Chargé de relation client

il y a 2 semaines

Castres, France Manpower Temps plein

Manpower CASTRES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Chargé de relation client (H/F) L'Attaché relation client a pour mission d'enregistrer et de qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail, fax, Faks, chat, Espace pro?). Il traite également ces mêmes dossiers dans le cadre des procédures établies.Missions principales:Réceptionner la demandeQualifier la demandeTraiter les dossiersClôturer les dossiersRespecter les Bonnes PratiquesIdentifier tous cas de cosmétovigilance ou d'effets secondaires La relation client prend en charge la satisfaction client. A ce titre, ses collaborateurs sont en relation permanente avec les clients externes et internes. Ils se doivent de véhiculer l'ADN et les valeurs de l'entrepriseDe par votre savoir-faire, votre connaissance et les procédures mises à sa disposition vous devrez traiter avec diligence et discernement les réclamations des clients.Il doit faire preuve de rigueur afin de garantir un traitement optimal des dossiers pour la satisfaction du client tout en préservant les intérêts économiques de l'Entreprise.Bac + 2/3 Eco, Gestion, CommerceExpérience minimum dans le métier : 3 ansDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

  • Attaché de Relation Client. H/F

    il y a 2 jours

    Castres, France Randstad Temps plein

    Notre client, important groupe pharmaceutique recrute un Attaché relation client (F/H). Ce poste basé à Castres, est à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim du lundi au vendredi. Vos missions principales : - Enregistrer et qualifier les réclamations de la part des clients ou VRP provenant des différents canaux téléphone, mail - Réceptionner...

  • Hôte Relation Client

    il y a 2 jours

    Castres, France Weldom Castres Temps plein

    **DESCRIPTIF DE LA MISSION** Rattaché (e) au directeur du magasin et en liaison avec l’ensemble des collaborateurs, vous êtes chargé(e) de: - Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l’encaissement, - Organiser et mettre en oeuvre les...

  • Attaché / Attachée Relation Clients (H/F)

    il y a 5 jours

    Castres, France API CASTRES Temps plein

    API acteur local indépendant de l’intérim et du recrutement place l’humain au cœur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l’un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie...

  • Charge de Developpement Et Relations Entreprises

    il y a 1 semaine

    Castres, France Ecole d'ingénieurs ISIS Temps plein

    _**Catégorie **_: A - **Contrat **_: CDD de 1 an à temps complet. - **Rémunération **_: Salaire en fonction de votre expérience et de la grille indiciaire des agents contractuels - **Expérience **_: 2 ans minimum - **Lieu de travail**_ : Castres (81) - _________________________________ **CANDIDATURE** **CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT DU POSTE** Le...

  • Attaché / Attachée Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Castres, France API Job Solutions Temps plein

    L’entrepriseAPI acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'humain au cœur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, CDD, CDI, tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, Groupe reconnu sur le secteur de l'industrie...

  • Attaché - Attachée Relation Clients H/F

    il y a 2 jours

    Castres, France API Expert RH (Groupe Alternative) Temps plein

    - Apporter une écoute attentive à toutes demandes clients, reformuler, qualifier et créer un dossier dans le logiciel dédié - Traiter qualitativement toutes les demandes internes et externes en s'appuyant sur des informations commerciales et comptables disponibles dans les Systèmes d'Information, et donner suite aux demandes de prix, tarif, conditions...

  • Chargé(E) de Projets Recrutement

    il y a 5 jours

    Castres, France PIERRE FABRE S.A. Temps plein

    Intégré au sein de la Direction des ressources humaines Monde et plus spécifiquement au sein de la **Direction recrutement France et partenariats écoles** (équipe de 7 collaboratrices), votre mission sera de participer **à l'attractivité de nos futurs talents** Plus précisément vous: - Travaillez en étroite collaboration avec les collaborateurs...

  • Chargée de Bascule

    il y a 2 semaines

    Castres, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 58 000...

  • Chef de projet clients

    il y a 5 jours

    Castres, France Sudouest Rh Temps plein

    Cabinet de recrutement Société spécialisée dans les services de relations clients recherche un(e) Chef de projet clients à Castres. Vous serez chargé(e) de coordonner l'ensemble des activités délivrées et d'être l'interlocuteur de vos clients entreprises. Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, d'un côté vous pilotez la...

  • Chef de Projet Clients H/F

    il y a 1 jour

    Castres, France Sudouest Rh Temps plein

    Société spécialisée dans les services de relations clients recherche un(e) Chef de projet clients à Castres. Vous serez chargé(e) de coordonner l'ensemble des activités délivrées et d'être l'interlocuteur de vos clients entreprises. Véritable interface entre les équipes techniques et les clients, d'un côté vous pilotez la bonne réalisation des...