Customer Service Manager H/F
il y a 7 jours
HM.Clause recrute un(e) Coordinateur.rice Service Client Zone Export en CDI. Rattaché(e) à la responsable Service Client Régional, vous avez pour principale mission de garantir la satisfaction de nos clients internationaux en assurant le pilotage opérationnel et managérial de votre équipe en charge des commandes commerciales et de développement. Missions Management d'équipe (6 personnes) Vous aurez pour mission d'encadrer et de faire grandir une équipe multiculturelle. Vous fixez les objectifs annuels et suivez les performances de votre équipe. Vous construisez une culture de confiance, de responsabilisation et de collaboration en lien avec les valeurs de l'entreprise. Vous déclinez la stratégie d'entreprise et êtes garant de la qualité de service pour votre équipe conformément aux attentes de l'entreprise. Vous promouvez une culture de service client et d'excellence opérationnelle. Vous assurez le reporting mensuel du portefeuille de votre équipe et contribuez à la fiabilité des indicateurs de performance. Suivi et gestion des commandes export Sur un périmètre donné, vous garantissez le traitement des commandes de la saisie jusqu'à la facturation ainsi que la communication auprès des clients. Vous suivez votre portefeuille de commandes pour prioriser et sécuriser les livraisons. Vous constituez les liasses documentaires et veillez au respect des procédures export et règlementaires. Après validation, vous réalisez le suivi commercial des réclamations clients, traitez les demandes de remplacement de marchandise, de note de crédit et de discount.
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Digital Customer Excellence Manager
il y a 4 heures
Portes-lès-Valence, France HM Clause Temps plein**Main goal**: Join HM.CLAUSE to drive the digital transformation of the customer experience! Your mission? Imagine, structure and lead all digital initiatives linked to the entire customer experience cycle end-to-end. You'll define the best digital customer journey to bring satisfaction and loyalty, while improving internal processes and productivity. You...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Valence, France TFTN Temps plein**L’entreprise : TFTN - Négoce & E-commerce nouvelle génération** **Poste**: Customer success manager (H/F) **Contrat**: CDD de remplacement congé maternité **Localisation**: Télétravail partiel possible après formation **Démarrage**: Dès que possible - anticipation du rush de Noël **À propos de TFTN** TFTN est une PME innovante...
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Senior Customer Success Manager
il y a 6 heures
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps pleinDescription de l'entreprise Senior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...
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Senior Customer Success Manager
il y a 6 heures
Saint-Rémy-lès-Chevreuse, Île-de-France GTT Temps pleinDescription de l'entrepriseSenior Customer Success Manager in FranceWould you like a relationship-intensive role managing our most strategic customer accounts — LNG carriers, tanker fleets, and bulk shipping companies?We are looking for an experienced Naval Architect/Engineer with a proven track record to manage high-value customer relationships in a B2B...
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Regional Finance Manager Emea Subs
il y a 4 jours
Portes-lès-Valence, France HM Clause Temps plein**Main Goal**: Reporting directly to the Global Accounting and Compliance Lead, you will ensure that each EMEA subsidiary complies with Group policies and deadlines, as well as local regulatory requirements, while supporting the company’s objectives of profitable growth and cash generation. Your Missions**: As a guarantor of the reliability of financial...
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Regional Finance Manager Emea Subs
il y a 6 jours
Portes-lès-Valence, France HM Clause Temps plein**Main Goal**: Reporting directly to the Global Accounting and Compliance Lead, you will ensure that each EMEA subsidiary complies with Group policies and deadlines, as well as local regulatory requirements, while supporting the company’s objectives of profitable growth and cash generation. **Your Missions**: As a guarantor of the reliability of financial...
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Regional Finance Manager Emea Subs
il y a 3 jours
Portes-lès-Valence, France HM.CLAUSE Temps pleinLimagrain is a global company with deep local roots. Our parent company is an agricultural cooperative based in the Limagne-Val d’Allier plain, in the heart of Central France’s Auvergne region, while we are an international seed and agri-food group with some 9,600 employees working in 53 countries. As the 4th largest seed company in the world, we...
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Product Manager Sweet Pepper
il y a 3 jours
26800 Portes-lès-Valence, France HM CLAUSE Temps plein**Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: VENTES ET MARKETING - MARKETING **Fourchette de salaire**: 50 - 69 k **Finalité du poste**: HM. Clause is recruiting a Product Manager (M/F)in Marketing Team on a permanent contract based in Valence (26). Attached to the Portfolio Lead, the Product Manager (M/F) manages...
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IT Project Manager
il y a 1 semaine
Portes-lès-Valence, France Limagrain Corporate Temps plein**Function**: Le Chef de Projet a pour mission principale de spécifier, organiser et planifier la mise en œuvre d’un projet ou d’un ensemble de projets, depuis sa phase d’étude du besoin jusqu’à sa réalisation en s’appuyant sur des ressources internes ou externes et dans le respect des méthodologies de la DSI. Il est également garant du...
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Employé Station Service
il y a 3 jours
Portes-lès-Valence, France STATION AVIA Temps pleinENCAISSEMENT dépotage mise en rayon nettoyage travail d'équipe permis + véhicule souhaité Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 5 mois Rémunération : 11,88€ par heure Horaires: - Disponible le week-end - Période de travail de 8 Heures - Travail de nuit - Travail en journée - Travail les jours fériés Capacité à faire le...
