Business Project Manager

Poste situé à Andrézieux-Bouthéon (près de Saint-Étienne - Loire, 42). Rejoignez KFS MOBILITY, un acteur majeur reconnu dans la fabrication de sièges ferroviaires, alliant innovation et savoir-faire pour des produits de haute qualité. Nous concevons, fabriquons et maintenons des équipements pour des clients de renom, tels que ALSTOM, SNCF, et RATP. Vous participerez à des projets d'envergure dans un environnement à la fois dynamique et collaboratif, où chaque projet compte. Nous recherchons un.e Business Project Manager / Key Account Manager pour piloter des appels d'offres et programmes complexes auprès d'un portefeuille restreint de clients stratégiques, et développer avec eux des relations de long terme (nouveaux programmes, évolutions produits). En tant que Business Project Manager chez KFS MOBILITY, vous êtes responsable du pilotage des appels d'offres et des programmes stratégiques, du développement des affaires sur un portefeuille de clients grands comptes existants, et du suivi de la relation client, en particulier avec des acteurs comme ALSTOM, SNCF ou RATP. Vous travaillez souvent sur des offres majeures (de l'ordre de 5 à 30 M€, avec des cycles de décision pouvant aller jusqu'à 18 à 24 mois), tout en garantissant le succès des projets en cours et la vente d'évolutions aux clients existants, dans une logique de maintien ou d'amélioration de la marge. En collaboration avec l'ingénierie et les équipes internes, vous assurerez la gestion des offres, le suivi des contrats et les relations avec les clients. Vos missions principales : Les appels d'offres sur lesquels vous intervenez portent sur des programmes sièges complets : vous en pilotez le chiffrage et la construction technico-économique avec les équipes internes, puis vous accompagnez l'industrialisation après la commande. - Développement des affaires sur comptes clés : vous développez le chiffre d'affaires auprès d'un portefeuille de clients existants (ventes d'évolutions produits, nouveaux programmes, extensions de périmètre), plus que par la prospection from scratch. - Pilotage des appels d'offres techniques : vous analysez des dossiers volumineux, coordonnez le chiffrage complet (toutes les fonctions du siège) avec le bureau d'études, les méthodes, la cellule chiffrage et les achats, et construisez une offre technico-économique robuste, cohérente et défendable. - Négociation et vente d'évolutions : vous négociez les conditions commerciales et vendez les évolutions produits tout au long de la vie du projet (changements de spécifications, ajouts de fonctionnalités), afin de maintenir voire d'augmenter la marge dans un contexte d'acheteurs grands comptes très exigeants. - Pilotage de projets après commande : une fois l'offre gagnée, vous coordonnez l'industrialisation et la mise en production, en animant les jalons projet avec le bureau d'études, les méthodes, la qualité, la supply chain et la production, jusqu'aux premières livraisons série, dans le respect des coûts et délais négociés. - Gestion contractuelle : Vous rédigez et négociez les clauses contractuelles et assurez leur mise en oeuvre avec les équipes concernées. - Veille concurrentielle : Vous effectuez une veille constante pour anticiper les besoins des clients et les évolutions du marché. - Relation client : Vous entretenez des relations durables avec vos clients en anticipant leurs besoins et en offrant un service de qualité. - Support aux achats : vous apportez votre lecture technico-économique pour analyser et challenger certaines offres fournisseurs, en lien avec les acheteurs (décomposition des devis, axes de travail prioritaires). Votre rôle est essentiel pour garantir le succès des projets, en alliant compétences techniques, commerciales et gestion de projet pour assurer la satisfaction des clients et la performance de l'entreprise. Vos priorités dans les 3 premiers mois : - Prendre en main votre portefeuille de clients, en identifiant les besoins spécifiques de chaque client et les opportunités de vente d'évolutions de projets. - Piloter les projets en cours avec un focus particulier sur les objectifs de rentabilité et de satisfaction client. - Structurer le suivi des projets pour garantir une gestion fluide et efficiente des ressources et des délais. Ce que nous vous devons d'annoncer clairement : - Un environnement exigeant avec des clients de premier plan dans le secteur ferroviaire. - Des négociations stratégiques, avec une forte composante commerciale et technique. - Un poste qui nécessite de jongler avec des priorités multiples et de travailler avec des équipes aux compétences diverses. - Des déplacements ponctuels, principalement en région parisienne (clients type ALSTOM, SNCF), complétés par quelques déplacements en Europe ou à l'international (1 à 2 fois par an environ) pour des revues de projet ou des lancements produits. - Des appels d'offres lourds, sur plusieurs centaines de pages : une grande rigueur de chiffrage et de lecture contractuelle est indispensable, une erreur pouvant faire perdre un projet majeur.