Chargé / Chargée de clientèle Particuliers - Génération Avenir (H/F)

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l'ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente.Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients, dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009.Comme il l'a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu'il s'est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance.

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l'organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

• Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Paris Montparnasse, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle particuliers.

• Répondre aux attentes de la clientèle jeune et les fidéliser
• Connaître et utiliser les moyens de communication de la clientèle jeune
• Maîtriser l'offre jeune
• Conquérir les jeunes clients qui constitueront le fonds de commerce de demain
• Piloter un portefeuille clients « jeunes de ans » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

• d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
• de jours de RTT par an
• d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine
• d'une protection sociale renforcée
• d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• d'une politique parentale avantageuse
• de conditions bancaires et assurances préférentielles
• d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• d'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Votre personnalité avant tout. Vous avez validé le parcours de formation "les essentiels du métier". Vous gérez un portefeuille de clients, vous avez démontré votre tempérament commercial et vous êtes en réussite remarquée.

Vous savez :

• Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
• Cultiver une excellente relation client
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés

Vous êtes :

• Dynamique, créatif
• Sociable, vous êtes à l'aise avec la clientèle jeune car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition
• Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet tout simplement d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil
• Capable à nouer et à faire vivre des partenariats permettant de développer cette clientèle cible. Vous maîtrisez les conventions partenaires
• Capable à organiser des évènements, et à participer à des évènements organisés par les écoles, les BDE, les entreprises….
• Doté d'un esprit de conquête
• Capable de développer toute la palette des produits et services en lien avec l'offre jeunes ainsi que l'offre particuliers dans son ensemble en fonction du profil client.
• Capable de travailler en synergie avec les autres marchés pour développer cette clientèle cible.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez

Certification(s)/Accréditation(s) : AMF indispensable.

• Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Relation client

Localisation

PARIS (75)

Niveau d études

BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Junior, Confirmé

Salaire

37-44 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

07/01/2026

Date de prise de poste

Référence

A079391
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.