1er de réception H/F
il y a 1 jour
Le Mercure Saint Omer Centre Gare ****, établissement de 74 chambres, est à la recherche d'un 1er de réception (H/F), embauche en CDI, contrat de 39h/semaine.
Horaires suivant un planning tournant: 6h45-15h, 14h45-22h45 ou 22h30-7h00. Travail week-end et jours fériés.
Vos principales missions seront :
- Gérer les check-in / check-out
- Assurer le bon déroulement des séjours
- Gérer les appels et le traitement des mails
- Prendre les réservations
- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL
- Savoir renseigner les clients sur le tourisme des alentours
- Gérer la facturation arrivée/départ
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité
- Optimiser l'occupation des chambres et les disponibilités
- Encadrer, former et accompagner l'équipe de réception
- Contribuer à l'atteinte des objectifs du service (qualité, CA, fidélisation)
- Assurer le suivi administratif des comptes clients (relances, paiements différés, commissions)
- Suivre la satisfaction client et répondre aux avis
- Gérer les réservations groupes et séminaires (devis, suivi, facturation)
Votre profil :
- Maitrise de l'anglais indispensable
- Capacité à gérer le stress et les situations complexes
- Sens de l'accueil
- Rigueur
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 13,00€ par heure
Nombre d'heures : 39 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
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Serveur H/F
il y a 1 jour
Saint-Omer, Hauts-de-France MERCURE Saint-Omer centre gare Temps pleinNous recherchons pour notre restaurant Le StrOm à Saint-Omer un Serveur H/F, en CDI 35h à partir du 1er février 2025.Parlons de vous :· Très à l'aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle. (Votre adresse naturelle est un atout )· Attentif au bien-être des clients et de votre équipe tout au...
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Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps pleinPOUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutons une Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnelles H/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Saint Omer.Date de...
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Vendeurs (f/h) - CDD 35h - St Quentin
il y a 2 semaines
Saint-Quentin, Hauts-de-France H&M Temps pleinDescription du posteCDD à pourvoir du 1er décembre 2025 au 17 janvier 2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits. En...
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Responsable de Chantier HTA
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France MasterGrid Temps pleinMasterGrid, expert des systèmes électriques au service de la transition énergétique, recrute pour son entité MG Services.Héritier d'un patrimoine industriel prestigieux, MasterGrid voit le jour en 2019 suite au rachat des actifs haute tension de la marque Merlin Gerin. L'entreprise n'a depuis cessé de monter en puissance pour consolider ses activités...
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Vendeurs (f/h) - CDD 35h - St Quentin
il y a 2 semaines
Saint-Quentin, Hauts-de-France H&M Group Temps pleinDescription du poste CDD à pourvoir du 1er décembre 2025 au 17 janvier 2026CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin tout en mettant en valeur nos produits....
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Conseiller voyages H/F
il y a 1 semaine
Saint-Omer, Hauts-de-France M Voyages enseigne HAVAS VOYAGES Temps pleinCONSEILLER F/H en agence de voyagesPour renforcer l'équipe existante ,notre agence M VOYAGES FRANCHISEE HAVAS VOYAGES recrute pour son agence de SAINT OMERPoste à pourvoir rapidement .Salaire selon profil et expérienceVous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous Nos conseillers voyages H/F sont le premier contact des vacances Ils...
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CONSEIILLER VOYAGES H/F expérimenté
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France M Voyages enseigne HAVAS VOYAGES Temps pleinCONSEILLER F/H en agence de voyagesPour renforcer l'équipe existante ,notre agence M VOYAGES FRANCHISEE HAVAS VOYAGES recrute pour son agence de SAINT OMERPoste à pourvoir rapidement .Salaire selon profil et expérienceVous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous Nos conseillers voyages H/F sont le premier contact des vacances Ils...
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Mecanicien H/F
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...
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Electrotechnicien H/F
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France Alliance Emploi Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...
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monteur démonteur h/f
il y a 2 semaines
Saint-Omer, Hauts-de-France Pacte Avenir Jeunes Temps pleinLa Plateforme Proch'Emploi de Saint-Omer recrute pour une entreprise Audomaroise un(e) MONTEUR DÉMONTEUR H/FMissions :Votre rôle est de monter ou démonter des magasins complets (rayons, caisse…).A ce titre, vous vous déplacez par équipe de deux sur le territoire national du lundi au vendredi.Profil recherché :Un profil de bricoleur est souhaité,...