Ingénieur Support H/F

Il y a 12 minutes

Besançon, France ASTEK Temps plein

Ce que nous allons accomplir ensemble : Dans le cadre du renforcement de ses activités de support technique, l'un de nos partenaires, acteur majeur dans le domaine des solutions de billettique et d'automatisation pour le transport public, souhaite intégrer un Ingénieur Support H/F. Ce poste s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la maintenance et de l'assistance technique auprès de compagnies de transport, afin de garantir la disponibilité et la fiabilité de leurs systèmes de ticketing et équipements embarqués. Votre mission (si vous l'acceptez ) : Vous serez en charge d'assurer le support technique auprès des compagnies de transport utilisant les systèmes de billettique. Votre rôle consistera à analyser et résoudre les incidents signalés, à suivre les tickets selon les SLA définis et à contribuer à la continuité de service des équipements et systèmes embarqués. Vous participerez également à l'amélioration continue des solutions en collaboration avec les équipes de développement et de validation. Votre quotidien sera rythmé par : - La prise en charge et le suivi des tickets incidents, dans le respect des SLA - L'analyse et la résolution des pannes sur les automates et systèmes de billettique - Les échanges réguliers avec les clients pour comprendre leurs besoins et les tenir informés de l'avancement - La collaboration avec les équipes de développement et de validation pour fiabiliser les correctifs et les mises à jour - La rédaction de comptes rendus et de documentations techniques à la suite de vos interventions - L'amélioration continue des processus et outils de support pour optimiser la qualité de service Votre future équipe : Vous rejoindrez une équipe passionnée par les technologies embarquées et animée par un fort esprit de collaboration. Bienveillante, elle sera prête à vous accompagner dans votre prise de poste et à partager son expertise terrain. Vous évoluerez dans un cadre dynamique où l'entraide, l'autonomie et la proximité avec les équipes techniques et les clients sont au coeur du quotidien

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 8 heures

    Besançon, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Support Utilisateur (h/f)Rattaché au centre de services de la DSI, vous interviendrez dans le cadre du projet de migration vers Windows 11. Vos missions principales : - Masterisation et personnalisation des postes informatiques - Déploiement des équipements dans le...

  • Technicien de support informatique

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon.Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique , notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :Préparation, configuration et déploiement des...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 6 jours

    Besançon, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon. Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique, notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes : - Préparation, configuration et déploiement...

  • Technicien support informatique

    il y a 7 jours

    Besançon, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon. Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique , notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :  Préparation, configuration et...

  • Technicien de support informatique

    il y a 3 heures

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metzrecherche pour son client spécialisé dans l'informatique, un Technicien Support Informatique N1 H/F sur le secteur de Besançon.Dans le cadre d'un renfort de leur équipe informatique , notre client recherche un technicien Support Proximité pour l'accompagner dans les missions suivantes :Préparation, configuration et déploiement des...

  • Ingénieur Méthode et Logistique H/F

    il y a 15 heures

    Besançon, France Fed Group Temps plein

    Ingénieur Méthode et Logistique H/F Introduction Vous êtes Ingénieur Logistique, mobile dans le secteur de Besançon et prêt à relever un nouveau challenge professionnel ? Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, un prestataire logistique qui déploie des solutions logistiques sur...

  • Ingénieur Essais

    il y a 8 heures

    Besançon, France MYTTRA Temps plein

    Myttra est un cabinet de conseil en ingénierie et achats industriels, fondé sur l'excellence technique, la rigueur projet et une approche humaine. Avec son offre NOÉ, Myttra accompagne ses clients des secteurs naval, offshore et énergies tout au long du cycle de vie de leurs systèmes. Grâce à son expertise en électricité, instrumentation,...

  • Ingénieur VRD

    il y a 8 heures

    Besançon, France Asap.Work Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur VRD (H/F) sur Besançon. Dans ce rôle, tu seras responsable de la conception, du suivi et de la réalisation des projets de voirie, réseaux divers (VRD) et d'aménagement urbain. Tu travailleras au sein d'une équipe dédiée à transformer les espaces urbains pour les rendre plus fonctionnels, sûrs et agréables pour tous....

  • Chargé(e) de Support

    il y a 1 semaine

    Besançon, France ZONOVA Temps plein

    Offre n° 202QSDGChargé(e) de Support / Relation Clients (H/F) A propos du poste Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'une personne en congé maternité pour une durée d'environ un an et avec un démarrage dès Février. Votre rôle sera central : vous interviendrez au cœur du support applicatif de plusieurs solutions logicielles...

  • Ingenieur Etudes et Avant-Projets H/F

    il y a 1 semaine

    Besançon, France Aquarius RH Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Technique et Opérationnel, vous intervenez à toutes les étapes des projets en amont de la fabrication, afin d'accompagner le développement de nouveaux produits et/ou services. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Apporter un support technique aux équipes commerciales dans le cadre des demandes...