Responsable Program Manager H/F

il y a 4 jours

SaintÉtienneduRouvray, France Sinclair Ressources Temps plein

MISSION PRINCIPALE - Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement des clients existants et des nouveaux clients en lien avec la stratégie de croissance de l'entreprise. - Superviser et piloter toutes les activités des programs managers afin de garantir la satisfaction client et assurer la performance financière. - Représenter ses clients au sein du site en pilotant fonctionnellement la CFT (équipe orientée clients) pour le satisfaire et en étant garant des objectifs de rentabilité. - Gérer la relation commerciale avec ses clients. ACTIVITES - Participer à l'élaboration du budget. - Manager la stratégie de communication client, s'assurer du maintien des engagements clients via ses programs managers et agir en tant que premier niveau d'escalade. - Gérer les profits et les pertes globaux des comptes client (tel que suivi des variations des prix d'achat : PPV, MCV, EBITDA, CASH, STOCK). - Assurer avec ses programs managers les attentes client. - Piloter les indicateurs de performance (KPIs). - Piloter la revue trimestrielle du business (QBR). - Reporter à la direction du site la satisfaction client et les besoins d'améliorations. - S'assurer du bon fonctionnement des CFT et assurer l'exécution des contrats clients en coordination avec les équipes Sales. - Définir les standards, fournir les instructions et les feuilles de route, définir les objectifs et évaluer la performance de ses équipes. - Etre un acteur en termes de montée en compétence de ses équipes. - Pilotage du processus « Programme ». - Assurer l'interface clients ainsi que le respect des engagements - Animer fonctionnellement la CFT « Customer Focus Team » : o Tenir les KPI PM et challenger la CFT : revenue, rotation des stocks, marge brute, OTD, PPV, taux qualité ; o Garantir les exigences client et leur valorisation ; o Garantir la satisfaction client et suivre le Customer Satisfaction Index ; o Planifier et animer les Quaterly Business Reviews ; o Suivre et solder les avis de modification client. - Suivre et analyser le compte de résultat (P&L) client, piloter les plans d'amélioration - Assurer la mise à jour du catalogue de prix (hausse matière, évolution taux change,) en lien avec la Direction - Gérer l'activité de devis client / RFQ (réception, distribution, collecte, synthèse, remise, analyse critique, négociation) - Contribuer à la bonne planification de production via le Plan Industriel et Commercial : intégrer les besoins client, prendre en compte les contraintes logistiques et industrielles - Traiter les prestations hors production dont la refacturation clients (surcoûts, NRE, revente de stock excess &âgés RELATIONS DE TRAVAIL - Membre du Copil - Contact privilégié avec tous les clients du site - Relation fonctionnelle avec son équipe CFT (Engineering, Qualité, logistique) et autres services support RESPONSABILITES ET LATITUDE D'ACTION - Elaborer les budgets et les forecast du site - Gérer la donnée d'entrée client (PIC/PDP) et ses impacts. - Animer la CFT - S'assurer de la profitabilité de son compte (profit, stocks, NRE, )

  • responsable program manager

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France ASTEELFLASH NORMANDIE Temps plein

    Asteelflashest un groupe français spécialisé en sous-traitance électronique. Le Groupe compte18 sites de production sur 4 continentsavec un effectif d'environ6000 collaborateurs.Créée en 1999, l'entreprise offre des services complets et intégrés de production et de fabrication, de la conception initiale du produit jusqu'à la production en série, y...

  • Responsable Program manager

    il y a 8 heures

    Saint-Étienne-du-Rouvray, France William Sinclair Temps plein

    Notre clientNotre client, acteur du secteur micro-électronique, recherche son Responsable Program Manager pour son site de production près de Rouen (76). Votre mission MISSION PRINCIPALE - Définir et mettre en oeuvre la stratégie de développement des clients existants et des nouveaux clients en lien avec la stratégie de croissance de l'entreprise. -...

  • Responsable systèmes de management f/h

    il y a 1 semaine

    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France Veoneer Temps plein

    Notre usine de St Etienne du Rouvray (76) cherche son nouveau Responsable Systèmes de Management f/h (Management Systems Manager) pour intervenir sur le périmètre France (Usine du 76 et Tech Center à Cergy, 95).Vous jouerez un rôle clé dans la performance et la conformité de notre organisation enpilotant notamment les systèmes de management Qualité,...

  • Responsable Programme

    il y a 1 jour

    Saint-Étienne, France Consulting Technical Support Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités en aéronautique sur St-Etienne(42), nous recrutons un profil Responsable programme/PMO (H/F), vous serez amené à : - Effectuer le soutien de l'interface client pour la vie série. - Assurer la coordination interne des activités de vie série pour atteindre les objectifs de livraison et de qualité. -...

  • RESPONSABLE PROCESS

    il y a 2 jours

    Saint-Étienne-du-Rouvray, France ASTEELFLASH NORMANDIE Temps plein

    Asteelflash est un groupe français spécialisé en sous-traitance électronique. Le Groupe compte 18 sites de production sur 4 continents avec un effectif d’environ 6000 collaborateurs.Créée en 1999, l’entreprise offre des services complets et intégrés de production et de fabrication, de la conception initiale du produit jusqu’à la production en...

  • responsable process

    il y a 2 semaines

    Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France ASTEELFLASH NORMANDIE Temps plein

    Asteelflashest un groupe français spécialisé en sous-traitance électronique. Le Groupe compte18 sites de production sur 4 continentsavec un effectif d'environ6000 collaborateurs.Créée en 1999, l'entreprise offre des services complets et intégrés de production et de fabrication, de la conception initiale du produit jusqu'à la production en série, y...

  • Responsable de La Gestion Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un **Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine H/F**pour un acteur de l’habitat. Rattaché(e) au Directeur Technique, le Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine H/F encadre et coordonne l'activité de ses 12 collaborateurs. Il organise les moyens humains,...

  • Responsable de La Gestion Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Expert & Manager Temps plein

    Le pôle immobilier du cabinet de conseil en recrutement, Expert & Manager recrute un **Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine H/F**pour un acteur de l’habitat. Rattaché(e) au Directeur Technique, le Responsable de la Gestion Technique du Patrimoine H/F encadre et coordonne l'activité de ses 12 collaborateurs. Il organise les moyens humains,...

  • Responsable D'exploitation en Sécurité

    il y a 6 jours

    Saint-Étienne-du-Rouvray, France France Nord Temps plein

    Entreprise Pourquoi Goron ? - Plus de 120 ans d’existence, indépendante - Des valeurs humaines fortes - Des managers disponibles, proches de vous - Des perspectives d’évolution Poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'exploitation H/F pour notre agence située à Saint-Etienne du Rouvray (76). Rattaché(e) au...

  • Responsable de Magasin

    il y a 6 jours

    Saint-Étienne-du-Rouvray, France Boulangerie Louise Temps plein

    **Description du poste**: **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** **Dans le cadre de l'ouverture de notre magasin de Saint Etienne du Rouvray, nous recrutons notre future...