Téléconseiller H/F

il y a 4 jours

Villenaved'Ornon, France Renault Group Temps plein

Vos missions seront les suivantes : - Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme, - Effectuer de la prospection téléphonique à partir des leads générés par les différentes campagnes marketing (campagnes, prospection prioritaire, internet) dans les délais imposés et avec la qualité requise, - Être disponible pour répondre au client par téléphone (entrants et sortants), email ou Chat, - Suivre les protocoles de relance des clients non joignables en fonction de la typologie du lead, - Réaliser des entretiens téléphoniques qualifiés en utilisant des scripts adaptés à chaque typologie de lead, - Adapter l'argumentaire commercial en fonction des caractéristiques techniques des véhicules et des offres promotionnelles en cours, - Qualifier le besoin du client, ses attentes, ses objections et détecter un éventuel intérêt d'achat, - Fournir des informations claires et précises sur les produits RENAULT / DACIA / MOBILIZE / ALPINE et les services proposés. - Transmettre des prospects intéressés et des demandes qualifiées aux vendeurs du réseau, - Planifier et organiser l'essai du véhicule pour le client en positionnant des rendez-vous avec les vendeurs du réseau, - Collaborer en synergie avec les équipes de ventes dans le respect des procédures métiers et des plannings - Reporter toutes les informations recueillies dans le CRM lors des échanges de manière précise et détaillée - S'assurer de la conformité des données avec les règles de confidentialité et de protection des données personnelles (RGPD). - Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur, - Assurer la satisfaction du client tout au long de son parcours digital, - Fidéliser la clientèle. Sécurité, hygiène et environnement de travail : - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles, - Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail, - Lors des déplacements dans le réseau RRG, respecter les consignes de sécurité applicables aux établissements (Exemple : Port des chaussures de sécurité dans l'Atelier et le MPR). En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le téléconseiller est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villenave-d'Ornon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients des téléconseillers en appels entrants (H/F) Horaires une semaine sur deux du lundi au vendredi : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 Rémunération : 11.65 € de l'heure + 5, 10 € de panier repas / jour + 10 % de congés payés + 10 % d'indemnité de fin de...

  • Teleconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France Supplay Temps plein

    Merci de lire attentivement l'annonce ! Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux collectivités et la gestion administrative (traitement et suivi de dossiers réglementaires), des Téléconseillers (H/F) basés à Villenave-d'Ornon AVEC MINIMUM 6 MOIS d'expérience. Nous étudions exclusivement les candidatures disposant d'une...

  • Gestionnaire Santé

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France RAS 570 Temps plein

    Une entreprise de gestion de santé recherche un Gestionnaire Santé/Téléconseiller (H/F) pour gérer des dossiers et répondre aux demandes des adhérents. Ce poste nécessite au moins 1 an d'expérience dans le domaine, ainsi qu'une capacité à s'adapter à de nouveaux outils. Les candidats devront travailler 35 heures par semaine, y compris des...

  • Gestionnaire santé

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France RAS 570 Temps plein

    Offre n° 201ZNFDGestionnaire santé / téléconseiller (H/F) - GESTIONNAIRE DE DOSSIERS SANTÉ / TÉLÉCONSEILLERS :o Les candidats devront avoir de l'expérience dans ce domaine. Ils devront savoir s'adapter à un nouvel outil de travail et les règles de traitement ne seront pas les mêmes que pour leur précédents posteso Après avoir été formés sur...

  • TELECONSEILLER H/F

    il y a 3 jours

    Villenave-d'Ornon, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • TELECONSEILLER H/F

    il y a 1 semaine

    Villenave-d'Ornon, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Vous...

  • Téléconseiller H

    il y a 2 jours

    Villenave-d'Ornon, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission Vos missions seront les suivantes : Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant la gamme, Effectuer de la prospection téléphonique à partir des leads générés par les différentes campagnes marketing (campagnes, prospection prioritaire, internet) dans les délais imposés et avec la qualité requise, Être disponible...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 jours

    Villenave-d'Ornon, France Retail Renault Group Temps plein

    Responsabilités Véhiculer une image valorisante de l’entreprise et mettre en avant la gamme. Effectuer de la prospection téléphonique à partir des leads générés par les différentes campagnes marketing (campagnes, prospection prioritaire, internet) dans les délais imposés et avec la qualité requise. Être disponible pour répondre au client par...

  • Gestionnaire Sante H/F

    il y a 14 heures

    Villenave-d'Ornon, France Supplay Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Villenave d'Ornon un(e) Gestionnaire Santé / Téléconseiller(ère) pour une mission d'intérim long terme à pourvoir immédiatement : Après une formation à la gestion de dossiers santé, vous interviendrez sur : - La souscription de contrats individuels - L'affiliation à des contrats collectifs...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Villenave-d'Ornon, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client spécialisé dans le domaine...