Chargé de Support Métier IARD H/F

il y a 2 semaines


Schiltigheim, France Credit Agricole Temps plein

La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l'idée de développer de nouvelles compétences ? Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL. Le service UGPCIE a pour objectif majeur d'accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages (IARD) en répondant à leurs questions sur les produits et les processus sur le marché des particuliers et professionnels. Nous vous proposons de devenir l'interlocuteur privilégié de nos clients que sont les back-offices des banques partenaires, contribuant ainsi activement à leur satisfaction et à la qualité du service. Vous interviendrez sur un périmètre varié et enrichissant qui couvre les produits d'assurance et les différents processus. Concrètement vous serez en charge de : - Assurer un support de proximité par téléphone et email auprès des structures de back-office Au-delà des actions d'assistance à distance, vous aurez l'opportunité de réaliser d'autres missions comme : - Former les structures de back-office des banques partenaires aux process PACIFICA. - Contribuer aux missions pédagogiques proposées auprès de nos clients. La mission étant de vérifier la bonne application des règles de gestion au sein de chaque structure. - Prendre en charge et traiter les réclamations écrites des clients. Votre profil est en adéquation avec les missions proposées ? Nous serons très heureux de vous rencontrer pour un premier échange et ainsi répondre à toutes vos questions. Lors de votre prise de poste, vous serez bien entendu accompagné par l'équipe dans la prise en main de vos missions. Vos avantages - Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité. - Des opportunités professionnelles dans le Groupe Crédit Agricole. - Télétravail : forfait de 82 jours à poser de façon flexible, soit 40 % d'un temps plein annuel. - 32 CP + env 14 RTT. - Rémunérations fixe et variable individuelle. - Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement. - Avantages bancaires et du CSE, compte épargne temps. - Mutuelle prise en charge à 76 %, forfait mobilité durable



  • Schiltigheim, France Crédit Agricole Group Temps plein

    La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l’idée de développer de nouvelles compétences ?Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL.Le service UGPCIE a pour objectif majeur d’accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages (IARD)...


  • Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    La relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l’idée de développer de nouvelles compétences ? Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL. Le service UGPCIE a pour objectif majeur d’accompagner les back-offices dans le domaine des assurances dommages...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLa relation client dans le domaine des assurances vous anime ? Enthousiaste à l'idée de développer de nouvelles compétences ?Rejoignez une équipe dynamique et motivée au service des Caisses régionales du Crédit Agricole et de LCL.Le service UGPCIE a pour objectif majeur d'accompagner les back-offices dans le domaine des assurances...

  • Responsable Commercial Iard

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, France EVOLV Temps plein

    À propos du Groupe Evolv Le Groupe Evolv spécialiste des solutions RH est organisé pour proposer à ses clients une offre de prestations Ressources Humaines complète, articulée autour de 4 pôles: - Pôle Audit de Management et des Organisation. - Pôle Recrutement. - Pôle Evolution professionelle: Coaching, Outplacement, Bilan et Assessment. - Pôle...


  • Schiltigheim, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les...


  • Schiltigheim, France Roederer Temps plein

    Rattaché-e à la Direction Assurances de Biens et de Responsabilités, et plus particulièrement à la Directrice Commerciale et Gestion, vous avez en charge la coordination de l’équipe commerciale. A ce titre, vous êtes chargé-e de: - Déterminer et d’impulser la stratégie de développement de l’équipe commerciale de Schiltigheim et le plan...


  • Schiltigheim, France Credit Agricole Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Nous recherchons aujourd'hui un Manager pour l'une de nos équipes, composée d'une dizaine de collaborateurs....


  • Schiltigheim, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). Nous recherchons aujourd’hui un Manager pour l’une de nos équipes, composée d’une dizaine...


  • Schiltigheim, France Marsh Temps plein

    Chargé de Clientèle courtage en assurance IARD - Strasbourg Marsh Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Chargés de Clientèle. Ce poste est basé à Strasbourg. Responsabilités Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance, Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer,...


  • Schiltigheim, France Groupama Grand Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'étude SI fonctionnel - CDD 6 mois - Dijon (21) ou Schiltigheim (67) H/F H/F **Description de la mission**: Maintenance applicative des SI Traduire l’organisation de l’entreprise dans les systèmes applicatifs orientés Souscription (IARD) pour leur permettre de fonctionner de manière...