Secrétaire

VOS MISSIONS Véritable point de contact de l'établissement, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne. Vos missions principales seront : Accueil et Relation Client :
- Accueil physique : Recevoir les clients
- Accueil téléphonique : Gérer le standard et la prise de rendez-vous
- Gestion du courrier : Assurer la réception et le suivi des courriers (mails et papier). Gestion Administrative et Commerciale :
- Facturation : Établir et assurer le suivi des factures
- Devis : Réaliser la rédaction des devis clients
- Administratif : Effectuer l'ensemble des tâches administratives courantes

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Mettre à jour un dossier, une base de données,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Classer des documents,Accueillir, orienter, renseigner un public Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Travaux de menuiserie bois et PVC Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.