RESPONSABLE D'EQUIPE SERVICE CLIENT

il y a 2 jours


ChasseneuilduPoitou, France Chronopost Temps plein

Pourquoi nous rejoindre ?Vous souhaitez manager une équipe dédiée, gérer votre activité et développer les compétences de vos collaborateurs ? Le tout dans un climat bienveillant et entouré(e) d'équipes extrêmement professionnelles et impliquées ?Vous souhaitez rejoindre un groupe acteur de la transition énergétique, qui est soucieux du bien être de ses collaborateurs et qui attache une importance particulière à la promotion interne ? Notre Groupe est fait pour vous Vos missions en bref :Au sein de notre Service Client de Chasseneuil du Poitou, vous animez une équipe de conseillers client à distance autour d'objectifs communs, communiquez sur les résultats et informations liées à la vie du site et organisez l'activité. Vos principales missions seront : Animer votre équipe :- S'assurer de la qualité de l'intégration des nouveaux arrivants- Décliner les objectifs et évaluer la performance de votre équipe- Fédérer votre équipe et accompagner les projets professionnels et le développement des compétencesAnimer la performance afin de tenir les engagements pris auprès des clients :- Planifier l'activité, gérer les absences, suivre les indicateurs- Analyser les tableaux de bord de productivité et de qualité et mettre en place les plans d'accompagnement collectifs et/ou individuels Communiquer :- Être un élément clé dans la descente et la remontée d'informations (irritants clients, proposition d'amélioration process, stratégie client, politique de l'entreprise...)- Elaborer des supports de communication (ex : réunion d'équipe, etc.)Vous pourrez également contribuer à des projets transverses à la Direction de la relation client.



  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Chronopost Temps plein

    Missions principalesPourquoi nous rejoindre ?Vous souhaitez manager une équipe dédiée, gérer votre activité et développer les compétences de vos collaborateurs ? Le tout dans un climat bienveillant et entouré(e) d'équipes extrêmement professionnelles et impliquées ?Vous souhaitez rejoindre un groupe acteur de la transition énergétique, qui est...


  • Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Chronopost Temps plein

    Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Chronopost Temps plein

    Une entreprise de logistique à Chasseneuil-du-Poitou recherche un manager pour animer une équipe de conseillers client à distance. Vous serez responsable de la qualité d'intégration des nouveaux employés, de la performance de l'équipe, et de la communication d'informations clés. Avec une formation minimum bac+2 et 2 ans d'expérience en management,...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Chronopost Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez manager une équipe dédiée, gérer votre activité et développer les compétences de vos collaborateurs ? Le tout dans un climat bienveillant et entouré(e) d'équipes extrêmement professionnelles et impliquées ? Vous souhaitez rejoindre un groupe acteur de la transition énergétique, qui est soucieux du bien...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Chronopost Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Vous souhaitez manager une équipe dédiée, gérer votre activité et développer les compétences de vos collaborateurs ? Le tout dans un climat bienveillant et entouré(e) d'équipes extrêmement professionnelles et impliquées ? Vous souhaitez rejoindre un groupe acteur de la transition énergétique, qui est soucieux du bien...

  • Responsable industrie H/F

    il y a 8 heures


    Chasseneuil-du-Poitou, France MECA SERVICE DE PRECISION Temps plein

    Fonction du poste : Devis - Méthodes - Lancement de Production : En collaboration avec le chef d'atelier et son équipe, il faudra réaliser des devis de pièces mécaniques sur un logiciel de gestion E.R.P. (Logiciel CLIPPER). En relation avec les fournisseurs pour le suivi des achats de matières et des éléments du commerce : Édition des bons de...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Chronopost Temps plein

    À proposDepuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination.Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. **Intitulé de...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS®, filiale française, dispose de plus de 450 centres de pose. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. **Intitulé de...

  • Hôte service client magasin

    il y a 2 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France Poitiers - Chasseneuil-du-Poitou Temps plein

    Description du poste Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. ⚡ Votre futur métier : Il s’exerce en magasin....