Chargé.e d'Accueil

boss Intérim Monaco recherche pour l'un de ses clients à Monaco, une Chargée d'Accueil H/F pour une mission intérim de 9 mois. Missions: • Accueillir les clients avec professionnalisme et répondre à leurs questions concernant les comptes, les produits et services bancaires. • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ou transmettre les demandes au conseiller clientèle. • Gérer la caisse en euros et devises et assurer la remise des moyens de paiement. • Mettre à jour et enrichir les informations clients dans les outils de gestion. • Aider les clients à utiliser les automates et accompagner leur appropriation. • Organiser les rendez-vous pour les conseillers clientèle. • Développer la relation client en assurant un service de qualité et en maintenant un haut niveau de satisfaction. • Gérer les contrats de coffres et accueillir les clients lors des visites en salle des coffres. • Suivre et contrôler la bonne gestion des cartes bancaires et des chéquiers de l'agence. Mission du 29/12/25 au 30/09/26 (possible renouvellement) • Diplôme Bac +3 Banque & Assurance de préférence (ou équivalent Minimum) • 3 ans d'expérience dans un poste similaire en accueil ou relation client bancaire. • Anglais niveau C1 obligatoire, l'italien est un plus. • Excellente présentation et sens du service client. • Discrétion, rigueur et organisation. • Réactivité et capacité à anticiper les besoins ou situations sensibles. • Esprit d'équipe et bon relationnel. #ISPCONSULTANT