Responsable SAV

il y a 3 jours


Bordeaux, France Bouygues Temps plein

Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest déploie son savoir-faire en Bâtiment / Génie Civil et réalise tous ses projets de la conception à la réalisation, sur près d'1/3 de la France métropolitaine et aux Antilles / Guyane. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à tous les talents. Nous recherchons pour notre filiale un(e)Responsable SAV & Qualité Environnement (Service Qualité Clients) (H/F), poste basé à Lormont (33).Vous contribuez à la satisfaction de nos clients en gérant les garanties légales et contractuelles, tout en préservant les intérêts économiques de l’Entreprise Bouygues Bâtiment Centre Sud-Ouest (activité 310M€ - 650 collaborateurs Cadres, Etam et Compagnons).Accompagné(e) de votre équipe composée de 10 Etam-Cadres et de 5 Compagnons, vous êtes responsable du pilotage de la démarche qualité produit de l’Entreprise sur les 40 chantiers en cours. Vous gérez également environ 3 Mds d’euros de chiffre d’affaires en cours de Responsabilité Civile Décennale (RCD) soit environ 400 chantiers.Vous disposez:De solides connaissances techniques en bâtiment vous permettant de soutenir les équipes et représenter l’Entreprise face aux experts assurance ou judicaires dans les dossiers à risqueDe connaissances fines des engagements réglementaires des constructeurs en termes de garanties dues à nos clientsUne parfaite maitrise de la procédure assurantielle Dommage ouvrage, y compris sur des dossiers à forts enjeux financiersDe compétences juridiques nécessaires au pilotage, avec notre avocat, des procédures judiciaires en coursDe compétences managériales permettant de driver une équipe répartie sur 3 sites et 3 régions administratives (Centre Val de Loire, Nouvelle Aquitaine et Occitanie). Des déplacements sur l’ensemble du territoire sont à prévoirD’un sens de la pédagogie et de la communication afin de porter les enjeux de Qualité dans l’Entreprise, et de formerD’une grande rigueur pour assurer le suivi d’une dizaine de dossiers simultanément sur le temps long CHEZ BOUYGUES CONSTRUCTION, NOUS NOUS ENGAGEONS A CE QUE VOUS:Viviez l'état d'esprit qui caractérise notre entreprise et qui est notamment porté par nos compagnons du Minorange:- L'esprit pionnier-La simplicité-La confiance-Le travail d'équipeAccédiez à des parcours de formation structurés et adaptés à chaque métier et ouvert sur chacune de ses facettes (gestion, sécurité, management, techniques…)Bénéficiez d'une politique de rémunération individuelle avec une revue de salaire annuelle, possibilité de bonus et de véhicules…Puissiez bénéficier d'un des programmes d'épargne salariale les plus dynamiques du marché (jusqu'à 4000 euros d'abondement par an). Vous rejoindrez alors le deuxième groupe d'actionnaires de Bouygues : ses salariés En détenant 21,3 % du capital au 31 décembre 2022, les collaborateurs du Groupe placent Bouygues en tête des entreprises du CAC 40 par l’importance de son actionnariat salariéPuissiez vous projeter à long terme chez Bouygues Construction mais aussi dans le groupe Bouygues : Bouygues Telecom, Equans, TF1, Bouygues Immobilier et Colas grâce à une réelle politique de mobilité géographique ou fonctionnelle.Ces éléments s’appliquent en France et partiellement selon le type de contrat et votre localisation.


  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours


    Bordeaux, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Responsable Service après...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TECIN Temps plein

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Responsable service clients Gestion SAV pour superviser et optimiser les opérations de service après-vente (SAV). Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion des demandes de support et de la...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les...


  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Le monde de la relation fournisseurs n'a pas de secret pour vous ?** **Vous êtes force de proposition et mettez la satisfaction de vos fournisseurs au coeur de vos priorités ?** Nous recherchons pour l'un de nos clients un **Chargé de SAV et Qualité (F/H) **sur le secteur de Bordeaux (33) ! Sous la responsabilité du directeur général, **vos...

  • Technicien SAV

    il y a 5 jours


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

    Vos missionsLa personne traite les incidents tehniques  des equipents clients et demande de materiels Ses principales taches- Realiser les diagnostics des incidents en presentiel ou distanciel- Proposer des solutions en adequation aux attentes des clients- Alerter le responsable des dysfonctionnements chez les clients- Mettre à jour les fiches techniques...

  • Responsable D'atelier Et SAV

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Entreprise leader dans le secteur de la menuiserie. Développement professionnel Environnement de travail stimulant 'Au cœur de Mérignac, notre entreprise de menuiserie se distingue par son savoir-faire et son excellence. Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Responsable Atelier et SAV motivé(e) et dynamique pour...

  • Logisticien Sav

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France GROUPE CYBERTEK Temps plein

    Sous l’encadrement de la responsable administrative et logistique du SAV: \- Les missions du logisticien de production sont cruciales à deux titres: - Assurer au client que son produit est traité conformément à ses attentes - Assurer au client que son produit sera envoyé avec toutes les protections nécessaires pour assurer son intégrité. \- Le...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En Bref : Bordeaux – CDI – 25/32k€ – Technicien SAV – Maintenance – Electrotechnique - Mécanique - Automatisme - Itinérance Aurélien, notre spécialiste en Industrie, recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la fabrication, la pose et la maintenance de fermetures industrielles, un Technicien SAV F/H sur l'agence de...