Technicien Support Applicatif

il y a 2 jours


Valence, France Helpline Temps plein

Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un Technicien Technicienne Support Applicatif F/H pour notre client proche de Valence. Poste ouvert en CDI et Freelance Au quotidien, vos missions sont : - Suivre la production et gérer les incidents d'exploitation - Surveillance et relance des traitements informatiques. - Déclaration et suivi des incidents, interface avec la DSI et la production. - Correction ou escalade et suivi des incidents jusqu'à leur résolution. - Communication avec les utilisateurs. - Maintenance des outils d'exploitation et assistance à l'élaboration de documentations d'exploitation. - Participation au comité mensuel - Support aux utilisateurs - Priorisation et qualification des demandes en lien avec les métiers. - Participation au comité de priorisation des anomalies et aux réunions avec le métier. - Élaboration de reportings et de statistiques ponctuels pour les opérationnels, reformatage des données clients, dépose et transfert de fichiers. - Accompagnement et formation des utilisateurs au quotidien. - Assistance technique des utilisateurs lors d'opérations spéciales. - Gestion des habilitations. - Coordination avec le support DSI. - Organisation et amélioration continue - Industrialisation du support, automatisation. - Proposition d'évolutions fonctionnelles ou techniques, rédaction de procédures - Participation à la définition, au suivi et à la réalisation du plan de contrôle. - Échanges avec les autres activités du service



  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...


  • Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?    A propos de HELPLINE :  Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.  La société affiche une...

  • Administrateur Applicatif

    il y a 7 jours


    Valence, France HC RESOURCES Temps plein

    Notre client, un groupe indépendant et familial, est un des leaders mondiaux de la sous-traitance dans les domaines Industriel & Ménager, Cosmétique et Pharmaceutique & API. Dans un contexte de croissance, un rôle d'ADMINISTRATEUR APPLICATIF H/F est recruté. Rattaché à l’équipe applicative IT au sein de l’entité corporate du groupe, les...

  • Administrateur Applicatif

    il y a 1 semaine


    Valence, France HC RESOURCES Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, un groupe indépendant et familial, est un des leaders mondiaux de la sous-traitance dans les domaines Industriel & Ménager, Cosmétique et Pharmaceutique & API. Dans un contexte de croissance, un rôle d'ADMINISTRATEUR APPLICATIF H/F est recruté. Rattaché à l’équipe applicative IT au sein de l’entité corporate...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans l'aménagement d'ameublement, un(e) technicien(ne) bureau d'études.Les mission sont effectuées au sein d'un bureau d'étude de 6 personnes, et en binôme avec un chargé de clientèle.A ce titre, vous serez amené à:- Prendre en charge le développement technique et le lancement en production d'un...


  • Valence, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Vous porterez un rôle primordial dans l'amélioration continue des process de production ainsi que la mise en place de nouveaux moyens. Pour cela, vos principales missions: - Conduire des projets d'amélioration de la production et mettre en place des nouveaux moyens- Créer et modifier des outils de production via le logiciel CAO, CREO- Accompagner et...

  • TECHNICIEN MAINTENANCE H/F

    il y a 1 semaine


    Valence, France Menway Emploi Livron Support Temps plein

    Au sein du service de production-finition, vous serez en charge des missions suivantes : - L'installation de nouvelles machines- Le dépannage et diagnostic des machines en cas de pannes ou dysfonctionnements (électriques, mécaniques, pneumatiques, automatisme)- La réparation des éléments défectueux- Mise à jour des interventions et tâches...

  • Technicien SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Valence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) SAV, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements électrotechniques ; * Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées ; * Effectuer les interventions sur site auprès des clients de notre client ; * Apporter un support technique aux...

  • Technicien(ne) SAV H/F

    il y a 22 heures


    Valence, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) SAV, vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements électrotechniques ; Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions techniques adaptées ; Effectuer les interventions sur site auprès des clients de notre client ; Apporter un support technique aux commerciaux ;...

  • Responsable Support

    il y a 4 jours


    Valence, France Koesio Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d’un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l’avenir numérique ? Nous avons une opportunité pour vous! **Koesio - Qui sommes-nous ?** - Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l’ensemble du territoire français, en Belgique...