Technicien Support Télécoms
il y a 6 heures
Bienvenue chez Acass Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature Acass, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien Support Télécoms & Réseaux H/F, dans le cadre d'un CDI. Poste basé à Toulouse (31). Rattaché au Directeur Technique et au Responsable Support, vous intégrez un centre de services dédié au support technique des infrastructures téléphoniques, réseaux et systèmes des clients. Vos missions - Assurer la prise en charge des appels clients et le traitement des incidents de niveau 1. - Qualifier, prioriser et suivre les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution. - Redistribuer les demandes vers les équipes concernées si nécessaire. - Gérer le suivi quotidien des tickets selon les objectifs de qualité et de délais. - Intervenir sur la maintenance et le support des infrastructures télécoms, réseaux et systèmes. - Être l'interface technique entre les clients, les prestataires et les équipes internes. - Proposer des améliorations techniques et participer à l'optimisation des processus de support. - Contribuer à l'évolution des infrastructures réseaux et téléphonie, en lien avec l'équipe technique. - Formation Bac +2 minimum en informatique, télécoms ou réseaux (BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms…). - Expérience de 2 ans minimum en support technique (téléphonie, réseaux, systèmes). - Bonnes connaissances en VoIP, infrastructures réseaux, environnements Windows / Linux. - Aisance téléphonique, bonne élocution et capacité d'écoute. - Sens du service, rigueur et esprit d'équipe. - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités. Conditions & avantages - CDI - Temps plein - Poste basé à Toulouse (31) - Télétravail occasionnel - Rémunération comprise entre 27 000 € et 32 000 € brut annuel, selon profil et expérience - Environnement technique stimulant et projets variés Le processus de recrutement ACASS 1️⃣ Premier échange téléphonique avec un recruteur ACASS. 2️⃣ Rencontre en agence pour préparer l'entretien client. 3️⃣ Entretien avec le Responsable Support et/ou le Directeur Technique. Chez ACASS, nous vous accompagnons tout au long du processus, car notre mission, c'est de trouver la vôtre
-
Technicien Support Réseaux télécoms
il y a 5 heures
Toulouse, France Maten Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste au contact des utilisateurs, vous permettant de monter en compétences sur des problématiques réseaux et télécoms ? Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, un technicien support pour rejoindre l'équipe réseaux et télécoms. Vous interviendrez comme premier point de contact technique auprès des...
-
Technicien Support Télécoms
il y a 8 heures
Toulouse, France Acass Temps pleinAcass, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien Support Télécoms & Réseaux H/F, dans le cadre d'un CDI. Poste basé à Toulouse (31). Rattaché au Directeur Technique et au Responsable Support, vous intégrez un centre de services dédié au support technique des infrastructures téléphoniques, réseaux et systèmes des clients....
-
Technicien Support Réseaux et Télécoms H/F
il y a 4 heures
Toulouse, France Tohtem Temps pleinGarantir la continuité des connexions réseau et la qualité des services télécoms est au coeur de ce poste. Au sein de TOHTEM, vous intervenez sur les opérations de support technique liées aux infrastructures réseaux et télécoms. Vous travaillez en lien avec les ingénieurs pour assurer la stabilité, la sécurité et la performance des...
-
Technicien Réseaux Informatiques et Télécoms H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien réseaux informatiques et télécoms (F/H) Au sein du pôle télécom nous recherchons une prestation en gestion de déploiement télécom pour gérer le déploiement et la mise en production des lignes télécom en magasin. Cette prestation consiste à piloter à distance...
-
Technicien Support Noc Réseaux Télécoms H/F
il y a 5 heures
Toulouse, France Leclerc Temps pleinAu sein du service Support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d'intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc : Magasins, Drives, centrales d'achats, Datacenter. Au quotidien, nous serez amené à : - Assurer le run des infrastructures réseaux télécoms - Identification du problème technique...
-
Technicien support NOC réseaux télécoms
il y a 6 heures
Toulouse, France Infomil Temps pleinDescription Au sein du service Support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d'intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc : Magasins, Drives, centrales d'achats, Datacenter. Au quotidien, nous serez amené à : * Assurer le run des infrastructures réseaux télécoms - Identification du problème...
-
Technicien support réseaux et télécoms H/F
il y a 5 heures
Toulouse, France Tohtem Temps pleinLe groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au cœur de sa politique l'innovation comme un élément central de sa stratégie. Acteur reconnu sur le marché de l'ingénierie de produits innovants, TOHTEM, déploie une approche innovante aussi pour son modèle de...
-
Technicien Support Solutions Retail H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support solutions, en back office et front office (F/H). Vous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office. Vous êtes...
-
Technicien Support Retail H/F
il y a 4 semaines
Toulouse, France Adexcel Consulting Temps pleinTechnicien Support Applicatif - Solutions Retail Intégrez le service support d'un grand acteur du retail, présent dans plus de 700 magasins et 600 drives à travers le territoire ! Vous serez au coeur du bon fonctionnement des solutions digitales en magasin : encaissement, CRM, e-commerce, m-commerce, digital signage, et bien plus encore. Vos missions Au...
-
Technicien/Technicienne des installations télécoms
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France SNCF Réseau Temps pleinDescription De L'employeurAu sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des...
