Chef(e) de Projet Digitalisation de la Relation Client

il y a 2 semaines

Béziers, Occitanie, France Groupe Gazechim Temps plein

Fondé en 1937 à Béziers, le Groupe Gazechim est une entreprise française, familiale et indépendante, spécialisée dans la distribution et le conditionnement de produits stratégiques pour l'industrie.

Aujourd'hui, le groupe compte 800 collaborateurs, est présent dans plus de 20 pays et regroupe 40 sociétés.

Le groupe est organisé autour de 3 pôles d'expertise :

  • Pôle Gaz
    : conditionnement et distribution de gaz liquéfiés (chlore, ammoniac, anhydride sulfureux, gaz spéciaux).
  • Pôle Froid
    : distribution de fluides frigorigènes (CO₂, NH₃, fluides à faible GWP), huiles et caloporteurs.
  • Pôle Composites
    : distribution de matériaux composites (résines, gel-coats, renforts, silicones).

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons
un(e) Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client F/H
, rattaché(e) à la Direction Solutions Applicatives.

En tant qu'acteur
clé de la stratégie digitale, vous serez responsable de :

  • Piloter les projets CRM et e-commerce : cadrage, planification, coordination des équipes et prestataires.
  • Déployer les solutions à l'échelle européenne, en tenant compte des spécificités locales.
  • Construire la vision produit et définir la roadmap en lien avec les enjeux business.
  • Animer la communauté des key users et favoriser l'adoption des outils.
  • Conduire le changement : communication, formation, support.
  • Suivre les KPIs et améliorer en continu les plateformes digitales.

Votre profil :

  • Formation Bac+4/5 en management de projet, informatique ou marketing digital.
  • Expérience confirmée en projets CRM (Salesforce, Dynamics…) et méthodes Agile (Scrum/Kanban).
  • Compétences clés : conception de parcours clients, sensibilité data, capacité à fédérer.
  • Langues : Anglais B2 minimum, Espagnol apprécié.

Ce qui fera la différence :

  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
  • Orientation satisfaction utilisateur et valeur métier.
  • Organisation, autonomie et envie de construire dans un contexte en transformation.

  • Chef(fe) de projet en digitalisation de la relation client – H/F – CDI

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France Gazechim Temps plein

    Le Groupe Gazechim est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.Fort de sa croissance et de sa notoriété européenne, le Groupe Gazechim a su préserver son indépendance et son esprit familial. Nous rejoindre, c'est s'engager sur une relation durable et pérenne avec l'entreprise, c'est évoluer...

  • Apprenti Assistant.e Chef de Projet

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France LE BISTROT DE L'HOTEL DE VILLE DE BEZIERS Temps plein

    Poste : apprenti Assistant.e Chef de ProjetDescription de la mission et compétences requises :Si vous êtes à la recherche d'une réelle expérience dans le domaine de la Communication capable de vous apprendre l'ensemble des ficelles du métier tout en vous faisant participer à la stratégie globale de l'entreprise, alors vous frapper à la bonne...

  • Chef(fe) de Projets Photovoltaïques

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France METRONOME Partners Temps plein

    Chef(fe) de Projets Photovoltaïques – Béziers (34)Nous recrutons pour une entreprise indépendante et engagée dans la transition énergétique Votre mission :piloter le développement de projets photovoltaïques au sol et flottants, de la prospection jusqu'aux autorisations administratives.Vos responsabilités :• Identifier et développer de nouveaux...

  • Assistant(e) de coordination

    il y a 2 semaines

    Béziers, Occitanie, France La Main de Jeanne Temps plein

    La Main de Jeanne, spécialisée dans l'assistance à domicile pour les personnes âgées et les personnes en situation de handicap, vous propose de rejoindre une équipe engagée et solidaire, animée par des valeurs de proximité, de professionnalisme, et de respect de chacun.Vos missions principales :Accueil et orientation : Accueillir les personnes...

  • Maître / Maîtresse de maison (H/F) Béziers

    il y a 3 jours

    Béziers, Occitanie, France FOYER DÉPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE DE L'HÉRAULT Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENTLe Foyer Départemental de l'Enfance et de la Famille est un établissement public non autonome, rattaché au Conseil Départemental de l'Hérault.Établissement multisites et multiservices, le FDEF décline ses missions de protection de l'enfance à travers plusieurs dispositifs :L'accueil en urgence des mineurs : groupe...

  • Éducateur Spécialisé

    il y a 5 jours

    Béziers, Occitanie, France FOYER DÉPARTEMENTAL DE L'ENFANCE ET DE LA FAMILLE DE L'HÉRAULT Temps plein

    PRÉSENTATION DE L'ÉTABLISSEMENTLe Foyer Départemental de l'Enfance et de la Famille est un établissement public non autonome, rattaché au Conseil Départemental de l'Hérault.Établissement multisites et multiservices, le FDEF décline ses missions de protection de l'enfance à travers plusieurs dispositifs :L'accueil en urgence des mineurs : groupe...

  • Responsable d'Agence Franchisé(e) F/H

    il y a 3 jours

    Béziers, Occitanie, France Franchise Rénovert Temps plein

    Rénovert  BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION  Apport personnel : à partir de € Investissement total : entre € et € Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuseVous...

  • Chef de secteur

    il y a 4 jours

    Béziers, Occitanie, France SYSCO Temps plein

    Nous recrutons en CDI, un(e) :  Chef de secteur – restauration collective H/F Secteur de vente: NIMES Votre mission :  Rattaché(e) au Manager des Ventes, vous animez et développez en autonomie votre portefeuille de clients et prospects de votre secteur dans l'univers des marchés publics, des collectivités autogérées et des centrales d'achat Vous...

  • Chef de chantier TP/VRD

    il y a 1 semaine

    Béziers, Occitanie, France BRAULT TP Temps plein

    BRAULT TRAVAUX PUBLICS est une entreprise reconnue dans le secteur des travaux publics, engagée dans la réalisation de projetsd'infrastructures de qualité. Nous valorisons l'innovation, la sécurité et le développement durable dans toutes nos opérations.Le(la) Chef de Chantier est un(e) expert(e) dans son domaine d'activité. Passionné(e) par son...

  • Chef de secteur

    il y a 2 jours

    Béziers, Occitanie, France Sysco Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE:Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.Près de 4000 collaborateurs avec la même raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.Nous recrutons en CDI, un(e) :Chef de secteur...