Emplois actuels liés à Responsable Relation - Gennevilliers - Alloga

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 21 heures

    Gennevilliers, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant en recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels.Nous recherchons un(e)Responsable des...

  • Responsable Des Relations Institutionnelles, Des

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, France 4 INSIDE Temps plein

    4 INSIDE est une société de recrutement spécialisée dans l'identification et l'intégration de talents pour accompagner ses clients dans leurs projets de développement sur le marché du bâtiment. Comprendre votre projet professionnel et mesurer la cohérence de votre ambition avec nos offres sera un prérequis avant d'explorer vos compétences et vos...

  • Responsable Relations Sociales

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, France Legal & HR Talents Temps plein

    Nous recherchons un(e) RESPONSABLE DES RELATIONS SOCIALES pour rejoindre la Direction des Ressources Humaines au siège de notre entreprise (9 000 salariés répartis sur 10 régions). VOS MISSIONS : En tant que Responsable des Relations Sociales, vous serez rattaché(e) à la DRH SIÈGE et interviendrez sur un périmètre national. Vous apporterez votre...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 6 jours

    Gennevilliers, France 01 Contrôle Temps plein

    **01 CONTRÔLE, Bureau de contrôles expert en efficacité énergétique du bâtiment, recrute un(e) Responsable relation clients.** Vous recherchez une mission faisant appel à de **multiples compétences : commerciales, financières, satisfaction client, autonomie, travail en équipe**, etc. Vous êtes à l’aise et ouvert dans la relation avec les...

  • Responsable Service Relation Client H/F

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Geodis Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la...

  • responsable relations sociales f/h/x

    il y a 3 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Joomy - Expert en recrutement RH Temps plein

    Nous accompagnons un acteur majeur de son secteur dans le recrutement de son futurResponsable Relations Sociales F/H/X (55-65k fixe).Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous jouerez un rôle clé pour structurer, animer et sécuriser le dialogue social au sein de l'entreprise.Vos missions :1. Conseil & expertise juridiqueApporter un support...

  • Responsable Service Relation Client H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Intitulé du posteResponsable de service – Relation ClientDescription de la missionDirectement rattaché(e) au Directeur d'agence, vous intégrez une équipe de 10 Chargé(e)s de Relation Client, au sein de notre agence des Hauts-de-Seine située à Gennevilliers. Votre rôle est de piloter, d’animer et de professionnaliser la Relation Client du service...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...

  • Chargé(e) de relation locataire

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Gennevilliers Habitat Temps plein

    Descriptif du posteQUI SOMMES-NOUS ?Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d'une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d'entretenir un patrimoine de plus de 8500...

Responsable Relation

il y a 2 semaines

Gennevilliers, France Alloga Temps plein

Chez Alloga, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quel que soit notre poste, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux.

Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français et fait partie d’AmerisourceBergen, entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la santé.

Rejoindre Alloga, c’est s’engager au service de la santé.

Au sein de l’équipe Relation Clients, vous êtes en charge de l’optimisation continue de l’expérience clients au sein d’Alloga.

En collaboration avec la directrice Relation Clients, vous pilotez la stratégie Clients en impulsant une culture client à tous les niveaux de l’entreprise.

**RESPONSABILITES**:

- Analyser les parcours clients laboratoires existants et les données à disposition (enquêtes de satisfaction) afin de proposer des solutions adaptées et ainsi rendre l’expérience clients plus fluide.
- Analyser le parcours clientèle (pharmacies, hôpitaux, grossistes ) avec les données à dispositions des différents services en lien avec la chaîne de valeur Alloga afin d’évaluer l’expérience clientèle et la rendre meilleure
- Piloter les actions et les process visant à développer la connaissance client et clientèle de l’entreprise.
- Mesurer les KPI liés à ces actions permettant d’analyser la performance des actions engagées et reporter auprès de la direction les actions en cours.
- Sensibiliser les collaborateurs de l’entreprise à l’émergence d’une culture Client en développant la communication.
- Manager une équipe permettant de développer la culture customer centric de l’entreprise.

De formation bac+4/5 en marketing ou école de commerce, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum d’expérience dans la gestion de projet et la relation client.

Vous maîtrisez les techniques et outils de gestion de projet et amélioration continue, une certification serait un plus.

Vous disposez de bonnes connaissances UX/UI, SEO et Data analyse.

Votre anglais est courant.

Des déplacements sont à prévoir.

Poste CDI, à pourvoir dès que possibl