Support Technico-Fonctionnel

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions
« Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel »
.

Prérequis attendus
:

  • Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire
  • Confirmés (à partir de 2 ans d'expérience)
  • Une première expérience en support applicatif fortement appréciée en milieu bancaire serait un plus aussi.
  • Connaissance de la méthodologie ITIL (gestion des incidents et problèmes) appréciée aussi.
  • Langue de travail : anglais (TOIEC / TOEFL)

Connaissances Technique exigées :

  • SQL (maitrise)
  • CTRLM ou ordonnanceur équivalent
  • Unix
  • Shell (script)
  • Notions de développement

Votre rôle
 :

  • Garantir le bon fonctionnement d'applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à l'international

  • Collaboration avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement dans l'application.

  • Gérer les incidents et les demandes ainsi que la communication.

  • Participation aux astreintes (fait partie de la mission).

  • Rédaction de documentation et de procédures et de support de formation exclusivement en anglais.

  • Saisie et Suivi des back log de tickets et reporting périodique sur les activités de support.

  • Processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel de la qualité des tickets.

  • Suivi des plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture.

Package financier attrayant, diverses possibilités d'évolutions professionnelles dans un secteur pérenne, challengeant et innovant.



  • Paris, Île-de-France SOFTEAM Temps plein

    L?assistance aura pour mission principalement : De prendre en charge le développement et l?évolution des scripts SHELL, SQL (PL-SQL) nécessaire à l?intégration de la solution Affacturage : Scripts pour interfacer le progiciel à notre SI, scripts de surveillance, d?exploitation ? D?assurer le support technico-fonctionnel niveau 2 de la solution...


  • Paris, Île-de-France XRAYS TRADING Temps plein

    XRAYS TRADINGest depuis 21 ans la structure la plusatypiquedu monde de la bourse Nous faisons en sorte que ton quotidien soit bourré d'adrénalineet demoments inoubliables, le tout en t'aidant à construire tacarrièreau sein d'un groupe de travail sans équivalent Pour résumer : Tu vas intégrer une boite d'ingénieurstotalement barrés qui savent...


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    CAPFI a une équipe dédiée à la Finance de Marché. Nos experts conjuguent leurs connaissances en IT, en maths et en finance et interviennent sur des projets stratégiques en :MOA & Gestion de projets Finance de MarchéIngénierie Financière (périmètres R&D, Front et Risques)Poste à pourvoir au sein de CAPFI TechnologyConsultant CAPFI Technology,...


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    L'offreSecteursBanque & AssuranceMissions à réaliserVous interviendrez en tant que consultant.e support technico-fonctionnel sur une plateforme critique de core banking et de traitements des paiements. Votre rôle sera de garantir la continuité de service, la fiabilité des traitements et la qualité de l'expérience utilisateur.Votre rôleSupervision et...


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    Nous avons un nouveau besoin pour un Consultant Technico-Fonctionnel Visual Planning.La mission consiste à assurer le support N2 de l?outil Visual Planning et à participer aux évolutions de la solution.Compétences recherchées : maintenance informatique, Visual Planning, Agile Profil candidat:Nous avons un nouveau besoin pour un Consultant...

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    il y a 17 heures


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    CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E) CONTEXTE ET ENJEUXNotre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités. Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative...


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    Budget: 500 TJMNous recherchons pour notre client unConsultant technico-fonctionnel Assurance-Vie.Lieu : ParisDémarrage : au plus tard le 5 janvier (impératif)TJM maximum : 500 € Vos Principales Missions SerontAnalyse des besoins métiers en assurance-vieRédaction des spécifications fonctionnellesInterface entre les équipes métiers et...