Téléconseiller H/F
il y a 6 jours
Vos missions au coeur de la relation adhérents : - En véritable ambassadeur - ambassadrice de la Mutuelle, vous assurez la prise en charge des appels entrants et accompagnez les adhérents ainsi que les professionnels de santé au quotidien. À l'écoute, vous analysez leurs besoins, les conseillez et les rassurez sur l'ensemble des aspects liés à leur contrat et à leurs garanties. - Vous intervenez notamment sur la gestion des prises en charge hospitalières, la mise à jour des dossiers administratifs et le suivi des échanges via notre outil de relation adhérents, garantissant ainsi un service de qualité et personnalisé. - Acteur - actrice clé de la fidélisation, vous contribuez au développement du multi-équipement en réalisant des devis (changement de formule, ajout de bénéficiaires, contrats individuels) et en participant à la lutte contre la résiliation. Vous valorisez également les offres de nos partenaires et prenez part aux campagnes d'appels sortants (conseil, ventes additionnelles, appels de courtoisie). - Enfin, vous assurez un accompagnement multicanal en apportant des réponses claires et personnalisées par téléphone, e-mail et via l'espace adhérent, tout en traitant les demandes écrites issues des outils dédiés. Activités secondaires : - Vous intervenez en appui du service de gestion en contribuant, lorsque nécessaire, à la gestion des dossiers adhérents (fichiers, prestations), afin de garantir la continuité et la qualité du service rendu. - Par ailleurs, vous jouez un rôle clé dans la montée en compétences des équipes : vous accompagnez l'intégration des téléconseillers - téléconseillères nouvellement recrutés - recrutées et soutenez les collaborateurs déjà en poste dans le développement de leur polyvalence et de leur expertise métier. Conditions d'exercice et salaire : Poste basé dans le 13 ème à Paris Alternance des horaires selon un planning établi selon l'amplitude 8h15 - 19h00 Salaire : entre 27,5 et 30,5 K€ sur 13,6 mois + variable + intéressement Carte déjeuner : prise en charge de 60% du montant journalier Mutuelle salarié avec prise en charge pouvant aller jusqu'à 70%, Transport pris en charge à hauteur de 70%, 2 jours de télétravail /semaine, CSE Convention Collective de la Mutualité
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Paris, France B&S Recrutement Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et principales...
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Téléconseiller
il y a 2 semaines
Paris, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 jour
Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps pleinDans le cadre de son expansion l'ARC recherche un **Téléconseiller h/f - CDI- TEMPS PLEIN**: - Poste basé à Paris 19ème Vous serez chargé(e) - de répondre aux appels relatifs à des demandes d'informations sur les prestations que nous offrons et d'assurer l'envoi par mail ou par courrier de la documentation s Pas de double écoute ni enregistrement...
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Téléconseiller Cdi
il y a 2 semaines
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller CDI [Evry] H/F**: - CDI - Evry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD69726 **CPAM DE L'ESSONNE**: **Pour postuler, **CLIQUEZ-ICI** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va surement...
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Téléconseiller [evry] (F/H)
il y a 2 semaines
Paris, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller [Evry] F/H**: - CDD - EVRY (91) - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD68242 **CPAM DE L'ESSONNE**: Pour postuler, CLIQUE ICI **Découvre le métier de Téléconseiller à travers le témoignage vidéo de l'un de nos collaborateurs **:Clique ici pour visionner la vidéo** Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France Abil Ressources Temps pleinABIL Ressources recherche pour un de ses clients **un(e) téléconseiller H/F** en **cdi ** pour un poste basé à **Paris** (**75011**). **Rémunération**: - Rémunération pour 39 heures : 27489.68 € (salaire 35h, Prime assiduité, Prime trimestrielle sur objectif de 300€/trimestre, heures supplémentaires de 35 à 39h) - Avantages : Télétravail 2...
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Téléconseiller Assurance Santé
il y a 6 jours
Paris 8e, France MAÏKI Temps plein**Votre Mission**: Pour le compte de l'un de nos partenaires, cabinet de courtage en assurance, situé à Paris 8, nous recherchons un Téléconseiller (H/F) en CDI. Vous aurez à coeur de renseigner nos assurés sur tous types de demandes: - Leurs contrats et garanties souscrites; - Le niveau de remboursement, l'envoi d'une carte de tiers payant, les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Paris 19e, France B&S RECRUTEMENT Temps plein**Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. B&S Recrutement recrute...
