Gestionnaire Litiges Client H/F

il y a 2 semaines


Nanterre, France SCC France Temps plein

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Litiges H/F pour notre site de Nanterre. Rattaché(e) à notre Responsable Litiges, au sein du Credit Management, vous assurez la gestion d'un portefeuille litiges clients sur un périmètre donné. Vous effectuez l'analyse financière du dossier litige dans son intégralité : contrôle des pièces contractuelles : bon de commande, Bon de livraison, PV, conditions générales de vente, etc.....Vos missions principales :Assurer la gestion des litiges des portefeuilles clients confiés en lien avec le(s) gestionnaire(s) recouvrement dans les délais définis :- Réceptionner la demande de traitement du litige (matériel, livraison, support maintenance...), - Réaliser l'analyse financière des dossiers litiges dans son intégralité (bon de commande, marché public, bon de livraison, process verbal, conditions générales de ventes, etc),- Qualifier la situation et le contexte client au regard des éléments analysés,- Etablir des échéanciers de facturation selon accord s'il y a lieu, - Saisir les avoirs des refacturations dans le respect des procédures établies, - Contrôler la résolution des litiges auprès des clients.2)Coordonner le suivi des plans d'actions avec les clients et les services internes concernés :- Elaborer et négocier le plan d'actions avec le client, - Coordonner les actions en relation avec les parties prenantes internes (comptabilité, achats, contrôle de gestion, commerce, administration des ventes, risques clients, etc.), - Informer le client de l'avancement de son dossier.3)Suivre et contrôler les actions?


  • Gestionnaire Litiges Client

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Scc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Litiges H/F pour notre site de Nanterre. Rattaché(e) à notre Responsable Litiges, au sein du Credit Management, vous assurez la gestion d'un portefeuille litiges clients sur un périmètre donné. Vous effectuez l'analyse financière du dossier litige dans son intégralité : contrôle des pièces contractuelles : bon de...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 6 jours


    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service ADV, en tant que Gestionnaire Litiges, vos tâches seront les suivantes: - Enregistrement et qualification des litiges de facturations via l'ERP, - Établissement de toutes les démarches nécessaires à la résolution des litiges, - Proposition d'amélioration structurelles et réduction du nombre de litiges, - Analyse journalière des...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Agence WORKTEAM Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients (Groupe International dans le secteur du service informatique) **:un(e) Gestionnaire de litiges.** Poste à pourvoir dès que possible sur le site de Nanterre. Contrat : CDI **Missions**: Rattaché(e) au Responsable Litiges, au sein du Crédit Management, vous assurez la gestion d'un portefeuille litiges clients sur...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Agence WORKTEAM Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients (Groupe international dans le secteur du service informatique) **:un(e) Gestionnaire de litiges.** Poste à pourvoir dès que possible sur le site de Nanterre. Contrat : CDD de 1 an **Missions**: Rattaché(e) au Responsable Litiges, au sein du Crédit Management, vous assurez la gestion d'un portefeuille litiges...


  • Nanterre, Île-de-France Sécurité sociale Temps plein

    GESTIONNAIRE DES LITIGES ET DES CREANCES (H/F)Publié aujourd'hui • Date limite de candidature 26/12/2025CDDNANTERRENIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD114925CPAM DES HAUTS-DE-SEINEVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les...


  • Nanterre, France Cpam Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) gestionnaire des litiges et des créances pour intégrer le pôle Recouvrement des Créances Description du poste Rattaché au service Créances de la direction Financière et Comptable, le Pôle assure le recouvrement amiable et contentieux des créances de toutes natures (prestations, fraudes, gestion du risque) de la CPAM...


  • Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DES LITIGES ET DES CREANCES (H/F)**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD81806 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...

  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 13 heures


    Nanterre, France AGEPS Temps plein

    Le Service Approvisionnement et Distribution (SAD) est une pharmacie à usage intérieur qui assure, pour le compte des hôpitaux de l’AP-HP, les fonctions de centrale d’approvisionnement et de distribution en relation avec les industries pharmaceutiques et biomédicales. Les produits concernés sont les médicaments, certains dispositifs médicaux, les...

  • Assistant Adv Litige

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France TIM FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste - Vous recherchez un poste polyvalent sur de l'ADV ? Vous aimez garantir aux client un suivi qualitatif leurs dossiers ? Vous maîtrisez le logiciel SAP ? Si vous avez répondu « Oui » aux questions suivantes, alors ce poste est fait pour vous ! TIM FRANCE recrute pour son client, un(e) ASSISTANT(E) ADV LITIGES H/F. A propos Sous la...

  • Gestionnaire Adv Litiges

    il y a 6 jours


    Nanterre, France Speedy Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et en relation étroite avec le réseau, les clients flottes, l’équipe ADV et la force de vente, votre rôle premier sera la gestion des litiges de nos clients Flottes et de notre réseau. Ainsi vos missions seront de: - Enregistrer et qualifier les litiges de facturations via l’outil ALTIPILOTE...