Chargé de relation client

il y a 17 heures


Béziers, France Manpower Temps plein

Manpower BEZIERS recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) Le rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques des abonnés. Être garant de l'entière satisfaction de nos clients.Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite, etc.).Traiter les demandes administratives et techniques des clients.Maîtriser les réponses aux traitements de demandes simples, complexes ainsi qu'aux réclamations.Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière précise et efficace (noms, type, classe, etc.).Effectuer un suivi téléphonique ou écrit concernant le traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents de terrain. Proposer de nouveaux services.  - Maîtriser obligatoirement Excel et Word - Posséder un BAC + 2 et/ou disposer d'une expérience en relation/agence clientèle - Savoir comprendre et analyser le besoin du client Expérience Back Office obligatoire Une formation au poste sera réalisée.Amplitude horaire de travail :35H / semainepour les 2 premières semaines (formation), les horaires sont fixes : 9h-12h / 13h-17h, ensuite ce sont des horaires décalés (amplitude horaire du service du lundi au vendredi 8h-19h et le samedi 8h13h) Taux 12,74€/h+ 13ème mois au prorata + primes conventionnelles au prorata+ tickets restaurant à 8,83 € (3,53€ de part salariale)Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap



  • Béziers, France Studi Cfa Temps plein

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de relation client (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...


  • Béziers, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines


    Béziers, France Groupe Gazechim Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans la distribution en France recherche un(e) Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client. Le candidat sera responsable de la gestion de projets CRM et e-commerce, du déploiement de solutions à l’échelle européenne, et de la définition de la roadmap produit. Une formation Bac+4/5 et une expérience...


  • Béziers, France Groupe Gazechim Temps plein

    Fondé en 1937 à Béziers, le Groupe Gazechim est une entreprise française, familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution et le conditionnement de produits stratégiques pour l’industrie. Aujourd’hui, le groupe compte 800 collaborateurs, est présent dans plus de 20 pays et regroupe 40 sociétés. Le groupe est organisé autour de 3...


  • Béziers, Occitanie, France Groupe Gazechim Temps plein

    Fondé en 1937 à Béziers, le Groupe Gazechim est une entreprise française, familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution et le conditionnement de produits stratégiques pour l'industrie.Aujourd'hui, le groupe compte 800 collaborateurs, est présent dans plus de 20 pays et regroupe 40 sociétés.Le groupe est organisé autour de 3 pôles...


  • Béziers, France Expat-U Temps plein

    **Expat-U, c’est nous : une agence de recrutement internationale basée à Lisbonne** (la ville où il fait beau 300 jours par an, oui oui, et ce n'est pas une légende). On cherche des conseillers clients pour un **contrat de 12 mois renouvelable** pour notre client, une **plateforme musicale** (on sait que tu l'as connais) à **Porto**au **Portugal**. Tu...


  • Béziers (34), France agiradom Temps plein

    Vous possédez un Bac+2 ou équivalent, et vous avez déjà réalisé une expérience (de 2 ans minimum) sur un poste similaire ou dans la relation patient (aide-soignant ou autre). Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sérieux, votre aisance relationnelle et savez collaborer efficacement et analyser des demandes. AGIR à dom prestataire de...


  • Béziers, France GROUPE GAZECHIM SERVICES Temps plein

    Offre n° 201JWFG Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client (H/F) 34 - BEZIERS À propos du groupe Fondé en 1937 à Béziers, le Groupe Gazechim est une entreprise française, familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution et le conditionnement de produits stratégiques pour l'industrie. Le groupe compte 800 collaborateurs,...


  • 34500 Béziers, France Eureka Education Temps plein

    **Rejoignez l’une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir !** Le groupe Eureka Education regroupe plus de 20 écoles en France et en Suisse réparties sur plus de 130 campus. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui et de demain grâce à des formations...


  • Béziers, France GROUPE GAZECHIM SERVICES Temps plein

    Le Groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.Fort de sa croissance et de sa notoriété européenne, le Groupe Gazechim a su préserver son indépendance et son esprit familial. Nous rejoindre, c’est s’engager sur une relation durable et pérenne avec l’entreprise, c’est...