Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) (H/F)
Il y a 1 semaine
Besançon, Franche-Comté, France
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Principales
missions:
Vous serez amené à accompagner socialement les familles dans le but de leur rendre leur autonomie financière et permettre d'améliorer leur situation locative (prévention des expulsions). Vous avez notamment pour
missions:
- Rencontrer les ménages en situation d'impayé.
- Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale.
- Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer.
- Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage.
- Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette.
- Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux.
- Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement.). Profil souhaité :
- Vous êtes titulaire du diplôme d'Etat de CESF.
- Une expérience liée à la thématique du logement est préférable.
- Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée. Compétences associées :
- Aptitude relationnelle et capacité d'adaptation en fonction de l'interlocuteur
- Organisation et autonomie.
- Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.
- Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d'aides.
- Techniques budgétaires. Particularités et contraintes :
- Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l'entreprise.
Experience:
24 Mois
Compétences:
Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Location de logements Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
missions:
Vous serez amené à accompagner socialement les familles dans le but de leur rendre leur autonomie financière et permettre d'améliorer leur situation locative (prévention des expulsions). Vous avez notamment pour
missions:
- Rencontrer les ménages en situation d'impayé.
- Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale.
- Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer.
- Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d'accompagnement social du ménage.
- Négocier et adapter les mensualités d'apurement de la dette.
- Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux.
- Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement.). Profil souhaité :
- Vous êtes titulaire du diplôme d'Etat de CESF.
- Une expérience liée à la thématique du logement est préférable.
- Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée. Compétences associées :
- Aptitude relationnelle et capacité d'adaptation en fonction de l'interlocuteur
- Organisation et autonomie.
- Capacité d'analyse, de synthèse et de rédaction.
- Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d'aides.
- Techniques budgétaires. Particularités et contraintes :
- Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l'entreprise.
Experience:
24 Mois
Compétences:
Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Location de logements Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.