Assistant Commercial et Administratif en CDI

il y a 1 semaine

Ducos, France SIFA Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) en CDI à temps plein (35h/sem) pour renforcer l'équipe de notre filiale SIFA Martinique, basée à Ducos. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, intégrée à un réseau international, où l'esprit d'équipe et la réactivité sont les clés du succès. Fonctions Rattaché(e) au service commercial, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients, garantissant un suivi fiable et un haut niveau de satisfaction. Véritable interface entre les clients, les partenaires externes et les services internes, vous veillez à la fluidité des échanges. Vous êtes un véritable support au sein du service commercial, contribuant activement à la performance collective et à la satisfaction client. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous traitez les litiges, sinistres et anomalies avec méthode et diplomatie. Vous contribuez à la qualité du service client et à la bonne exécution des opérations logistiques. Vos missions principales - Réaliser les offres tarifaires, - Mettre à jour les outils de suivis et les bases de données, - Coordonner les échanges entre les agences du groupe et les clients basés en Martinique, - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client par un suivi rigoureux et une communication proactive en interaction avec le service commercial, - Suivre les litiges clients et en analyser les causes en collectant les éléments justificatifs (documents de transport, factures, photos, correspondances, etc.) tout en identifiant les responsabilités en coordination avec les services concernés, - Suivre les dossiers de sinistres et réclamations, de leur ouverture à leur clôture, en garantissant le respect des délais et la traçabilité des actions menées, - Rédiger les courriers et communications formelles destinés aux clients, assureurs ou autorités. Profil recherché Dans le cadre de ce recrutement, nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e), doté(e) d'un excellent sens du service client et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et international. - Formation dans le domaine de la relation client ou du commerce, - Expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le transport ou la logistique, - Forte capacité à gérer des litiges et à maintenir une relation client de qualité, - Rigueur, organisation et aisance téléphonique, - Qualités relationnelles et capacité à travailler en autonomie comme en équipe, - Maîtrise des outils informatiques, en particulier le Pack Office, - Connaissances en logistique, transport et procédures douanières appréciées. Prêt(e) à postuler ? Envoyez votre CV dès maintenant Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de l'aventure SIFA en apportant votre expertise, votre énergie et votre bonne humeur

  • Assistant commercial et administratif

    il y a 2 semaines

    Ducos (MQ), France SIFA Temps plein

    CDIMARTINIQUE - Ducos (972)Rejoignez un groupe international en forte croissance, reconnu pour son expertise dans le transport et la logistique à l'échelle mondiale.Le Groupe SIFA accompagne les entreprises dans la maîtrise de leurs flux internationaux, grâce à une offre complète de solutions sur mesure en qualité de commissionnaire de transport.Avec...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 semaine

    Ducos, France Pôle Emploi Temps plein

    Assistant / Assistante administrative dans le BTP pouvant faire : - Gestion courante du secrétariat - Gestion administrative des chantiers - Gestion des dossiers d'appels d'offres - Gestion des ouvriers sur chantier - Rédaction des contrats de travail - Déplacements sur les chantiers - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: -...

  • Commercial Sedentaire

    il y a 1 semaine

    Ducos, France VIVRE EN BOIS Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un COMMERCIAL SEDENTAIRE en CDD (H/F) situé en Martinique Vous assurez une mission qui s’articule autour de 2 grands axes: Accueil / Vente / Administratif: - Assurer en interne l’accueil téléphonique et physique des clients de l’agence - Se positionner en interlocuteur...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Ducos, France WURTH CARAIBES Temps plein

    **L'entreprise** Wurth Caraïbes filiale du groupe allemand Wurth est une entreprise de négoce en matériel de quincaillerie aux professionnels dans tous les secteurs d'activités (automobile, construction, maintenance et fabrications diverses) Groupe familial de dimension mondiale, Wurth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il...

  • Commercial

    il y a 2 semaines

    Ducos, France REXAL MARTINIQUE Temps plein

    **Votre mission** En tant que véritable moteur de nos opérations commerciales, vous aurez pour rôle de: - Superviser et coordonner les activités commerciales au quotidien. - Développer des relations solides et durables avec nos clients professionnels. - Identifier de nouvelles opportunités grâce à votre sens de l’analyse et votre connaissance du...

  • Assistant Ressources Humaines Et Paie

    il y a 2 semaines

    Ducos, France GBH Temps plein

    REF: M1401139 - 11/04/2025 - TYPE DE CONTRAT **CDI** - SECTEUR **Ressources Humaines/Droit Social** - LOCALISATIONS **Martinique** LE POSTE - Nous recherchons un ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES ET PAIE (H/F) pour notre hypermarché Carrefour Génipa... Au sein du service Ressources Humaines et rattachée hiérarchiquement à la Responsable Ressources...

  • Agent de Transit Export en CDI

    il y a 2 semaines

    Ducos, France SIFA Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Agent de transit export (H/F) en CDI à temps plein (35h/sem) pour renforcer l'équipe de notre filiale SIFA Martinique, basée à Ducos. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, intégrée à un réseau international, où l'esprit d'équipe et la réactivité sont les clés du succès....

  • Commercial (H/F)

    il y a 6 jours

    Ducos, France Top Form Studio Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un commercial ou une commerciale dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et de promouvoir nos services. Ce poste requiert une forte capacité à établir des relations durables avec les clients et à atteindre les objectifs de vente...

  • Assistant Comptable

    il y a 2 jours

    Ducos, France BINO HOLDING Temps plein

    **Le Groupe**: Fondé il y a près de 20 ans en Martinique, notre Groupe est présent dans la restauration aux Antilles. **Le poste**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **assistant(e) comptable**. Le profil recherché est une personne dynamique et rigoureuse. Vous serez chargé(e) de l'ensemble des tâches comptables liées à...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 jours

    DUCOS, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, un(e) Conseiller de vente multi-sites H/F - CDI GUADELOUPE.Le/la Conseiller(e) de vente réalise la vente de produits auprès d’une clientèle.Il/elle est tenu(e) de...