Conseiller·ère Services et Expériences Client H/F

il y a 4 heures

Gennevilliers, France Decathlon Temps plein

Hello à toi qui lit l'annonce, je suis Clémence la responsable services et expérience clients.Je suis à la recherche d'un pilier 35h afin de mener la politique satisfaction client. Tu feras partie d'une équipe, expérimentée, dynamique, souriante et à l'écoute des ses clients. La formation et l'accompagnement font partis de l'intégration afin d'être autonome.Si tu as les sens des responsabilités, le goût du challenge, que tu es sportif, ET que tu as la passion du client, ce job est fait pour toi Le reste dans la description du poste. Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable - du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera : - Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement). - Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out). - Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. - Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale. - Vendre avec le coeur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs - parce qu'un client bien conseillé est un client heureux. Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 8 heures

    Gennevilliers, Île-de-France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Hello à toi qui lit l'annonce, je suis Clémence la responsable services et expérience clients.Je suis à la recherche d'un pilier 35h afin de mener la politique satisfaction client. Tu feras partie d'une équipe, expérimentée, dynamique, souriante et à l'écoute des ses clients. La formation et l'accompagnement font partis de l'intégration afin...

  • Assistant Chef de Produit Service

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rejoignez Alliance Healthcare Répartition !** Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes tous unis et engagés pour créer un avenir en meilleure santé. Présent sur l’ensemble du territoire avec 40 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France ARCADE Tertiaire Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...

  • Ingénieur Commercial Services

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France Otis Elevator Co. Temps plein

    Une entreprise leader dans le secteur des ascenseurs recherche un Ingénieur Commercial Service (H/F) pour développer un portefeuille clients et générer des ventes. Le candidat idéal aura une première expérience réussie en vente de services techniques, un sens aigu du service client, et la capacité à établir des relations durables. Ce poste offre...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France DSV Road Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...

  • Assistant Service Client

    il y a 15 heures

    Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road**recherche son **Assistant Service Client F/H**pour son site de **Gennevilliers**. **Voici vos missions**: - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients et partenaires - Être en relation avec les opérationnels et les différents services - Extraire l’envoi des documents clients et de...

  • Responsable Relation

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Alloga Temps plein

    Chez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux. Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est...

  • Agent Service Client

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, France DSV Temps plein

    Customer Service Agent - CDD - Gennevilliers DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et...