Technicien Support applicatif F/H

il y a 6 jours

SaintJeandeBraye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais.

Voici les missions :

Assurer le support de premier niveau des applications métiers.

Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ utilisateurs).

Apporter une assistance via :

Support téléphonique direct,

Traitement des tickets via l'outil Itop.

Diagnostiquer, instruire et résoudre les incidents applicatifs et fonctionnels.

Identifier les incidents récurrents ou susceptibles de prendre de l'ampleur.

Rédiger et maintenir les fiches de connaissances en lien avec les équipes fonctionnelles.

Être le référent sur la connaissance des incidents et des applications du domaine confié.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en support applicatif ou GRC (Gestion de la Relation Client).

Vous disposez d'un très bon sens du relationnel afin de travailler simultanément avec plusieurs équipes.

Vous êtes sensibilisé ITIL et avez une connaissance des environnements JBoss, PostGreSQL, SpringBatch

4 étapes pour un processus de recrutement réussi :

  1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone

  2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.

  3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.

  4. Bienvenue chez nous

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau

Mot du recruteur

Clara vous attend au sein de notre bel établissement Nantais.

La région Grand ouest n'a aucun secret pour elle, et elles mettront tout en œuvre pour vous proposer des opportunités riches et passionnantes en adéquation avec votre profil.

Rejoindre DCS, c'est :

  • Un management de proximité : esprit d'équipe, entraide, culture du feedback et bienveillance au quotidien.
  • Des missions stimulantes : projets sur les dernières tendances tech, des environnements riches et diversifiés.
  • Une entreprise agile et engagée : politique RSE ambitieuse (Top 3 Ecovadis, ISO 27001, inclusion, diversité, partenariats associatifs).
  • Un accélérateur de carrière : parcours personnalisé, mobilité interne maîtrisée, accompagnement sur-mesure, formation continue (techniques et managériales).

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SILENE Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE SILÈNE ?« Agir ensemble pour concevoir et gérer des lieux de vie de qualité au cœur de notre territoire »Envie de donner du sens à votre métier ?Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60km de Nantes, Silène se positionne comme un bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.L'humain, la mixité et le...

  • Technicien de maintenance CVC

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_74185   Date de parution /01/2026 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien de maintenance CVC ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionÊtes-vous prêt(e)s à agir au quotidien pour un monde décarbonéet plus durable ? Equans France, groupe...

  • Technicien de maintenance CVC

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Equans Temps plein

    Description de l'emploiÊtes-vous prêt(e)s à agir au quotidien pour un monde décarbonéet plus durable ?Equans France, groupe Bouygues recherche son futur :Technicien de Maintenance CVC itinérant - Orléans (H/F)CDIChez Equans Services Bâtiments & Infrastructures, entité du Groupe Bouygues, 3 500 collaborateurs œuvrent quotidiennement dans le Facility...

  • Technicien supports applicatifs

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Placé.e sous la direction du responsable de l'exploitation du service des systèmes d'information, vous vous positionnerez comme acteur principal du support aux utilisateurs afin de remplir de manière efficiente les missions qui vous seront confiées.Qualité du livrable, performance et respects des délais seront vos indicateurs de réussite.Nous...

  • Technicien de maintenance itinérant F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France viastore SYSTEMS France Temps plein

    L'entreprise Spécialisée dans la conception et l'intégration de transstockeurs et entrepôts automatisés sur-mesure viastore SYSTEMS France fait partie du groupe TICO (Toyota), tout en conservant une identité d'entreprise familiale à taille humaine.Présente sur le marché de la logistique automatisée depuis plus de 50 ans, viastore vous offre la...

  • Technicien intégration audiovisuelle H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France SAS EUROP GROUP Temps plein

    À propos du posteEurop Groupe, expert français de l'intégration audiovisuelle, accompagne ses clients dans la conception, l'installation et la maintenance de systèmes professionnels : espaces de collaboration, salles de réunion, show-rooms, solutions de visioconférence, pilotage domotique, affichage dynamique, sonorisation...Nos équipes travaillent...

  • ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Technicien de support informatique H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Communauté de Communes Océan-Marais de Monts Temps plein

    Recrute un(e) Technicien de support informatique (h/f),Catégorie B ou C (par voie statutaire ou contractuel)Type d'emploi : permanent3 bonnes raisons pour rejoindre notre organisation :Vous rejoignez une communauté de projets où l'expertise, l'audace, l'innovation, le développement durable et le bien vivre ensemble sont au cœur de nos valeurs.Nous...

  • Technicien de Maintenance Sureté H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France Sogetrel Temps plein

    Construisons ensemble un monde plus sûrDepuis 1996,Eryma – marque sûreté du Groupe Sogetrel –protège les sites, les données et les personnes dans les environnements les plus sensibles.Notre mission : imaginer, installer et maintenir des solutions de sécurité électronique sur mesure, partout en France.Rejoindre Eryma, c'est bien plus qu'intégrer...

  • Magasinier H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France EKISO Temps plein

    La société EKISO située à Orléans (Saint Jean de Braye) développe son activité sur la région centre val de Loire.L'entreprise propose des prestations de service auprès des particuliers de la région Centre Val de Loire dans le domaine de la rénovation énergétique.Son offre s'oriente vers les produits de production et d'optimisation de l'énergie...