Chargé de relation clients

il y a 4 jours


GOUSSAINVILLE, France LHH Temps plein

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de Relations Clients / ADV h/f basé à Goussainville (95).Mission principaleLe/la chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes joue un rôle clé dans la relation client. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des activités de l’entreprise (avant-vente, gestion des contrats de location, coordination du SAV) avec un objectif central : garantir une expérience fluide et la satisfaction totale des clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques, il/elle veille à ce que chaque demande soit traitée avec réactivité, précision et professionnalisme.Responsabilités principales : 1. Avant-venteRéception et traitement des demandes clients (téléphone, mail, CRM).Préparation et envoi des devis.Support administratif et logistique aux commerciaux.Mise à jour et suivi des bases de données clients.2. Contrats de locationRédaction, envoi et suivi des contrats de location.Vérification de la conformité des documents contractuels.Gestion des renouvellements, avenants et résiliations.Coordination avec le service comptable pour la facturation et les encaissements.3. Service Après-Vente (SAV)Suivi des réclamations clients et gestion des tickets SAV.Organisation des interventions techniques et coordination avec le service technique.Communication proactive avec les clients concernant l’avancement des dossiers.Suivi des retours matériels et gestion administrative associée.Relations internes et externesCollaboration avec les équipes commerciales, techniques et comptables.Interface directe avec les clients, fournisseurs et partenaires.Votre profilCompétences techniques :Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).Connaissance d’un ERP/CRM (un plus).Expérience en gestion administrative et/ou administration des ventes.Compétences comportementales :Organisation et rigueur.Sens du service client et esprit d’équipe.Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Réactivité et autonomie.Formation & expérience :Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion, Commerce international, etc.).Expérience de 2 ans minimum en administration des ventes ou poste similaireA propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.



  • Goussainville, France DAWSONGROUP TCS FR Temps plein

    **Mission principale** Le/la gestionnaire ADV et relation clients joue un rôle clé dans l'entreprise. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des activités de l’entreprise (avant-vente, gestion des contrats de location, coordination du SAV) avec un objectif central **:garantir une expérience fluide et la satisfaction totale des...


  • Goussainville, France FSD Temps plein

    Au cœur même d'une Holding familiale, dont les filiales sont composées d'hôtels ainsi qu’une société de BTP, toutes organisées sous formes d'entités juridiques (SCI, SARL, SAS, ). **Missions et responsabilités**: - Gestion facturation clients grands comptes **Qualifications et compétences** **Vous avez impérativement un niveau très bon...

  • Chargé D'etude de Prix

    il y a 2 semaines


    Goussainville, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Route contribue à l’amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu’il s’agisse de conception, de construction ou d’entretien. Experte en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux. - Sous la...

  • Chargé de Transport

    il y a 2 semaines


    Goussainville, France Speed Interim Temps plein

    SPEED INTERIM Chantilly, agence généraliste et indépendante, recrute: - Un Chargé de transport en INTERIM H/F, Garantir la bonne réalisation du plan transport des fournitures et appareils médicaux en optimisant le rapport qualité /coût tout en veillant à la qualité de service rendu aux clients et au respect des règlementations en vigueur au sein...


  • Goussainville, France FAC HABITAT Temps plein

    FAC-HABITAT est une association proposant des logements destinés principalement aux étudiants et jeunes de moins de 30 ans. Notre mission principale est d’améliorer les conditions d’accès à l’habitat pour les jeunes, de les accompagner dans leur socialisation et leur apprentissage à l’autonomie, tout en tout en développant le nombre de...


  • Goussainville, France Groupe SOS Temps plein

    L'association Plateforme i développe des programmes à forte valeur ajoutée pour répondre aux défis de l’inclusion dans l’emploi. Plateforme i met son expertise et son engagement au service des jeunes décrocheurs, des adultes à faible niveau de qualification, en parcours d’insertion ou rencontrant des difficultés psychosociales,...


  • Goussainville, France Mistertemp' Temps plein

    Mistertemp' recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour La Poste ! Envie d'une expérience enrichissante au sein d'un acteur incontournable du service public ? La Poste, avec son réseau et ses services essentiels, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner ses clients au quotidien. Mistertemp' vous propose de rejoindre cette aventure ! Vos...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines


    Goussainville, France FSD Temps plein

    _**Chargé d'Affaire**_ Nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaire qui travaillera en étroite collaboration avec l'équipe dirigeante. Vous serez accompagné et appuyé tout au long de vos missions **Missions Principales**: - Démarcher les prospects - Répondre à des appels d'offres publics pour le compte de la société - Suivre les projets -...

  • Chargé D'exploitation

    il y a 2 semaines


    Goussainville, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de transport, un Chargé d'Exploitation H/F, basé proche de Goussainville (95). Vos missions Au cœur d'une entreprise parfaitement intégrée sur le marché du transport français, vous intégrez un site de plus de 100 collaborateurs, situé...

  • Chargé D'exploitation

    il y a 7 jours


    Goussainville, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de transport, un Chargé d'Exploitation H/F, basé proche de Goussainville (95). Vos missions Au cœur d'une entreprise parfaitement intégrée sur le marché du transport français, vous intégrez un site de plus de 100 collaborateurs, situé...