Conseiller en Déclaration de Sinistres H/F

il y a 6 jours


Laval, France Macif Temps plein

Nous sommes à la recherche de 5 Conseillers en gestion de sinistres (F/H) pour notre centre de relation client de Laval. Prise de poste le 02 février 2026. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les Conseillers en gestion de sinistres guident et accompagnent les sociétaires par téléphone lors de la déclaration et/ou du suivi de leurs sinistres. Vous rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein d'un CRC composé de 60 collaborateurs, vos principales missions sont : - Accueillir le client dans le cadre d'une relation de qualité à l'occasion d'une déclaration ou d'un suivi de sinistre - Recueillir et rechercher les informations liées au sinistre pour accompagner le sociétaire dans la gestion de son dossier - Ouvrir et instruire des dossiers/demandes en privilégiant le traitement en une seule fois en étant apporteur de solution - Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier - Proposer des actions visant à améliorer l'efficacité et la qualité du traitement des dossiers en conseillant les services de nos partenaires agréés Votre capacité d'analyse des dossiers et votre goût prononcé pour la relation client sont des gages de réussite : ce poste est fait pour vous Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, la gestion sinistres, la relation client à distance et les outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.



  • Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...


  • Laval, Pays de la Loire, France macifmobiliteintragroupe Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...


  • Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Laval, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Laval, France Macif Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités,nous sommes à la recherche de Gestionnaires de sinistres Corporel à distance (F/H) pour notre service corporel au sein du centre service de gestion directe de Laval (53). Vous serez chargé(e) de gérer les sinistres légers corporel nécessitant un traitement standardisé en s'appuyant sur les conventions...


  • Laval, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, acteur majeur de l'assurance. Dans ce cadre, nous recrutons : 1 Conseiller Relations Clients h/f Poste à pourvoir en CDI à partir de février 2026 - Laval (53) Au sein du service gestion des sinistres amiables, vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des...


  • Laval, France Manpower Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, acteur majeur de l'assurance. Dans ce cadre, nous recrutons : 1 Conseiller Relations Clients h/f Poste à pourvoir en CDI à partir de février 2026 - Laval (53) Au sein du service gestion des sinistres amiables, vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des sociétaires...


  • Laval, France Manpower France Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, acteur majeur de l’assurance. Dans ce cadre, nous recrutons :1 Conseiller Relations Clients h/fPoste à pourvoir en CDI à partir de février 2026 - Laval (53)Au sein du service gestion des sinistres amiables, vous rejoignez une équipe dédiée à l’accompagnement des sociétaires...


  • Laval, France Manpower France Temps plein

    Manpower Conseil Recrutement accompagne le développement de son client, acteur majeur de l'assurance. Dans ce cadre, nous recrutons :1 Conseiller Relations Clients h/fPoste à pourvoir en CDI à partir de février 2026 - Laval (53)Au sein du service gestion des sinistres amiables, vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des sociétaires dans...


  • Laval, France Florian Mantione Institut RH Temps plein

    Notre client recrute pour son site de LAVAL (53) un poste de : GESTIONNAIRE SINISTRE CORPOREL EXPERT (F/H) GESTIONNAIRE SINISTRE CORPOREL EXPERT (F/H) Au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres corporels, vous prenez en charge des dossiers complexes et accompagnez vos interlocuteurs (sociétaires, experts médicaux, avocats, etc.) avec...