris, Île-de-France 2LCollection Temps plein

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  • Guest experience agent H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hively Hospitality Temps plein

    Notre HôtelLe Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel lifestyle 5 étoiles au cœur de Paris, offrant à ses clients des expériences uniques et des découvertes locales authentiques. Chaque membre de notre équipe incarne nos valeurs clés : local, intriguant, et indépendant, en contribuant à créer des moments inoubliables pour nos clients.Vos...