Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

il y a 4 jours

Troyes, France Groupama Temps plein

Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance. Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : - 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) - 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre force ? Un modèle mutualiste qui place l'humain et la proximité au coeur de nos actions. Acteur engagé, nous soutenons les initiatives locales et contribuons au développement économique et social de notre région. Groupama Nord-Est est labelisé AFNOR RSE et Top Employer Chaque année, nous recrutons plus de 100 talents pour des métiers qui ont du sens : conseiller, accompagner, protéger. Chez Groupama Nord-Est, vous évoluez Envie de donner du sens à vos compétences ? Au sein de la Direction des Opérations et Services aux Sociétaires de Groupama Nord-Est, vous êtes rattaché au Responsable du Pôle de gestion des sinistres automobile, basé à Troyes. - Homme ou femme d'équipe, vous organisez, suivez et contrôlez les activités de gestion de sinistres automobile pour le compte de l'Entreprise et assurez le management d'une équipe de 11 collaborateurs. - Attentionné, efficace, engagé, vous promouvez et développez la qualité de service attendue par vos clients internes et externes - Votre participation à l'élaboration des plans d'actions du secteur opérationnel vous permet d'en répartir les objectifs, d'en assurer la mise en oeuvre et le pilotage. Vous contrôlez la bonne application des procédures et du schéma de contrôle interne que vous contribuez à améliorer - Vous contribuez à un accompagnement de qualité en faveur du développement des compétences de vos collaborateurs et suivez les plans d'activités individuels. Vous conduisez les entretiens individuels d'évaluation et de progrès et évaluez les besoins de formation de votre équipe - Vous veillez au bon déroulement du processus de gestion des sinistres automobile, à l'atteinte des objectifs et à la continuité des moyens en suivant les indicateurs - Vous assistez techniquement vos collaborateurs sur des dossiers spécifiques selon la complexité de l'environnement, en relation avec les commerciaux, les sociétaires, les prestataires, votre hiérarchie et la Direction Métier. Vous animez les réunions d'équipe et diffusez les informations - Vous proposez la mise en place d'outils de pilotage et de contrôle pour analyser et optimiser l'activité gestion de sinistres auto, Vous assurez le recueil des indicateurs d'activité, analysez les tableaux de bord, effectuez les reportings d'activité et définissez les actions à mener pour atteindre les objectifs fixés. Votre force de proposition vous permettra de préconiser des adaptations nécessaires au bon fonctionnement des activités de gestion courante - En lien avec votre hiérarchie et la Direction Métier, vous participez à la conduite de projets transversaux relatifs à votre périmètre.

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteResponsable Gestion Sinistres Automobile H/FDescription de la missionEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteResponsable Gestion Sinistres Automobile H/FDescription de la missionGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe :6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne,...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe : - 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) - 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteResponsable Gestion Sinistres...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance. Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : - 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) - 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre force ?...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 1 semaine

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance.Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe :- 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)- 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoiresNotre force ?...

  • Cdd - Gestionnaire Sinistres Auto Et Relation

    il y a 2 jours

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Localisation : Troyes, Type de contrat : CDD, Date de démarrage : Juillet, Salaire : 25K€ brut sur 13 mois Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6...

  • Technicien Après-Sinistre H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Résilians Temps plein

    Face à une demande croissante de nos services, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Technicien(ne) après-sinistres H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Troyes. Vous interviendrez sur le terrain pour remédier aux...

  • Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients

    il y a 3 jours

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres et Relation Clients - Alternance BTS Assurance - Troyes H/F H/F **Description de la mission**: Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nous proposons des solutions allant de la complémentaire santé...