Technicien supports applicatifs

il y a 3 jours

SaintNazaire, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

Placé.e sous la direction du responsable de l'exploitation du service des systèmes d'information, vous vous positionnerez comme acteur principal du support aux utilisateurs afin de remplir de manière efficiente les missions qui vous seront confiées.

Qualité du livrable, performance et respects des délais seront vos indicateurs de réussite.

Nous recherchons un technicien à temps plein et localisé à Saint Nazaire dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de trois mois.

Vos Missions
Assurer le support aux utilisateurs

Intégré.e au pôle en charge de l'exploitation des solutions informatiques vous serez au cœur de l'accompagnements des utilisateurs en matière de nouvelles technologies.

A ce titre, vous assisterez les utilisateurs dans la compréhension de leurs besoins au travers d'incidents ou de demandes déclarées sur un outil de HELPLINE. Vos capacités d'écoute, vos talents relationnels, votre sens de la reformulation et de la pédagogie vous permettront ainsi de traduire des solutions durables et adaptées aux utilisateurs.

Vous proposerez et mettrez en place, sur ces éléments, les solutions adéquates.

Vous serez une aide précieuse au service des métiers.

Installer et paramétrer les outils clients

Garant du bon fonctionnement des matériels informatiques et téléphoniques, vous participerez à leur configuration et gestion.

Votre Profil
Vos connaissances en informatique vous permettront de mener vos missions de manière efficiente : apporter le soutien attendu par les utilisateurs.

Vos capacités d'écoute et votre aisance relationnelle seront vos atouts pour bien comprendre les besoins et établir une relation appréciée avec les salariés.

Polyvalent.e, organisé.e et autonome, vous saurez analyser les causes profondes d'incidents et proposer des solutions pérennes. Votre gestion des priorités sera le gage de réussite dans l'amélioration de la relation client.

Votre curiosité pour les nouveautés et votre envie d'apprendre vous permettra de comprendre et de maintenir les applications en exploitation.

Vos avantages ?

  • Un métier avec du sens,
  • Une équipe à taille humaine,
  • Salaire en fonction de l'expérience,
  • Accord d'intéressement avec un abondement de 50 % si placement sur le PEE,
  • 32 CP ouvrés au prorata du temps de présence,
  • Tickets restaurant,
  • Le poste est localisé à Saint-Nazaire, à 2 pas de la mer.

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SILENE Temps plein

    POURQUOI REJOINDRE SILÈNE ?« Agir ensemble pour concevoir et gérer des lieux de vie de qualité au cœur de notre territoire »Envie de donner du sens à votre métier ?Situé dans une ville attrayante, en bord de mer et à 60km de Nantes, Silène se positionne comme un bailleur social engagé et actif pour le bassin nazairien.L'humain, la mixité et le...

  • Technicien Support applicatif F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Jean-de-Braye, Centre-Val de Loire, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons un-e technicien-ne support applicatif niveau 1 pour renforcer notre équipe et accompagner les utilisateurs des applications métiers de notre client Orléanais.Voici les missions :Assurer le support de premier niveau des applications métiers.Prendre en charge les incidents déclarés par les utilisateurs (environ utilisateurs).Apporter une...

  • Technicien Supérieur Informatique

    il y a 4 jours

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CH Saint Nazaire Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousImplantée au cœur du quartier Ville Ouest, la cité sanitaire est à l'image de Saint-Nazaire : dynamique, moderne, ouverte, tournée vers l'homme, respectueuse de l'environnement. Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3168 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une...

  • ANALYSTE SUPPORT APPLICATIF

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Techniciens Support N1/N1+

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Enersweet Temps plein

    Rejoignez LICIEL Environnement et Transformez le Secteur du Diagnostic Immobilier et de la Transition Énergétique Qui sommes-nous ? Fondée en 2007, Liciel Environnement est la référence sur le marché du diagnostic immobilier. Notre logiciel, destiné à faciliter le quotidien des diagnostiqueurs est LA solution idéale pour tous les professionnels du...

  • Technicien Support de Proximité H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Techniciens Support N1/N1+ Windows H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Technicien Support Client

    il y a 7 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Immersive Audio Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez StormAudio, nous concevons et fabriquons des processeurs et amplificateurs audio/vidéo haut de gamme, destinés aux cinémas privés résidentiels et aux studios professionnels. Nos produits sont reconnus pour leur qualité audio exceptionnelle, leur durabilité, et notre maîtrise technique sur l'ensemble de la chaîne de...

  • Technicien Support N2

    il y a 4 jours

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Company Description Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technicien support informatique (H/F) maîtrisant parfaitement l'environnement des postes de travail et des serveurs sous Windows. Job Description Vos missions principales seront les suivantes : - Prise en...