Chef de Site Régie Manutention H/F

Il y a 6 jours

SaintAubin, Ile-de-France Renfort Service Temps plein

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- Manager son équipe : manutentionnaires, magasinière et renforts intervenants sur site
- Valider les pointages et les dépointages quotidiens, remonter tout retard ou toute anomalie à l'exploitation
- Informer le client et l'exploitation en cas d'absence des collaborateurs dans les meilleurs délais
- Prendre connaissance des urgences du jour (mail, téléphone, échange avec le client) et adapter la prestation en conséquence
- Faire des points d'équipe quotidiens (démarrage et fin de service) et adapter l'activité en conséquence des informations reçues
- Coordonner et superviser la prestation, rendre compte de toute anomalie à sa hiérarchie et au client (verbalement et par écrit)
- Faire mensuellement des sensibilisations en matière de sécurité auprès des équipes sur site, selon les sujets transmis par l'entreprise ou les pertinences du moment
- Garantir la satisfaction client
- Veiller à la paix sociale
- Veuiller que l'équipe soit vêtue selon le standard de l'entreprise et les recommandations du client
- Veiller que l'équipe soit dotée des équipements de protection individuelles adaptées à l'intervention
- Remonter tout besoin en matière d'EPI à l'exploitation et au service QSE
- Veiller sur le respect des règles de sécurité lors des interventions
- Remonter toute situation dangereuse ou accident survenant pendant la prestation
- Anticiper, organiser la prestation la veille ou dans un temps raisonnable avec des informations mises à disposition (mail, DI, information client)
- Faire des points quotidiens avec le client en début de journée ou en fin de journée et de consigner par mail des informations pouvant impacter le contrat
- Collecter et transmettre à l'exploitation les demandes de congés
- Collecter et transmettre toutes doléances concernant les anomalies de paie à l'exploitation
- Veiller que les outils et locaux mis à disposition par le client, soient maintenus dans un état parfait, remonter tout disfonctionnement constaté lors de leur utilisation au client
- Faire le suivi des productions de KPI's par les 2 métiers et de les transmettre à l'établissement
- Organiser le travail de l'équipe et participer à la réalisation de la prestation, garantir la satisfaction du client, d'être relais pour l'entreprise MOYENS ET CONTRAINTES
- Port répétitif de charges lourdes et encombrantes
- Travail avec le pont roulant
- Assurer la continuité de service sur site y compris durant les pauses méridiennes Savoir Faire :
- Attitude de service et relationnel efficient avec les clients et avec l'entreprise
- Capacités managériales
- Maîtrise des techniques de la manutention
- Maîtrise des techniques de la maintenance multi-technique
- Gestion du stress
- Lecture de plan
- Titulaire des CACES R 389 à R484/1
- Titulaire du permis B
- Habilitation électrique h0b0
- Maitrise le PACK Office
- Maitrise du français, lu, écrit, parlé
- Notions en anglais Savoir Etre :
- Courtoisie, communication
- Meneur d'hommes
- Ponctualité
- Concentration et précaution
- Prévenance

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