Assistant Commercial SAV Trilingue

il y a 3 jours


MUNDOLSHEIM, France LHH Temps plein

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour notre client, spécialiste dans le domaine de l'industrie et de la distribution, un Assistant Commercial SAV (h/f) parlant allemand et anglais, pour un CDI. En tant qu’Assistant Commercial SAV, vous jouerez un rôle clé dans le service après-vente, en assurant l’assistance à distance pour les marchés français et export en B to C. Vous serez intégré à une équipe de 5 personnes, où votre sens du service client et votre capacité d’écoute sont essentiels.Vos principales missions sont :- Offrir une assistance à distance via téléphone, mail ou chat, répondant aux demandes des consommateurs dans les délais définis par la politique de Garantie du groupe.- Gérer le support administratif lié à l'assistance, incluant la gestion des tickets d'intervention, l'édition de bons de transport, le suivi des retours, la réalisation de propositions commerciales, et le suivi statistique des activités via l'ERP.- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service, en participant à la rédaction de guides de réponses téléphoniques et au progrès continu du département SAV-Qualité.- Apporter votre support ponctuel aux activités B to B en prenant en charge les démarches administratives liées aux réparations.- Assister le service Approvisionnement dans la gestion des pièces détachées.Votre profilProfil Recherché : Idéalement issu d'une formation Bac+2 minimum, en gestion ou commerce, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.Vous avez une vraie appétence technique, et aimez comprendre comment les machines fonctionnes.De préférence, vous savez lire des plans de vues éclatées. Vous êtes reconnu pour votre excellente expression en français, allemand, et anglais. Vous êtes à l'aise au téléphone, et savez prioriser. Vous avez déjà travaillé sur un ERP, et maitrisez les outils informatiques. Vous avez une bonne capacité d'écoute, et aimez travailler en équipe. Vous restez calme et concentré même dans les situations complexes. Vous trouvez des solutions adaptées aux défis rencontrés.Secteur : VendenheimRémunération : à partir de 30k€ brut sur 13 mois + avantages (titres restaurant, forfait mobilité, mutuelle prise en charge à 100%, télétravail...)Horaires : flexibles, avec une période de présence obligatoire entre 10h et 12h et 13h30 et 16hPour faire la différence : www.lhh.com A propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.



  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Dans le cadre du développement de notre nouvelle stratégie commerciale, nous recherchons un Assistant Administratif et Commercial pour notre agence de Strasbourg en contrat CDI. Rattaché à Carmen, Assistante...


  • Mundolsheim, France OCI INFORMATIQUE Temps plein

    Dans une optique d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Dans le cadre du développement de notre nouvelle stratégie commerciale, nous recherchons un Assistant Administratif et Commercial pour notre agence de Strasbourg en contrat CDI. Rattaché à Marie, Responsable...


  • Mundolsheim, France Verre Solutions Temps plein

    **VERRE SOLUTIONS STRASBOURG **recherche un assistant administratif et commercial H/F en CDI. **Rattaché.e au directeur d'établissement, vos principales missions sont les suivantes**: - Accueil téléphonique pour le service installation - Prise de rendez-vous et gestion du planning des techniciens - Gestion des extranets assurances - Saisies des devis -...


  • Mundolsheim, France Managing Temps plein

    Managing, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH, recrute un Assistant administratif et commercial H/F en CDI pour renforcer les équipes de son client, société à taille humaine spécialisée dans la distribution d'articles de mode et sportswear de grandes marques en France et en Europe. Poste basé au Nord de Strasbourg (67)....


  • Mundolsheim, France OCI Temps plein

    Aujourd'hui, la révolution digitale et numérique est en marche dans le monde des organisations. Faire du digital le levier de la croissance des entreprises, voilà le principal objectif de l'ensemble des équipes d'OCI ! Notre Groupe se donne pour mission d'accompagner nos clients de façon personnalisée, mais aussi d'assurer le développement de chacun...


  • Mundolsheim, France AX-SYSTEMES Temps plein

    **Descriptif du poste** Venez rejoindre une nouvelle entreprise dans le marché des systèmes de joints d’étanchéités. Nos produits offrent une sécurité maximale lors de l'étanchéification/plénitude de structures, du passage de tuyaux et de câbles. Nos systèmes d'étanchéités par joint protègent dans des conditions humides. Dans ce domaine...


  • Mundolsheim, France AXIOM TUBES Temps plein

    **ASSISTANTE ADMINISTRATIVE **(H/F) **DESCRIPTION**: Spécialisé dans le domaine du chauffage urbain, AXIOM Tubes est l’un des leaders en France de la conception et de la commercialisation de tuyauteries pré-isolées destinées aux réseaux de chaleur. Nous mettons un point d’honneur à apporter à nos clients un service de qualité, un...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 jours


    Mundolsheim, France NETIMMO Temps plein

    Il/elle prend en charge l’ensemble des tâches de gestion : administrative, comptable, commerciale et ressources humaines. Il/elle assure l’interface entre la direction, les collaborateurs et les partenaires extérieurs de l’entreprise. **Activités principales** **Gestion administrative** - Réceptionner et orienter les communications...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Mundolsheim, France KTB Recrutement Temps plein

    **Vos missions seront**: - Gestion des appels entrants et transmissions des messages - Prise de rdv pour les commerciaux - Elaboration des tableaux statistiques - Rédaction des contrats de sous-traitance - Construction des dossiers d’appel d’offres - Création des dossiers chantiers - Traitement et préparation des commandes - Facturation - Rédaction...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    Mundolsheim, France KTB Recrutement Temps plein

    **Vos missions seront**: - Gestion des appels entrants et transmissions des messages - Prise de rdv pour les commerciaux - Elaboration des tableaux statistiques - Rédaction des contrats de sous-traitance - Construction des dossiers d’appel d’offres - Création des dossiers chantiers - Traitement et préparation des commandes - Facturation - Rédaction...