Support Technico-Fonctionnel

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions
« Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel »
.

Prérequis attendus
:

  • Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire
  • Confirmés (à partir de 2 ans d'expérience)
  • Une première expérience en support applicatif fortement appréciée en milieu bancaire serait un plus aussi.
  • Connaissance de la méthodologie ITIL (gestion des incidents et problèmes) appréciée aussi.
  • Langue de travail : anglais (TOIEC / TOEFL)

Connaissances Technique exigées :

  • SQL (maitrise)
  • CTRLM ou ordonnanceur équivalent
  • Unix
  • Shell (script)
  • Notions de développement

Votre rôle
 :

  • Garantir le bon fonctionnement d'applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à l'international

  • Collaboration avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement dans l'application.

  • Gérer les incidents et les demandes ainsi que la communication.

  • Participation aux astreintes (fait partie de la mission).

  • Rédaction de documentation et de procédures et de support de formation exclusivement en anglais.

  • Saisie et Suivi des back log de tickets et reporting périodique sur les activités de support.

  • Processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel de la qualité des tickets.

  • Suivi des plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture.

Package financier attrayant, diverses possibilités d'évolutions professionnelles dans un secteur pérenne, challengeant et innovant.

  • Support technico-fonctionnel Pricing

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WOLSOME Temps plein

    À propos de l'offre d'emploiAu sein du pôlePricing & Analytics de la DSI CIB Global Markets, vous interviendrez au cœur des activités Front Office en tant queConsultant Support technico-fonctionnel / Analyste Pricing & Riskau sein de l'équipeCalculation Engines.Vous évoluerez dans un environnementFront Office exigeant, fortement exposé, avec des...

  • Support technico-fonctionnel salle des marchés

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France XRAYS TRADING Temps plein

    XRAYS TRADINGest depuis 21 ans la structure la plusatypiquedu monde de la bourse Nous faisons en sorte que ton quotidien soit bourré d'adrénalineet demoments inoubliables, le tout en t'aidant à construire tacarrièreau sein d'un groupe de travail sans équivalent Pour résumer : Tu vas intégrer une boite d'ingénieurstotalement barrés qui savent...

  • Consultant Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: selon profilContexte :Dans le cadre d'un projet ambitieux de replatforming e-commerce, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel pour renforcer notre équipe IT.Le projet consiste à remplacer la plateforme actuelle Magento par Shopify tout en maintenant le reste de l'écosystème existant.Nous avons au sein de l'équipe déjà un profil...

  • consultant informatique technico fonctionnel confirmé

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Consultant technico-fonctionnel confirmé F/H pour intervenir en appui technique sur des applications à fort enjeu métier.Issu(e) d'une formation d'ingénieur en informatique, vous justifiez d'un solide background technique vous permettant de faire le lien entre les équipes métiers,...

  • Support applicatif technico-fonctionnel H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Kicklox Temps plein

    L'offreSecteursBanque & AssuranceMissions à réaliserVous interviendrez en tant que support applicatif technico-fonctionnel pour assurer la continuité des services et résoudre les incidents techniques et fonctionnels. Vous participerez à l'automatisation des processus, l'amélioration continue et la capitalisation des connaissances dans le cadre de la...

  • consultant(e) technico fonctionnel(le)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Opportunité poste technico-fonctionnel Assurance-Vie

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 500 TJMNous recherchons pour notre client unConsultant technico-fonctionnel Assurance-Vie.Lieu : ParisDémarrage : au plus tard le 5 janvier (impératif)TJM maximum : 500 € Vos Principales Missions SerontAnalyse des besoins métiers en assurance-vieRédaction des spécifications fonctionnellesInterface entre les équipes métiers et...

  • consultant Affacturage technico-fonctionnel IMX ou Cassiopae Paris/cha

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Worldwide People Temps plein

    consultant Affacturage technico-fonctionnel IMX ou Cassiopae Paris Démarrage : ASAPDurée : 3 ansMission : La solution informatique mise en place repose principalement sur : Les progiciels IMX de la société CODIX (C?ur Affacturage) ou Cassiopae Une intégration au SI : référentiels, moyens de paiements, risques et finances, ? L?assistance aura pour...

  • consultant informatique NetSuite Senior Technico-Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons un Consultant NetSuite Senior Technico-Fonctionnel pour une mission de longue duree basee a Paris.Pour un client international en phase de stabilisation, évoluant dans un environnement groupe complexe (multi-instances NetSuite, multi-ERP), nous recherchons un Consultant NetSuite Senior disposant d'une forte expertise IT, finance et...

  • consultant informatique NetSuite Senior Technico-Fonctionnel-

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons un Consultant NetSuite Senior Technico-Fonctionnel pour une mission de longue duree basee a Paris avec une tres grande flexibilite de remote.Pour un client international en phase de stabilisation, évoluant dans un environnement groupe complexe (multi-instances NetSuite, multi-ERP), nous recherchons un Consultant NetSuite Senior disposant...