Directeur Clientèle

il y a 2 jours

Lyon, France Iserba Temps plein

Sevanova est une agence de communication globale qui élabore et produit des stratégies crossmedia avec 4 pôles d'expertise : Stratégie & Design, Contenus & audiovisuel, Digital et Evènementiel. Basé à Lyon et Dijon, l'agence cherche son/a nouvel/le directeur(rice) de clientèle pour ses pôles « Stratégie & design » et « Contenus & Audiovisuel ». Le/La Directeur(trice) de clientèle est le référent stratégique et conseil auprès des clients de l'agence du pôle « Stratégie & contenus » et est rattaché à la Directrice Opérationnelle. Il/Elle accompagne les clients dans la définition et le déploiement de leur stratégie de communication globale, en garantissant la cohérence, l'originalité, la performance et la valeur ajoutée des dispositifs proposés. Il/Elle pilote la relation client, le développement du portefeuille et encadre un Chef de Projet Communication 360 chargé de l'opérationnel. Ses missions sont : 1) Conseil stratégique et accompagnement client -Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur les enjeux de communication -Analyser les besoins business, marketing et image des clients -Co-construire des stratégies de communication (branding, print, social media, audiovisuel, ) -Apporter une expertise conseil à forte valeur ajoutée, au-delà de la simple exécution -Challenger les briefs clients et proposer des recommandations innovantes et pertinentes 2) Pilotage des comptes et développement commercial -Assurer la gestion et la fidélisation d'un portefeuille de clients stratégiques -Identifier les opportunités de développement (upsell, cross-sell, nouveaux dispositifs) -Participer aux appels d'offres, recommandations et soutenances -Garantir la rentabilité des comptes (budget, marge, planning) 3) Coordination des projets et qualité de delivery -Superviser le pilotage des projets -Garantir la cohérence stratégique des dispositifs déployés -Veiller au respect des engagements : qualité, délais, budget -Être garant(e) de la satisfaction client 4) Management et montée en compétences -Encadrer et accompagner le Chef de Projet Communication 360 -Fixer les priorités, arbitrer les ressources et valider les livrables clés -Favoriser la montée en compétences conseil et la posture client

  • Directrice de clientèle

    il y a 3 jours

    Lyon, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Le mouton à 5 pattes recrute !Nous recrutons pour une agence de communication basée dans le centre de Lyon, une Directrice de clientèle H/F.Pourquoi rejoindre cette prairie ?Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté.VOS MISSIONS- Accompagner tes clients au quotidien : briefs,...

  • Directrice de clientèle

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le mouton à 5 pattes - Recruteurs de Talents Temps plein

    Le mouton à 5 pattesrecrute Nous recrutons pour une agence de communication basée dans le centre de Lyon, une Directrice de clientèle H/F.Pourquoi rejoindre cette prairie ?Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté.VOS MISSIONSAccompagner tes clients au quotidien : briefs,...

  • Alternance - Assistant Directeur Clientèle Grandes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Directeur Clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, France ISERBA Group Temps plein

    Une agence de communication globale recherche un(e) directeur(trice) de clientèle basé(e) à Lyon. Le candidat devra piloter la relation client, développer son portefeuille et encadrer une équipe. Une expérience de 7 à 10 ans en communication est requise, avec une expertise dans des dispositifs 360. Le candidat idéal est stratège, rigoureux, et...

  • Directeur de Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France LM5P - Le Mouton à 5 Pattes Temps plein

    Le mouton à 5 pattes recrute ! Pour l'un de nos clients - une agence de communication, un Directeur de clientèle H/F basé dans le centre de Lyon. Pourquoi rejoindre cette prairie ? Pour intégrer une agence où créativité, clients stylés et bonne ambiance se reflètent toujours du bon côté. VOS MISSIONS - Accompagner tes clients au quotidien :...

  • Directeur Clientèle

    il y a 2 jours

    Lyon, France ISERBA Group Temps plein

    Sevanova est une agence de communication globale qui élabore et produit des stratégies crossmedia avec 4 pôles d'expertise : Stratégie & Design, Contenus & audiovisuel, Digital et Evènementiel. Basé à Lyon et Dijon, l'agence cherche son/a nouvel/le directeur(rice) de clientèle pour ses pôles « Stratégie & design » et « Contenus &...

  • Directeur de Clientèle Immobilier H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Filhet Allard Temps plein

    MétierIARD COMMERCE - Directeur de Clientèle et Support CommercialIntitulé du posteDirecteur de Clientèle Immobilier H/FContratCDIDescription du posteEn quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.Vous pourrez vivre un...

  • Directeur de Clientèle Immobilier H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France Groupe Filhet Allard Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Filhet-Allard en quelques mots… Filhet-Allard est un groupe de courtage d'assurances familial dont les origines remontent en 1846 à Bordeaux. Historiquement spécialisée dans les assurances maritimes, l'entreprise a grandi...

  • Directeur de Clientele

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    Descriptif de l'entreprise Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1900 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat, en contribuant...

  • Directeur de Clientèle Immobilier H/F

    il y a 22 heures

    Lyon, France Groupe Filhet Allard Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Filhet-Allard en quelques mots… Filhet-Allard est un groupe de courtage d'assurances familial dont les origines remontent en 1846 à Bordeaux. Historiquement spécialisée dans les assurances maritimes,...