Chargé de conduite d'activité et de relation client H/F

il y a 5 jours


Épinal, France CRIT EPINAL Tertiaire Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de conduite d'activité et de relation client H/F à Épinal - 88000 en intérim en vue d'une durée de 18 mois (si tout se passe bien). Le poste est ouvert au débutant, formation prévue pendant plusieurs semaines. Idéalement titulaire d'un BAC+2 Les horaires sont de 35 heures par semaine avec une rémunération au SMIC (+primes de performance : sur le nombre d'appels reçus / prime d'astreinte / heures supplémentaires payées / tickets restaurants...). Travail quelques samedis possibles en fonction des services. Une amplitude horaire comprise en 7h et 21h (dont 7h de travail). Assurer la prise et le passage d'appels, dans le respect des procédures : - Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs/trices, Techniciens/nes et Opérateurs/trices). - Comprendre et traiter les demandes. - Constituer les dossiers. - S'assurer de la satisfaction des clients. Assurer le suivi des interventions : - Informer les clients en cas de report de RDV. - Apporter un soutien organisationnel aux équipes opérationnelles. - Contrôler et valider les comptes rendus d'intervention. - Effectuer la vérification des dossiers. - Contrôler et valider la facturation. - Renseigner le Système d'Information de l'opérateur. - Assurer le suivi et le règlement des réclamations et litiges avec les clients. - Réaliser le suivi des activités de son périmètre. - Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement. - Etre garant de la satisfaction des clients et de la bonne organisation des interventions



  • Épinal, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Temporis Experts et Cadres recrute ! Dans le cadre de l'évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F Postes recherchés : Chargé(e) Conduite Activité Relation Client - Gestion des interventions fibre optique B2C et B2B. Managers expérimentés...


  • Épinal, France Temporis Experts et Cadres Temps plein

    Dans le cadre de l'évolution de notre client, nous recherchons des profils ayant de l'expérience en planification, relation client et en gestion de rendez-vous H/F ! En complément de nos offres de téléopérateurs, chargé de conduite relations clients et chargé de relation clients, nous recherchons les profils suivants : Des anciens techniciens...


  • Épinal, Grand Est, France Numbr Temps plein

    Qui sommes nous :"Libre d'entreprendre". C'est le modjo, qui anime nos 550 Membr, et c'est aussi la raison qui a poussé nos clients à nous choisir pour entreprendre.Présent dans les 18 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d'expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d'entreprise et rend la...

  • Enseignant de la Conduite

    il y a 2 jours


    Épinal, France STYCH Temps plein

    STYCH, c'est le 1 employeur de France d'enseignants de la conduite et de la sécurité routière en France. Nous avons conservé le meilleur de l'auto-école traditionnelle en investissant sur la qualité de notre pédagogie par le biais du digital. Nous ne sommes pas une plateforme de mise en relation, mais bel et bien une auto-école agréée en recherche...

  • Enseignant de la Conduite

    il y a 2 semaines


    Épinal, France STYCH Temps plein

    STYCH, c'est le 1 employeur de France d'enseignants de la conduite et de la sécurité routière en France. Notre auto-école dispose de 70 agences partout en France. Présent dans 560 villes à travers des points de rendez-vous, nous avons conservé le meilleur de l'auto-école traditionnelle en investissant sur la qualité de notre pédagogie par le biais...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Épinal, France Numbr Temps plein

    Les missions : Un poste central aux missions ultra variées : L'enjeu du poste n'est pas la production comptable, tu auras le rôle de travailler avec ton binôme qui réaliseras la production comptable de tes dossiers (TVA, liasses fiscales, bilan comptables..) Tes missions seront tournées vers le conseil, et la relation avec les clients : - Tu les...


  • Épinal, Grand Est, France APAVE Temps plein

    Intitulé de l'offre externeAssistant Administrative et relation Clients H/FMétier / SpécialitéMétiers fonctionnels - CommercialMétier / Spécialité SecondaireMétiers fonctionnels - SecrétariatType de contratEmploiPrécision du contratCDDDurée du contrat6 moisMission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique,...


  • Épinal, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité et dans le but de proposer des solutions innovantes à ses propres clients, notre client est à la recherche d'un Chargé d'études en panneaux photovoltaïques H/F, en CDI pour réaliser les missions suivantes : - Réalisation des études techniques pour des investissements photovoltaïques sur des immeubles...


  • Épinal, France Engie Temps plein

    Pour intervenir sur l'une de nos chaufferies, nous recherchons une/un: Technicienne/Technicien de conduite de chaufferie biomasse (F/H/X) en CDI Vous rejoignez l'équipe d'Olivier, votre manager, etintervenez sur un site industriel. Votre bon esprit d'équipe associé à votre sens du service, vont, à coup sûr, matcher avec les équipes en place et le...


  • Épinal, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est une TPE en développement, spécialisée dans les diagnostics de performance énergétique et les études thermiques. Avec une équipe de 20 personnes, l'ambiance y est conviviale tout en restant rigoureuse. Bonne humeur et esprit collectif rythment le quotidien des équipes. **Mission**: En tant que Responsable...