Support Technico-Fonctionnel

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

Pour le compte de nos clients, nous cherchons à recruter de nouveaux collaborateurs pour rejoindre nos équipes conseil en SI bancaire sur des fonctions
« Ingénieur Support applicatif Technique & Fonctionnel »
.

Prérequis attendus
:

  • Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire
  • Confirmés (à partir de 2 ans d'expérience)
  • Une première expérience en support applicatif fortement appréciée en milieu bancaire serait un plus aussi.
  • Connaissance de la méthodologie ITIL (gestion des incidents et problèmes) appréciée aussi.
  • Langue de travail : anglais (TOIEC / TOEFL)

Connaissances Technique exigées :

  • SQL (maitrise)
  • CTRLM ou ordonnanceur équivalent
  • Unix
  • Shell (script)
  • Notions de développement

Votre rôle
 :

  • Garantir le bon fonctionnement d'applications critiques (Front office, back office, risque et règlementaire) en France et à l'international

  • Collaboration avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement dans l'application.

  • Gérer les incidents et les demandes ainsi que la communication.

  • Participation aux astreintes (fait partie de la mission).

  • Rédaction de documentation et de procédures et de support de formation exclusivement en anglais.

  • Saisie et Suivi des back log de tickets et reporting périodique sur les activités de support.

  • Processus d'amélioration continu incluant la mise en place d'un processus de revue opérationnel de la qualité des tickets.

  • Suivi des plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture.

Package financier attrayant, diverses possibilités d'évolutions professionnelles dans un secteur pérenne, challengeant et innovant.

  • Support technico-fonctionnel N2

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France SOFTEAM Temps plein

    L?assistance aura pour mission principalement : De prendre en charge le développement et l?évolution des scripts SHELL, SQL (PL-SQL) nécessaire à l?intégration de la solution Affacturage : Scripts pour interfacer le progiciel à notre SI, scripts de surveillance, d?exploitation ? D?assurer le support technico-fonctionnel niveau 2 de la solution...

  • Support technico-fonctionnel salle des marchés

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France XRAYS TRADING Temps plein

    XRAYS TRADINGest depuis 21 ans la structure la plusatypiquedu monde de la bourse Nous faisons en sorte que ton quotidien soit bourré d'adrénalineet demoments inoubliables, le tout en t'aidant à construire tacarrièreau sein d'un groupe de travail sans équivalent Pour résumer : Tu vas intégrer une boite d'ingénieurstotalement barrés qui savent...

  • Consultant.e Support technico-fonctionnel H/F

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Kicklox Temps plein

    L'offreSecteursBanque & AssuranceMissions à réaliserVous interviendrez en tant que consultant.e support technico-fonctionnel sur une plateforme critique de core banking et de traitements des paiements. Votre rôle sera de garantir la continuité de service, la fiabilité des traitements et la qualité de l'expérience utilisateur.Votre rôleSupervision et...

  • Consultant Technico-Fonctionnel Visual Planning

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France MLMCONSEIL Temps plein

    Nous avons un nouveau besoin pour un Consultant Technico-Fonctionnel Visual Planning.La mission consiste à assurer le support N2 de l?outil Visual Planning et à participer aux évolutions de la solution.Compétences recherchées : maintenance informatique, Visual Planning, Agile Profil candidat:Nous avons un nouveau besoin pour un Consultant...

  • Consultant Technico-Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: selon profilContexte :Dans le cadre d'un projet ambitieux de replatforming e-commerce, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel pour renforcer notre équipe IT.Le projet consiste à remplacer la plateforme actuelle Magento par Shopify tout en maintenant le reste de l'écosystème existant.Nous avons au sein de l'équipe déjà un profil...

  • consultant(e) technico fonctionnel(le)

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    CONSULTANT(E) TECHNICO-FONCTIONNEL(LE) & DEVELOPPEUR(EUSE) CONFIRME(E) CONTEXTE ET ENJEUXNotre client souhaite renforcer son équipe IT Finance afin d'accompagner la croissance de ses activités. Le(la) prestataire retenu(e) interviendra dans une équipe constituée d'une responsable et de deux technico-fonctionnels qui assurent la maintenance applicative...

  • Opportunité poste technico-fonctionnel Assurance-Vie

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 500 TJMNous recherchons pour notre client unConsultant technico-fonctionnel Assurance-Vie.Lieu : ParisDémarrage : au plus tard le 5 janvier (impératif)TJM maximum : 500 € Vos Principales Missions SerontAnalyse des besoins métiers en assurance-vieRédaction des spécifications fonctionnellesInterface entre les équipes métiers et...

  • consultant Affacturage technico-fonctionnel IMX ou Cassiopae Paris/cha

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Worldwide People Temps plein

    consultant Affacturage technico-fonctionnel IMX ou Cassiopae Paris Démarrage : ASAPDurée : 3 ansMission : La solution informatique mise en place repose principalement sur : Les progiciels IMX de la société CODIX (C?ur Affacturage) ou Cassiopae Une intégration au SI : référentiels, moyens de paiements, risques et finances, ? L?assistance aura pour...

  • Consultant Technico-Fonctionnel – Tests, Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France HCLTech Temps plein

    Nous recherchons un Consultant Technico-Fonctionnel chargé de la qualité applicative, du paramétrage, de la recette et de l'accompagnement des utilisateurs dans le cadre de l'évolution d'une plateforme métier.Missions principales• Garantir la non-régression des évolutions applicatives.• Concevoir, maintenir et exécuter les plans de tests et...

  • consultant informatique Affacturage technico-fonctionnel IMX ou Cassiopae Paris/cha

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    consultantAffacturagetechnico-fonctionnelIMX ou Cassiopae ParisDémarrage : ASAPDurée : 3 ansMission :La solution informatique mise en place repose principalement sur :Les progiciels IMX de la société CODIX (Cœur Affacturage) ou CassiopaeUne intégration au SI : référentiels, moyens de paiements, risques et finances, …L'assistance aura pour mission...