Réceptionniste Guest Relation

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France 2LCollection Temps plein

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Le Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :

Nous recherchons un(e) Réceptionniste -Guest Relation H/F pour rejoindre notre équipe dès que possible.

Notre Chef de réception veillera à votre bonne intégration et se fera un plaisir de vous former aux standards de la Maison, dans le respect des valeurs du groupe 2LCollection : esprit de famille, élégance à la française et convivialité

VOS MISSIONS PRINCIPALES

  • Accueillir les clients et les accompagner en chambre en respectant les standards et procédures.
  • Apporter votre aide dans les interactions client avec hospitalité et professionnalisme.
  • Assister les clients dans toutes leurs demandes aux autres services de l'hôtel.
  • Gérer les arrivées, départs et le suivi des séjours.
  • Informer et orienter les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales.
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel afin d'assurer avec douceur les arrivées et départs des clients.
  • Contacter les clients avant leurs arrivées afin de connaitre leur heure d'arrivée et proposer nos services de transfert.
  • Chercher des opportunités de créer un séjour plus personnalisé afin d'assurer l'aspect mémorable de ce dernier.
  • Contacter les clients pour s'assurer de leur satisfaction.
  • Gérer les retours clients, réclamations et situations sensibles avec diplomatie et efficacité.
  • Mise à jour et alimentation quotidienne des notes cardex.
  • Fidéliser la clientèle et contribuer à la réputation et à l'image de marque de l'établissement
  • Prendre part au départ des clients en respectant les standards et procédures.

Cette liste n'est pas exhaustive.

SPECIFICITES DU POSTE

  • Poste en CDI
  • Shift en continu
  • Rémunération : selon expérience

Nous rejoindre, c'est :

  • Avoir l'opportunité de travailler dans un cadre d'exception.
  • Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie
  • Rejoindre 2LCollection, un groupe à taille humaine où les valeurs principales sont l'esprit de famille, l'authenticité et le Vivre en conscience.

Il ne manque plus que vous Nous attendons votre candidature avec impatience.

PROFIL RECHERCHE
Connaissances et Compétences

  • Vous avez une expérience confirmée dans un hôtel 5★ ou établissement de luxe
  • Vous êtes passionné(e) par le métier, avez une excellente présentation et maitrisez l'anglais (une autre langue étrangère serait un plus)
  • Vous êtes organisé(e), avez l'esprit d'équipe et un bon sens du relationnel.
  • Vous êtes flexible et avez la capacité de prendre des décisions de manière proactive.
  • Vous avez l'habitude de travailler dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

AVANTAGES

  • Prime de cooptation de 600€ brut à chaque coopté validé
  • Mutuelle prise en charge à 50%
  • Remboursement à hauteur de 100% de l'abonnement Navigo
  • Tarifs préférentiels pour les salariés, familles et amis dans les hôtels et restaurants du groupe 2L

  • Réceptionniste Guest Relation

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France 2LCollection Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRELe Cinq Codet 5* est un hôtel parisien situé dans le très chic 7eme Arrondissement, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides. Une décoration Art Déco offrant à chaque pièce une élégance moderne et contemporaine. Dans un cadre artistique, une ambiance chaleureuse et intimiste :Nous recherchons un(e) Réceptionniste -Guest...

  • Réceptionniste

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Conservatorium Hotel Temps plein

    RéceptionnisteJR-02379RoomsFull timePermanentMandarin Oriental, ParisMANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a Receptionist to join our Front office Team.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the...

  • Assistant Guest Relations Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France HSH Group (owner and operator of The Peninsula Hotels) Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites.Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Guest...

  • Assistant Guest Relations Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HSH Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world's most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites.  Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking an Assistant Guest...

  • Réceptionniste

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    MANDARIN ORIENTAL PARIS is looking for a Receptionist to join our Front office Team.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental Hotel Group is the award-winning owner...

  • Receptionist

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Bizzdesign Temps plein

    Become the First Impression of a Global SaaS LeaderBizzdesign is seeking an Executive-Level Receptionist to serve as the face and voice of our organization. This role is far beyond traditional front-desk responsibilities: you will orchestrate high-stakes visitor experiences, coordinate executive-level communication, and uphold operational excellence across...

  • receptionniste h/f

    il y a 3 jours

    Paris 10 Entrepôt, Île-de-France SAS ADIX HOTEL Temps plein

    L'hôtel Kyriad Canal Saint Martin (Paris 10) recherche actuellement des talents En CDI, nous recherchons une personne motivée et dynamique pour un poste de Réceptionniste polyvalent à temps partiel ( 30h par semaine).Le/la réceptionniste sera amené(e) à effectuer principalement les tâches suivantes :RECEPTION :Check-in, Check-out, encaissements,...

  • Philanthropy Guest Procurement Lead

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Satopia Travel Temps plein

    Elkemist Guest Procurement Lead (In-House)Satopia is hiring anElkemist Guest Procurement Leadto support guest participation and philanthropic engagement for Elkemist 2026.Satopia Travel is a Paris-based experiences company and cultural platform serving a global ultra-high-net-worth (UHNW) community.We design and deliver highly curated journeys, hosted...

  • Guest relation agent H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hively Hospitality Temps plein

    Passionné(e) par votre quartier, à l'affut d'expériences insolites et de lieux en dehors des sentier battus ? Rejoins l'équipe du Renaissance Paris Arc de Triomphe Parce que Renaissance n'est pas qu'un simple lieu où dormir mais un lieu à découvrir et un style propre à chaque établissement.Vos missions :En charge de la relation clientèle, vous...

  • guest services

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Opago Temps plein

    GUEST SERVICES & OPERATIONS ASSISTANT (F/H) STATUT AUTO-ENTREPRENEURQui sommes-nous ?Opago est une entreprise , proposant une solution de gestion immobilière exceptionnelle pour des biens de location haut de gamme. Dotée d'une technologie à la pointe de l'industrie et en pleine expansion internationale, Opago s'implante à Paris et construit sa French...