Chef(e) de Projet Digitalisation de la Relation Client

il y a 2 semaines

Béziers, Occitanie, France Groupe Gazechim Temps plein

Fondé en 1937 à Béziers, le Groupe Gazechim est une entreprise française, familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution et le conditionnement de produits stratégiques pour l'industrie.

Aujourd'hui, le groupe compte 800 collaborateurs, est présent dans plus de 20 pays et regroupe 40 sociétés.

Le groupe est organisé autour de 3 pôles d'expertise :

  • Pôle Gaz
    : conditionnement et distribution de gaz liquéfiés (chlore, ammoniac, anhydride sulfureux, gaz spéciaux).
  • Pôle Froid
    : distribution de fluides frigorigènes (CO₂, NH₃, fluides à faible GWP), huiles et caloporteurs.
  • Pôle Composites
    : distribution de matériaux composites (résines, gel-coats, renforts, silicones).

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons
un(e) Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client F/H
, rattaché(e) à la Direction Solutions Applicatives.

En tant qu'acteur
clé de la stratégie digitale, vous serez responsable de :

  • Piloter les projets CRM et e-commerce : cadrage, planification, coordination des équipes et prestataires.
  • Déployer les solutions à l'échelle européenne, en tenant compte des spécificités locales.
  • Construire la vision produit et définir la roadmap en lien avec les enjeux business.
  • Animer la communauté des key users et favoriser l'adoption des outils.
  • Conduire le changement : communication, formation, support.
  • Suivre les KPIs et améliorer en continu les plateformes digitales.

Votre profil :

  • Formation Bac+4/5 en management de projet, informatique ou marketing digital.
  • Expérience confirmée en projets CRM (Salesforce, Dynamics…) et méthodes Agile (Scrum/Kanban).
  • Compétences clés : conception de parcours clients, sensibilité data, capacité à fédérer.
  • Langues : Anglais B2 minimum, Espagnol apprécié.

Ce qui fera la différence :

  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Orientation satisfaction utilisateur et valeur métier.
  • Organisation, autonomie et envie de construire dans un contexte en transformation.

  • Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client – H/F – CDI

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France Gazechim Temps plein

    Le Groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.Fort de sa croissance et de sa notoriété européenne, le Groupe Gazechim a su préserver son indépendance et son esprit familial. Nous rejoindre, c'est s'engager sur une relation durable et pérenne avec l'entreprise, c'est évoluer...

  • Attaché(e) de relations extérieures

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France Association Chiens Guides Grand Sud Ouest Temps plein

    À propos de l'Association Chiens Guides Grand Sud OuestDepuis 1995, l'Association Chiens Guides Grand Sud Ouest a pour mission de former et remettre gratuitement des chiens guides ou des chiens guides écouteurs afin d'améliorer la mobilité, l'autonomie et la sécurité des personnes aveugles, malvoyantes ou en situation de surdicécité (déficience...

  • Stagiaire Digital Shipping H/F

    il y a 7 jours

    Béziers, Occitanie, France L'industrie recrute Temps plein

    Ce que nous sommes :Notre usine de Béziers fabrique et commercialise des équipements pour l'industrie pétrolière et gazière.Nous commençons également à diversifier notre activité pour débuter la fabrication de pièces destinées à l'industrie nucléaire et aux éoliennes flottantes offshore en méditerranée.L'usine fait partie du groupe SLB, un...

  • Chef(fe) de Projets Photovoltaïques

    il y a 1 semaine

    Béziers, Occitanie, France METRONOME Partners Temps plein

    Chef(fe) de Projets Photovoltaïques – Béziers (34)Nous recrutons pour une entreprise indépendante et engagée dans la transition énergétique Votre mission :piloter le développement de projets photovoltaïques au sol et flottants, de la prospection jusqu'aux autorisations administratives.Vos responsabilités :• Identifier et développer de nouveaux...

  • Offre de stage

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent...

  • Maître / Maîtresse de maison (H/F) Béziers

    il y a 2 jours

    Béziers, Occitanie, France FOYER DÉPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE DE L'HÉRAULT Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENTLe Foyer Départemental de l'Enfance et de la Famille est un établissement public non autonome, rattaché au Conseil Départemental de l'Hérault.Établissement multisites et multiservices, le FDEF décline ses missions de protection de l'enfance à travers plusieurs dispositifs :L'accueil en urgence des mineurs : groupe...

  • Éducateur Spécialisé

    il y a 4 jours

    Béziers, Occitanie, France FOYER DÉPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE DE L'HÉRAULT Temps plein

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  • Stagiaire Digital Logistique Supply Chain H/F

    il y a 7 jours

    Béziers, Occitanie, France L'industrie recrute Temps plein

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  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 2 jours

    Béziers, Occitanie, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Conseiller Client Après-Vente

    il y a 4 jours

    Béziers, Occitanie, France Groupe Tressol-Chabrier Temps plein

    Qui sommes-nous ?Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le Grand-Sud. Nous sommes aujourd'hui présents dans 21 départements et comptons plus de 2600 collaborateurs, 160 points de vente et 45 marques Automobiles, Motos et Véhicules Industriels.Ce que l'on vous proposePartager...