Chargé de Suivi Clientèle GMS H/F

il y a 6 jours

Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

Le Chargé de suivi clientèle H/F est recruté(e) pour suivre un portefeuille clients GMS dans le cadre des prestations d'analyses des produits à marques de distribution. Vous devrez organiser votre action commerciale, suivre vos clients et les fidéliser. Vos missions seront les suivantes : - Suivre votre portefeuille client (échanges téléphoniques, RDV, tableaux de bord, bilans ) - Participer à l'élaboration des offres commerciales (appel d'offre, cotation ponctuelle, réajustement tarifaire) en respectant les exigences d'accréditation (collaboration service client). - Elaborer des conventions et avenants dans le cadre de la mise en place ou de la modification des plans de contrôle - Veiller à la mise à disposition des fiches techniques actualisées pour le service validation de rapports - Veiller à la réalisation des plans de contrôle : lancement des achats, suivi de l'enregistrement des échantillons distributeurs, paramétrage des analyses-types en liaison avec les spécifications ou fiches techniques des produits en collaboration avec le pôle clients LABEXIA (filiale du Groupe) - Suivre les mises en place de nouvelles prestations analytiques - Réaliser des devis pour des prestations ponctuelles demandées par les clients - Gérer les réclamations et les non conformités processus (anomalies) en interne - Gérer les non conformités en collaboration avec les responsables de labo : - S'assurer de la cohérence des bulletins d'analyses non-conformes transmis - Alerter ses responsables dans le cas d'une NC critique - Informer les clients conformément à leur CDC - Etre l'interlocuteur privilégié de la comptabilité pour les relances éventuelles sur les impayés sur les portefeuilles clients suivis - Assurer le dialogue entre les interlocuteurs clients, et le pôle clients LABEXIA (et éventuellement les interlocuteurs techniques). - Analyser les différentes remontées clients et leur potentiel impact - Etre force de proposition pour faire évoluer ses outils de travail et outils informatiques afin de faciliter l'atteinte de ses objectifs d'activité et l'amélioration du taux de service attendu par le client - Reporter à son manager et éventuellement aux Directeurs de filiales les problématiques clients terrain à enjeux importants

  • Chargé de Suivi Clientèle GMS H/F

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, France Groupe Carso Temps plein

    Le Chargé de suivi clientèle H/F est recruté(e) pour suivre un portefeuille clients GMS dans le cadre des prestations d'analyses des produits à marques de distribution. Vous devrez organiser votre action commerciale, suivre vos clients et les fidéliser. Vos missions seront les suivantes : - Suivre votre portefeuille client (échanges téléphoniques,...

  • Chargé de suivi clientèle GMS F/H

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSO LSEHL Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain.Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur...

  • Chargé de suivi clientèle GMS F/H

    il y a 1 semaine

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carso LSEHL Temps plein

    L'entreprise Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.Notre mission : Garantir un monde plus sain. Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Vénissieux, France NESSBY Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact privilégié de nos clients, garantissant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations durables avec...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 19 heures

    Vénissieux, France Domino Rh Temps plein

    Notre agence Domino Rh Bron recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'industrie un(e) Chargé(e) clientèle sur Vénissieux 69200 : Vos missions : 1- Assure la relation et le suivi clients Information : ? Informe et s'informe sur les différents services et prestations ? Assure la transmission d'information entre les différents interlocuteurs...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 3 jours

    Vénissieux, France Domino RH Temps plein

    Notre agence Domino Rh Bron recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'industrie un(e) Chargé(e) clientèle sur Vénissieux 69200 : Vos missions : 1- Assure la relation et le suivi clients Information : ? Informe et s'informe sur les différents services et prestations ? Assure la transmission d'information entre les différents interlocuteurs...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Vénissieux, France LMH Temps plein

    Lyon Métropole Habitat, c’est 700 collaborateurs engagés au service d’une mission d’utilité sociale auprès de 65 000 locataires. Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l’ensemble de ses champs d’expertise: construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative Forts...

  • Chargé D’évaluation Et de Suivi Social

    il y a 3 jours

    Vénissieux, France Geiq AMS Temps plein

    Le Geiq AMS est un groupement d’associations d’aide à domicile. Notre objectif est de mettre en relation des personnes qui souhaitent se former aux métiers de l’aide à la personne avec des associations qui recrutent et sont en besoin constant de personnel. Nos missions : recruter, former, qualifier. Sous la responsabilité du supérieur...

  • Chargé de Clientèle Particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

    BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'ITNotre client, une banque plébiscitée par ses collaborateurs(trices) pour ses parcours de formation, de carrière et le confort de travail qu'elle leur offre, recherche un Conseiller Clientèle...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    69200 Vénissieux, France SAS ACTIEXPRESS Temps plein

    La SAS ACTIEXPRESS est une société de e-commerce spécialisée dans la vente de produits événementiels. Avec un rapport qualité-prix imbattable sur le territoire français, notre société a en sa possession le meilleur argument commercial possible ! Pour son expansion, ACTIEXPRESS passera très prochainement sur un dépôt plus grand, nous avons par...