Assistant Commercial et Administratif en CDI
il y a 2 semaines
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) en CDI à temps plein (35h/sem) pour renforcer l'équipe de notre filiale SIFA Martinique, basée à Ducos. Vous rejoindrez une structure à taille humaine, intégrée à un réseau international, où l'esprit d'équipe et la réactivité sont les clés du succès. Fonctions Rattaché(e) au service commercial, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers clients, garantissant un suivi fiable et un haut niveau de satisfaction. Véritable interface entre les clients, les partenaires externes et les services internes, vous veillez à la fluidité des échanges. Vous êtes un véritable support au sein du service commercial, contribuant activement à la performance collective et à la satisfaction client. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous traitez les litiges, sinistres et anomalies avec méthode et diplomatie. Vous contribuez à la qualité du service client et à la bonne exécution des opérations logistiques. Vos missions principales - Réaliser les offres tarifaires, - Mettre à jour les outils de suivis et les bases de données, - Coordonner les échanges entre les agences du groupe et les clients basés en Martinique, - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client par un suivi rigoureux et une communication proactive en interaction avec le service commercial, - Suivre les litiges clients et en analyser les causes en collectant les éléments justificatifs (documents de transport, factures, photos, correspondances, etc.) tout en identifiant les responsabilités en coordination avec les services concernés, - Suivre les dossiers de sinistres et réclamations, de leur ouverture à leur clôture, en garantissant le respect des délais et la traçabilité des actions menées, - Rédiger les courriers et communications formelles destinés aux clients, assureurs ou autorités. Profil recherché Dans le cadre de ce recrutement, nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e), doté(e) d'un excellent sens du service client et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et international. - Formation dans le domaine de la relation client ou du commerce, - Expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le transport ou la logistique, - Forte capacité à gérer des litiges et à maintenir une relation client de qualité, - Rigueur, organisation et aisance téléphonique, - Qualités relationnelles et capacité à travailler en autonomie comme en équipe, - Maîtrise des outils informatiques, en particulier le Pack Office, - Connaissances en logistique, transport et procédures douanières appréciées. Prêt(e) à postuler ? Envoyez votre CV dès maintenant Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de l'aventure SIFA en apportant votre expertise, votre énergie et votre bonne humeur
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Ducos, France Pôle Emploi Temps pleinAssistant / Assistante administrative dans le BTP pouvant faire : - Gestion courante du secrétariat - Gestion administrative des chantiers - Gestion des dossiers d'appels d'offres - Gestion des ouvriers sur chantier - Rédaction des contrats de travail - Déplacements sur les chantiers - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: -...
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Commercial Sedentaire
il y a 2 semaines
Ducos, France VIVRE EN BOIS Temps pleinDans le cadre de notre développement nous sommes à la recherche d'un COMMERCIAL SEDENTAIRE en CDD (H/F) situé en Martinique Vous assurez une mission qui s’articule autour de 2 grands axes: Accueil / Vente / Administratif: - Assurer en interne l’accueil téléphonique et physique des clients de l’agence - Se positionner en interlocuteur...
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Commercial (H/F)
il y a 1 semaine
Ducos, France Top Form Studio Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un commercial ou une commerciale dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de développer notre portefeuille clients et de promouvoir nos services. Ce poste requiert une forte capacité à établir des relations durables avec les clients et à atteindre les objectifs de vente...
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Assistant Comptable
il y a 5 jours
Ducos, France BINO HOLDING Temps plein**Le Groupe**: Fondé il y a près de 20 ans en Martinique, notre Groupe est présent dans la restauration aux Antilles. **Le poste**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **assistant(e) comptable**. Le profil recherché est une personne dynamique et rigoureuse. Vous serez chargé(e) de l'ensemble des tâches comptables liées à...
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Conseiller Commercial
il y a 5 jours
DUCOS, France LHH Temps pleinVotre missionLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, un(e) Conseiller de vente multi-sites H/F - CDI GUADELOUPE.Le/la Conseiller(e) de vente réalise la vente de produits auprès d’une clientèle.Il/elle est tenu(e) de...
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Responsable SAV Froid Commercial H/F
il y a 1 semaine
Ducos, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche un Responsable SAV en Froid Commercial H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Poste à pourvoir à Ducos en Martinique. En tant que Responsable SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients en garantissant un service après-vente de haute qualité. Vous serez chargé(e) de...
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Responsable SAV Froid commercial H/F
il y a 2 semaines
Ducos, France Acass Temps pleinActeur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique...
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Responsable D'institut
il y a 2 semaines
Ducos, France BODY MINUTE Temps pleinBody Minute recrute une Responsable d'institut pour son institut situé au Centre commercial Génipa, en Martinique. - **Activités principales**_ - Responsabilité du bon fonctionnement informatique - Veille à la justesse des caisses et des dépôts de caisses à la banque - Faire le relevé des anomalies : tickets de caisse à modifier/supprimer -...
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Ducos, France idex Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Chargé de Recouvrement
il y a 2 semaines
Ducos, France WURTH CARAIBES Temps plein**L'entreprise** Wurth Caraïbes filiale du groupe allemand Wurth est une entreprise de négoce en matériel de quincaillerie aux professionnels dans tous les secteurs d'activités (automobile, construction, maintenance et fabrications diverses) Groupe familial de dimension mondiale, Wurth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il...
