Technicien Support Retail H/F
il y a 3 semaines
Technicien Support Applicatif - Solutions Retail Intégrez le service support d'un grand acteur du retail, présent dans plus de 700 magasins et 600 drives à travers le territoire Vous serez au coeur du bon fonctionnement des solutions digitales en magasin : encaissement, CRM, e-commerce, m-commerce, digital signage, et bien plus encore. Vos missions Au sein de l'équipe support, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents, aussi bien sur les volets techniques que fonctionnels : Communiquer avec les points de vente, conseiller, orienter et reformuler les problèmes en termes techniques. Diagnostiquer et résoudre les incidents, du plus simple au plus complexe. Intervenir sur les infrastructures virtualisées et assurer la maintenance des bases de données. Gérer le matériel d'encaissement ainsi que les infrastructures réseaux et télécoms. Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement et l'assistance à l'utilisation des outils métiers. Enrichir la base de connaissances pour faciliter le traitement futur des incidents. Collaborer étroitement avec les ingénieurs support sur l'analyse et la résolution des problématiques complexes.Profil recherché Curieux(se), rigoureux(se) et orienté(e) service, vous aimez résoudre les problèmes, comprendre les environnements techniques complexes et accompagner les utilisateurs au quotidien. Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement d'un écosystème retail à grande échelle ? Ce poste est fait pour vous Profil technicien en informatique avec Bac +2 - Première expérience sur un poste en support - Appétence pour la partie fonctionnelle. - Bonne capacité d'adaptation - Bonne capacité relationnelle - Sens élevé de la satisfaction client Environnement technique : - Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio - Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware - Base de données : SQL Server 2008/2016
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Technicien Support Solutions Retail H/F
il y a 3 semaines
Toulouse, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support solutions, en back office et front office (F/H). Vous intervenez en tant que technicien support solutions directement chez le client. Pour cela, vous rejoignez les équipes et assurez le support à distance soit dans les équipes front-office, ou bien les équipes back-office. Vous êtes...
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Technicien Support Retail
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France LUKLA Temps pleinL?entreprise fournit des solutions complètes pour les points de vente (logiciels d?encaissement, outils de gestion client, solutions e-commerce et m-commerce, digital signage, assistant shopper?).Le poste consiste à assurer le support technique et fonctionnel auprès d?un réseau national de magasins et de drives, et à garantir la résolution des...
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Technicien / Technicienne Support Applicatif
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
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Technicien Support Informatique H/F
il y a 2 jours
Toulouse, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes : contact...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique H/F - ToulouseVous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente.YOUR DAILY LIFEVos responsabilités seront :Prendre en charge les demandes : contact avec...
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Coordinateur Retail H/F
il y a 1 semaine
Toulouse, France La voie RH Temps pleinLa Voie RH accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents.Mais pas que… La Voie RH ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon le...
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Technicien Support Front-Office
il y a 3 jours
Toulouse, France Experis Temps pleinTechnicien Support HD Front-Office - Toulouse (F/H) - Toulouse EXPERIS France recherche un Technicien de Support Utilisateur (F/H) pour rejoindre nos équipes sur Toulouse. Au sein du service support, vous serez en charge de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels. Votre mission consiste à accompagner les clients,...
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Technicien Support Helpdesk Front-Office H/F
il y a 2 jours
Toulouse, France Experis Temps pleinTechnicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 jours
Toulouse, Occitanie, France Experis Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps pleinTechnicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...