Gestionnaire sinistres

il y a 1 jour

Rouen, Normandie, France Rouen Habitat Temps plein

Rouen Habitat est un office public de l'Habitat créé en 1930 dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie.

Aujourd'hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier dont une partie de ces objectifs s'inscrit dans le Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPNRU).

Dans une dynamique de développement et de proximité forte auprès de nos locataires, nous créons le poste de Gestionnaire de Sinistres.

VOTRE MISSION :

Au sein de notre Direction Clientèle, vous serez directement rattaché(e) au Directeur Adjoint en charge du Pôle Proximité,
vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le traitement efficace des dossiers sinistres Dommage aux biens afin d'assurer la satisfaction de nos clients.

Vous aurez pour mission principale de veiller à l'efficacité globale de la gestion des sinistres affectant le Patrimoine de l'Office en coordonnant l'activité des différents services internes autour des dossiers sinistres et en gérant les interfaces avec les partenaires externes.

Dans ce cadre vous :

  • Veillez à l'optimisation des process (optimisation des coûts directs-indirects, des délais de traitement et du taux d'indemnisation)
  • Animez l'activité et gérer l'interface avec les partenaires (appui technique, règlementaire et administratif auprès des équipes, mise en place et suivi des procédures internes de gestion)
  • Etes l'interlocuteur privilégié des compagnies d'assurance, des experts.
  • Concourez à la prévention, à l'amélioration continue et contribuez aux projets transversaux (analyse de la sinistralité, et proposition de mesures préventives)
  • Intervenez en appui sur le traitement des sinistres DO (dommage ouvrage)

Dans le cadre de vos missions, vous êtes en constante relation avec les équipes de la Direction Clientèle et également avec les fonctions supports et notamment, en lien avec la Direction Administrative et Financière (DAF) et la Direction du Patrimoine et du Développement (DDP).

QUALIFICATIONS :

Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant et orienté service clients. Rigoureux(se) et dynamique, doté(e) de bonnes qualités d'analyse et de synthèse, votre sens du service et votre goût de la négociation font de vous un(e) interlocuteur(ice) fiable et réactif(ve).

De formation (Bac +3) de type licence professionnelle en assurance, gestion des risques, immobilier ou bâtiment vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste équivalent.

En venant travailler au sein de ROUEN HABITAT, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, porteuse de valeurs sociales et environnementales et engagée dans le bien-être de ses collaborateurs

  • Gestionnaire de sinistres corporels H/F

    il y a 5 jours

    Rouen, Normandie, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...

  • Gestionnaire technique sinistres

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Région Normandie Temps plein

    Au sein du Service Ingénierie et Expertise, le Pôle risques patrimoniaux a pour mission la maîtrise des risques spécifiques à l'exploitation des bâtiments de la Région, en particulier les risques amiante, radon et qualité de l'air intérieur, l'expertise en matière de réglementation ERP et accessibilité et d'échange avec les autorités...

  • Gestionnaire de sinistres internationaux F/H

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Description de la missionMon équipe ?Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une Unité de Gestion Sinistres Internationaux où vous évoluerez au sein d'une équipe de gestionnaires. Un...

  • Gestionnaire sinistres Habitation F/H

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Testmatmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres complexes/cont. Description de la missionOn vous parle de nous ?La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN.Confiant et...

  • gestionnaire contrat pro/entreprise et gestionnaire sinitres

    il y a 6 jours

    Rouen, Normandie, France ASSURANCE Service Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Gestionnaire Contrat Pro/Entreprise et Gestionnaire Sinistres / Assurance pour rejoindre l'équipe d'ASSURANCE Service à Rouen. Dans ce poste à temps plein, vous serez responsable de la gestion des contrats professionnels/entreprises ainsi...

  • Gestionnaire indemnisation et Services

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire indemnisation et Services - Rouen F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons...

  • Gestionnaire indemnisation et Services

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire indemnisation et Services - Rouen CDD F/H Description de la missionÀ la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons...

  • Gestionnaire indemnisation H/F

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France MAE (Mutuelle Assurance de l'Education) Temps plein

    Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. Nous mettons en œuvre notre stratégie de transformation qui nous amène aujourd'hui à recruter pour notre centre de gestion indemnisation de ROUEN.MISSIONSAu sein de votre équipe de...

  • Gestionnaire Indemnisation et Services

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeGestionnaire Indemnisation et Services - CDD - Rouen F/H Description de la missionEn bref, c'est quoi ?Vous êtes l'interlocutrice ou l'interlocuteur unique du sociétaire à l'écrit comme au...

  • Responsable d'Equipe Indemnisation et Services

    il y a 1 jour

    Rouen, Normandie, France Matmut Temps plein

    Informations générales Référence MétierGESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion&indemnisation des sinistres standards/conv. Intitulé du poste externeResponsable d'Equipe Indemnisation et Services - Rouen F/H Description de la missionPAS JUSTE UN QUOTIDIEN Vous êtes rattaché(e) au sein du Pôle de Gestion Indemnisation et Services de ROUEN...