Manager d'Equipe H/F

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, France Grafton Temps plein

Localisation : Clermont-Ferrand Contrat : CDI Date de prise de poste : Dès que possible Horaires : 37,15H du lundi au samedi sur planning tournant : 8H - 20H Rémunération : 30 000 € brut annuel fixe € variable sur objectifs Secteur d'Activité : Banque Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Manager d'Equipe H/F à pouvoir à Clermont-Ferrand. Votre mission : Manager de proximité, garant de la performance collective Rattaché(e) au Responsable de Service, vous prenez les rênes d'une équipe d'environ 15 collaborateurs au sein du service, dédié à la gestion des appels d'urgence des clients particuliers du groupe. Vos responsabilités Piloter et animer l'équipe * Relayer les directives et informations stratégiques * Organiser les réunions d'équipe et assurer le reporting * Accompagner les nouveaux entrants dans leur formation * Suivre les indicateurs d'activité et les engagements Structurer l'organisation du service * Garantir la continuité de service et établir les plannings * Répartir les tâches, fixer les priorités et optimiser les ressources * Rédiger, mettre à jour et faire appliquer les procédures * Traiter les réclamations et suivre les encours clients Développer les compétences * Participer aux recrutements * Définir les objectifs individuels et conduire les entretiens annuels * Proposer des actions de montée en compétence * Assurer la formation continue des collaborateurs Profil recherché Formation Bac +4 minimum Expérience confirmée en management d'équipe (RH, reporting, pilotage d'activité) Excellent communicant Maitrise des outils de reporting Sens du service client Manager-coach Goût pour l'amélioration continue Ce que ce poste a à vous offrir : * 14 jours de RTT * Chèques déjeuner Participation & intéressement * Télétravail partiel * Indemnité kilométrique vélo * Prise en charge à 70% des transports en commun * Crèche d'entreprise * Comité d'entreprise & CET Intégration Une formation complète vous sera dispensée à votre arrivée : Processus internes, Fonctionnement opérationnel, Équipe & culture Prêt(e) à relever le défi ? Postulez En savoir plus sur Grafton Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services.

  • Assistant Manager

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France CHEZ CHARLES ; CLERMONT BUSINESS BOX Temps plein

    Nous recherchons en CDI, un Assistant Manager (H/F) pour notre restaurant Chez Charles situé à Jaude. Les missions: - Assurer le bon déroulement des services - Encadrer le personnel durant son service - Accueil des clients - Prise de commande - Service limonade en terrasse (expérience du plateau exigée) Amplitude horaire : 39 heures/semaine avec 2...

  • Assistant Manager

    il y a 2 heures

    Clermont-Ferrand, France CHEZ CHARLES ; CLERMONT BUSINESS BOX Temps plein

    Nous recherchons en CDI, un Assistant Manager (H/F) pour notre restaurant Chez Charles situé à Jaude. Les missions: - Assurer le bon déroulement des services - Encadrer le personnel durant son service - Accueil des clients - Prise de commande - Service limonade en terrasse (expérience du plateau exigée) Amplitude horaire : 39 heures/semaine avec 2...

  • Chef d'équipe Etanchéité H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France CRIT CLERMONT-FERRAND BTP Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du bâtiment et des travaux publics, un Chef d'équipe Etanchéité à Clermont-Ferrand (63000) en CDI. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans, ainsi qu'un diplôme de niveau BAC+2. Les horaires sont de 39 heures par semaine, avec une...

  • Conducteur de travaux CVC H/F

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'installation et la maintenance des équipements de climatisation, chauffage ventilation et de plomberie auprès des professionnels, un Conducteur de travaux CVC H/F, sur Clermont-Ferrand (63). En relation quotidienne avec les équipes de montage d'équipements de type climatisation, chauffage et...

  • Responsable RH et Manager Equipes Opérationnelles

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Advance Emploi Clermont Ferrand Temps plein

    Vos missions Rejoignez une organisation sportive majeure engagée pour la Santé, la Performance et l'InclusionCette structure omnisports historique, forte de plus de 8 000 adhérents, de 14 sections sportives et de 3 pôles d'activité, poursuit sa transformation et renforce son équipe de Direction.Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un...

  • Responsable RH et Manager Equipes Opérationnelles H/F

    il y a 5 jours

    Clermont-Ferrand, France Advance Emploi Temps plein

    Rejoignez une organisation sportive majeure engagée pour la Santé, la Performance et l'Inclusion Cette structure omnisports historique, forte de plus de 8 000 adhérents, de 14 sections sportives et de 3 pôles d'activité, poursuit sa transformation et renforce son équipe de Direction. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un Responsable...

  • Community Manager

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Vingt Deux Temps plein

    **À propos de nous** Notre agence de conseil en marketing et communication, basée à Clermont-Ferrand, se démarque par une approche intégrant la créativité et l'innovation au cœur de son ADN, reflétant notre héritage et notre état d’esprit de pionnier. Nous sommes à la recherche d'un-e Community Manager / Créateur.rice de Contenu en...

  • Manager (H/F)

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Blague à part Temps plein

    recherche d'un **Manager** **H/F **pour son nouvel établissement à **Clermont-Ferrand (63).** Vous serez chargé(e) de l'animation d'une équipe avec comme maîtres mots : motivation, formation, suivi, évaluation. Vous assurez la gestion courante du restaurant dans le respect des procédures : achats, approvisionnements, suivi des stocks et de la...

  • Chef d'Équipe Paysagiste H/F

    il y a 6 jours

    Clermont-Ferrand, France Sponsor BTP - Clermont-Ferrand Temps plein

    L'agence SPONSOR BTP recherche pour son client spécialisé dans l'aménagement paysagé, un paysagiste H/F, afin de les accompagner dans leur développement. - Management d'une équipe de 2 personnes. - Création et aménagement: engazonnement, pose de clôture rigide et souple - Petits travaux de maçonnerie - Plantation de végétaux (arbres, arbustes,...

  • Vendeur (F/H) - Cdi 35h - Clermont Ferrand

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Tellement de choses ! Notre culture d’entreprise & nos valeurs, les opportunités de développement & les défis, les avantages & bien plus encore. Mais surtout, nos collaborateurs, qui font de nous ce que nous sommes. H&M est un lieu où vous pouvez pleinement exprimer votre personnalité,...