guest services

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Opago Temps plein

GUEST SERVICES & OPERATIONS ASSISTANT (F/H) STATUT AUTO-ENTREPRENEUR

Qui sommes-nous ?

Opago est une entreprise , proposant une solution de gestion immobilière exceptionnelle pour des biens de location haut de gamme. Dotée d'une technologie à la pointe de l'industrie et en pleine expansion internationale, Opago s'implante à Paris et construit sa French Team

Qui recherchons-nous ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) Guest Services & Operations Assistant qui aura pour objectif la supervision sur le terrain des services demandés par nos clients à Paris.

Les missions

Vous aurez pour principales missions: l'accueil des locataires de nos clients et la supervision des opérations sur le terrain et la logistique qui en découle.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

  • Réaliser les check-in
  • Assurer les livraisons nécessaires à chaque check-in (kits d'accueil et kits salle de bain, équipements des appartement)
  • Préparer les appartements à chaque départ et retour des propriétaires (mise de côté et réinstallation des objets du propriétaire)
  • Complétion de checklists spécifiques avec prise de photos
  • Être garant de la qualité des prestations et services offerts au client en respectant les procédures et standards Opago
  • Faire remonter les besoins de commandes pendant chaque appartement (sac aspirateur, serpillère…)
  • Signaler les problèmes de maintenance ou dommage dans chaque propriété

Le profil recherché

Compétences :

  • Première expérience dans la relation client, logistique, domaine de l'hébergement et/ou de l'hôtellerie
  • Maîtrise de l'anglais indispensable.

Softskills :

  • Excellentes qualités organisationnelles
  • Sens du service
  • Souci du détail
  • Réactivité

Missions en journée

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : à partir de 16,00€ par heure

Avantages :

  • Flextime

Question(s) de présélection:

  • Possédez-vous un statut auto-entrepreneur?
  • Êtes vous disponible pour des missions le weekend?

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Guest Service Center Agent

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Conservatorium Hotel Temps plein

    Guest Service Center Agent543002RoomsFull timeMandarin Oriental Lutetia, ParisMandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Guest Service Center Agent to join our Guest Service Center.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We...

  • Guest Service Center Agent

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    Mandarin Oriental Lutetia, Paris is looking for a Guest Service Center Agent to join our Guest Service Center.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the...

  • Guest Experience Specialist

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France The Flex Temps plein

    About The FlexAt The Flex, we're redefining what it means to feel at home — anywhere in the world.We believe renting should be as effortless as ordering on Amazon: fast, simple, and borderless.Our proprietary Property Management System (PMS) powers this revolution by automating operations, streamlining bookings, and delivering seamless, five-star...

  • Guest Experience Ambassador – Remote

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France The Flex Temps plein

    About The FlexAt The Flex, we're redefining what it means to feel at home — anywhere in the world.We believe renting a home should be as effortless as ordering on Amazon: fast, simple, and borderless.Our proprietary Property Management System (PMS) powers this revolution by automating operations, simplifying bookings, and creating seamless, five-star...

  • Guest Experience Ambassador Remote

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France The Flex Temps plein

    About The FlexAt The Flex, we're redefining what it means to feel at home — anywhere in the world.We believe renting should be as effortless as ordering on Amazon: fast, simple, and borderless.Our proprietary Property Management System (PMS) powers this revolution — automating operations, streamlining bookings, and delivering seamless, five-star...

  • Assistant Guest Relations Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HSH Group (owner and operator of The Peninsula Hotels) Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites.Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Guest...

  • Stage Guest Expérience H/F

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Hôtel Plaza Athénée - Dorchester Collection Temps plein

    Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre philosophie "We Care". Nous nous engageons à créer un environnement où chaque collaborateur se sent valorisé et respecté, favorisant ainsi leur engagement et leur bien-être. Notre culture inclusive, fondée sur des valeurs de passion, personnalité, respect, esprit...

  • Guest Relation H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Galeries Lafayette Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement S'émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c'est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food),...

  • Guest Experience Maker

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France IHG Temps plein

    DescriptionSaison hiver / à pourvoir de fin novembre-début décembre à Avril:En tant que Guest Experience Maker (GEM), je comprends parfaitement la vision de Six Senses pour aider les gens à se reconnecter avec eux-mêmes, les autres et le monde qui les entoure, ainsi que nos valeurs de sensibilité locale et de sensibilité mondiale, d'expériences...

  • Guest Experience Manager

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Machefert Group Temps plein

    Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l'âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd'hui largement démocratisé et plébiscité...