Assistant Commercial SAV Trilingue

il y a 2 jours


MUNDOLSHEIM, France LHH Temps plein

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour notre client, spécialiste dans le domaine de l'industrie et de la distribution, un Assistant Commercial SAV (h/f) parlant allemand et anglais, pour un CDI. En tant qu’Assistant Commercial SAV, vous jouerez un rôle clé dans le service après-vente, en assurant l’assistance à distance pour les marchés français et export en B to C. Vous serez intégré à une équipe de 5 personnes, où votre sens du service client et votre capacité d’écoute sont essentiels.Vos principales missions sont :- Offrir une assistance à distance via téléphone, mail ou chat, répondant aux demandes des consommateurs dans les délais définis par la politique de Garantie du groupe.- Gérer le support administratif lié à l'assistance, incluant la gestion des tickets d'intervention, l'édition de bons de transport, le suivi des retours, la réalisation de propositions commerciales, et le suivi statistique des activités via l'ERP.- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service, en participant à la rédaction de guides de réponses téléphoniques et au progrès continu du département SAV-Qualité.- Apporter votre support ponctuel aux activités B to B en prenant en charge les démarches administratives liées aux réparations.- Assister le service Approvisionnement dans la gestion des pièces détachées.Votre profilProfil Recherché : Idéalement issu d'une formation Bac+2 minimum, en gestion ou commerce, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.Vous avez une vraie appétence technique, et aimez comprendre comment les machines fonctionnes.De préférence, vous savez lire des plans de vues éclatées. Vous êtes reconnu pour votre excellente expression en français, allemand, et anglais. Vous êtes à l'aise au téléphone, et savez prioriser. Vous avez déjà travaillé sur un ERP, et maitrisez les outils informatiques. Vous avez une bonne capacité d'écoute, et aimez travailler en équipe. Vous restez calme et concentré même dans les situations complexes. Vous trouvez des solutions adaptées aux défis rencontrés.Secteur : VendenheimRémunération : à partir de 30k€ brut sur 13 mois + avantages (titres restaurant, forfait mobilité, mutuelle prise en charge à 100%, télétravail...)Horaires : flexibles, avec une période de présence obligatoire entre 10h et 12h et 13h30 et 16hPour faire la différence : www.lhh.com A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.


  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Mundolsheim, France LA MAISON DES ENERGIES Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) afin de venir en support de notre force commerciale. Dans ce cadre, vos missions seront: - Gestion des autorisations et contraintes réglementaires - Suivi des dossiers techniques (Consuel, raccordement etc.) - Coordination des travaux et gestion de la sous-traitance -...


  • Mundolsheim, France CRH - Groupe Le Carré - Agence de Mundolsheim Temps plein

    Le Groupe le Carré est un acteur majeur de la rénovation de l'habitat depuis 20 ans. Ce groupe de 700 salariés rayonne en France au travers de ses 30 Agences. Nous recherchons pour notre agence de Mundolsheim, une Assistante Commerciale et Technique. **Nous vous proposons**: - Une Mutuelle d'entreprise - Des Tickets Restaurant - Un salaire motivant...


  • Mundolsheim, France Verre Solutions Temps plein

    **VERRE SOLUTIONS STRASBOURG **recherche un assistant administratif et commercial H/F en CDI. **Rattaché.e au directeur d'établissement, vos principales missions sont les suivantes**: - Accueil téléphonique pour le service installation - Prise de rendez-vous et gestion du planning des techniciens - Gestion des extranets assurances - Saisies des devis -...


  • Mundolsheim, France Managing Temps plein

    Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH, recrute un Assistant administratif et commercial H/F en CDI pour renforcer les équipes de son client, société à taille humaine spécialisée dans la distribution d’articles de mode et sportswear de grandes marques en France et en Europe. Rattaché(e) à la Direction, vos...


  • Mundolsheim, France OCI Temps plein

    Aujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI ! Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients de façon personnalisée, mais aussi d'assurer le développement de chacun...

  • Assistant(E) Administrative

    il y a 2 semaines


    Mundolsheim, France AXIOM TUBES Temps plein

    **ASSISTANTE ADMINISTRATIVE **(H/F) **DESCRIPTION**: Spécialisé dans le domaine du chauffage urbain, AXIOM Tubes est l’un des leaders en France de la conception et de la commercialisation de tuyauteries pré-isolées destinées aux réseaux de chaleur. Nous mettons un point d’honneur à apporter à nos clients un service de qualité, un...


  • Mundolsheim, Grand Est, France OCI Informatique Temps plein

    Société spécialisée dans la donnée et sa sécurisation, Athéo Ingénierie accompagne les entreprises et collectivités en France ou à l'international dans la mise en place et l'évolution d'infrastructures informatiques à haute valeur ajoutée.Chaque jour, nos collaborateurs sont plongés au cœur des enjeux de sécurité et interviennent sur des...


  • Mundolsheim, Grand Est, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Société spécialisée dans la donnée et sa sécurisation, Athéo Ingénierie accompagne les entreprises et collectivités en France ou à l'international dans la mise en place et l'évolution d'infrastructures informatiques à haute valeur ajoutée.Chaque jour, nos collaborateurs sont plongés au cœur des enjeux de sécurité et interviennent sur des...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 jours


    Mundolsheim, France NETIMMO Temps plein

    Il/elle prend en charge l’ensemble des tâches de gestion : administrative, comptable, commerciale et ressources humaines. Il/elle assure l’interface entre la direction, les collaborateurs et les partenaires extérieurs de l’entreprise. **Activités principales** **Gestion administrative** - Réceptionner et orienter les communications...


  • Mundolsheim, France NOVELTY France Temps plein

    **Votre Mission**: Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'Exploitation Vidéo en alternance H/F pour rejoindre l'équipe de l'Exploitation. Missions: - Assurez la préparation complète du matériel pour les locations (groupe, clients, prêts, démonstrations....). - Maintenez une communication...