Technical Presales

Lieu : La Ciotat, France

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de collaborateurs dans 68 pays.

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

En nous rejoignant à La Ciotat, vous intégrez un site idéalement localisé sur le littoral méditerranéen, au sein d'un environnement international regroupant nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Description du projet / rôle / missions

Au sein de la Payment Business Line, vous rejoignez l'équipe Customer Engagement & Success (CE&S) en tant que Solution Expert Engineer, acteur clé du programme Modern Card Issuance. Votre rôle est d'assurer la cohérence technique tout au long du parcours client — de la pré-vente à l'onboarding — tout en apportant votre maîtrise de l'écosystème paiement et de l'émission physique de cartes. Vos missions :

• Collaborer avec les équipes Sales pour qualifier les besoins clients et concevoir la meilleure solution technique via les plateformes Thales.
• Présenter nos services d'émission physique de cartes (personnalisation, onboarding, configuration, design de solution, architecture) en phase de pré-vente.
• Développer et réaliser des démonstrations produit Modern Card Issuance, en présentiel ou à distance.
• Analyser les besoins clients, évaluer les contraintes techniques et proposer une offre optimisée limitant les personnalisations.
• Garantir la cohérence du discours technique et des flux de bout en bout : pré-vente, découverte, intégration, delivery.
• Travailler étroitement avec les Business Owners & Solution Designers pour aligner le périmètre client avec les roadmaps et capacités produits.
• Soutenir les Customer Success Managers et Project Managers lors des phases de découverte, notamment pour les clients Tier 1.
• Maintenir une connaissance à jour des tendances et évolutions du Digital Payment et des services cloud associés.

Votre priorité est de traduire les besoins clients en solutions techniques robustes et cohérentes ?

Vous avez l'ambition de jouer un rôle clé dans le parcours client, de la pré-vente à l'intégration ?

Vous avez envie de mettre votre expertise du paiement et de l'émission de cartes au service de projets internationaux ?

Vous maîtrisez l'anglais (impératif), et idéalement l'espagnol ou le portugais. Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur ou d'une formation équivalente et avez de l'expérience sur :

• L'émission physique de cartes : personnalisation, packaging, profils cartes, paramétrage et processus.
• Les APIs serveur et mobile, et l'écosystème des réseaux de paiement (open/closed loop).
• Les démonstrations produits, présentations techniques et interactions client.
• Les architectures web modernes et les applications mobiles.
• L'analyse de besoins, la résolution de problèmes et la formalisation des exigences techniques.
• La rédaction des éléments techniques d'offres commerciales.
• La compréhension de l'écosystème Digital Payment et des services cloud associés.

Orientation client, communication claire, esprit d'équipe, adaptabilité sont des atouts que l'on vous reconnaît ?

Alors ce poste est fait pour vous

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous