Chef de Projet Customer Success H/F

il y a 2 jours


BoulogneBillancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

Stage - Chef de projet Customer Success F/H - Boulogne-Billancourt 92100 - À partir de janvier 2026 Si pour vous, accompagner les équipes commerciales dans leur performance est essentiel, alors on est fait pour être ensemble. Ce que l'on vous propose : Chez Bouygues Telecom Entreprises, le #OnEstFaitPourÊtreEnsemble est bien plus qu'un slogan : c'est notre quotidien. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation digitale en leur proposant des solutions technologiques adaptées à leurs besoins. En tant que stagiaire Chef de Projet Customer success F/H, vous serez au coeur de l'amélioration continue des pratiques des Responsables Opérationnels Clients (ROC), en lien direct avec les équipes techniques et commerciales. Vous contribuerez à renforcer l'efficacité des ROC pour accompagner leurs clients. Vous intégrerez une équipe de 65 ROC, dont 35 basés à Paris, et serez accompagné(e) par Dorine, votre tutrice, ainsi que par des membres expérimentés de l'équipe. Ce que vous ferez au quotidien : En appui à différents membres de l'équipe, vous participerez activement à des projets transverses mêlant technique, relationnel et gestion de projet. Vos missions principales seront : Participer au pilotage de la production de livrables techniques et fonctionnels Identifier les besoins métiers et les transformer en livrables concrets pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du conseil client. Contribuer à l'automatisation des reportings et outils de pilotage Déployer des solutions d'automatisation via Excel, Power BI, Tableau pour optimiser la performance. Animer le développement de la base de connaissances et les cas d'usage IA Créer des contenus de formation, structurer des cas d'usage pour faciliter le quotidien des ROC. Piloter des échanges d'amélioration transverses Organiser et piloter des comités internes pour faire émerger les bonnes pratiques. Collaborer au parcours d'intégration des ROC Formaliser les supports d'accueil, les guides de prise en main client/offre et les outils pour accompagner les nouveaux arrivants.



  • Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

    Stage - Chef de projet Customer Success F/H – Boulogne-Billancourt 92100 – À partir de janvier 2026 Si pour vous, accompagner les équipes commerciales dans leur performance est essentiel, alors on est fait pour être ensemble. Ce que l’on vous propose : Chez Bouygues Telecom Entreprises, le #OnEstFaitPourÊtreEnsemble est bien plus qu’un slogan :...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps plein

    What you will love about Sidetrade and why you should be working here:Are you interested in joining a fast-growing international company that is a leader in its market? Are you ready to tackle stimulating challenges targeting large enterprises? Passionate about Technology and Global Organizations? Come and join us Sidetrade is a global SaaS provider...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Boulogne-Billancourt, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer success manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Vous intégrez notre équipe de CSM composée de 5 collaborateurs. Directement rattaché au Manager de l'équipe, vous assurez le suivi, la fidélisation et...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 heures


    Boulogne-Billancourt, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, l'une des agences françaises leader dans l'optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME., un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Sidetrade Temps plein

    Sidetrade (Euronext Growth: ALBFR.PA) is an AI company redefining how enterprises secure and accelerate cash flow. At the core of its applications is Aimie, Sidetrade's agentic AI, trained on more than $7.7 trillion in B2B transactions. Sidetrade's AI-Powered Order-to-Cash Platform transforms financial operations, helping leading enterprises increase...


  • Boulogne-Billancourt, France Team.is Temps plein

    En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec une forte diversité de projets. Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe ! L'offre...


  • Boulogne-Billancourt, France Iscod Temps plein

    Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, l'une des agences françaises leader dans l'optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME., un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7...


  • Boulogne-Billancourt, France NXO France Temps plein

    Le poste de Customer Sucess Manager Cisco H/FDans le cadre du développement de notre stratégie d'accompagnement client, nous recherchons un Customer Success Manager (CSM) Réseaux d'Entreprises Cisco. Ce rôle clé vous permettra de piloter la satisfaction, la fidélisation et la valeur générée pour nos clients autour des solutions Cisco, en lien avec...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France Flatchr Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter les bonnes personnes. Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grandes entreprises en leur proposant un outil ergonomique, facile et pratique. Quels que soient les besoins des entreprises, Flatchr a des...


  • Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...