Conseiller service Carrosserie F/H
il y a 7 heures
Rattaché/e au chef du service Carrosserie, vous serez en charge de : * 1. Accueil & Relation Client o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. o Identifier précisément leurs besoins et vérifier la nature des dommages. o Proposer les prestations adaptées et expliquer clairement les étapes de réparation. o Assurer la communication tout au long de l’immobilisation du véhicule (délais, avancée des travaux, compléments éventuels). 2. Élaboration & Suivi des Dossiers o Établir les devis carrosserie, en conformité avec les barèmes constructeurs. o Monter et suivre les dossiers d’expertise, en lien avec les assureurs et experts automobiles. o Assurer la conformité administrative : OR, factures, bons de travaux, photos expertises… 3. Coordination Atelier o Planifier les travaux avec le chef d’atelier carrosserie. o Transmettre les informations techniques nécessaires aux équipes. o S’assurer du respect des délais, de la qualité des interventions et de la disponibilité des pièces. 4. Restitution Véhicule o Vérifier la qualité des réparations avant restitution. o Expliquer les travaux réalisés et valider la conformité avec le client. o Gérer l’encaissement et clôturer administrativement l’intervention. 5. Satisfaction & Fidélisation Client o Traiter les réclamations de premier niveau avec professionnalisme. o Garantir un taux de satisfaction élevé (enquêtes qualité, avis Google…). o Promouvoir les services complémentaires du Groupe (entretien, mécanique, véhicules neufs/occasions).
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Conseiller Service Carrosserie H/F
il y a 9 heures
Champigny-sur-Marne, France Renault Group Temps pleinRattaché/e au chef du service Carrosserie, vous serez en charge de : - 1. Accueil & Relation Client - Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. - Identifier précisément leurs besoins et vérifier la nature des dommages. - Proposer les prestations adaptées et expliquer clairement les étapes de réparation. - Assurer la communication...
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Conseillers services carrosseries
il y a 13 heures
Chennevières-sur-Marne, Île-de-France Groupe Maurin Temps pleinLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
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Conseillers services carrosseries
il y a 8 heures
Chennevières-sur-Marne, Île-de-France Groupe Maurin Temps pleinDescriptionLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
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Conseillers services carrosseries
il y a 5 heures
Rte de la Libération, Chennevières-sur-Marne, France Groupe Maurin Temps pleinLe GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...
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Conseiller Client Service Après-Vente Carrosserie H/F
il y a 9 heures
Vitry-sur-Seine, France Groupe Autosphere Temps pleinDescription du poste Ford Motorcar, recrute pour son site de Vitry sur Seine, un Conseiller client service après-vente F/H en CDI. Au sein d'un atelier d'une quinzaine de personnes, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi des réparations de carrosserie sur leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface...
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Conseiller Service Carrosserie F/H
il y a 5 heures
Verneuil-sur-Igneraie, Centre-Val de Loire, France GEMY Automobiles Temps pleinGroupe GEMYGEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez...
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Conseiller Service Après-vente Carrosserie
il y a 1 semaine
71100 Chalon-sur-Saône, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinAUTOTHIVOLLE c’est prendre part à une aventure humaine collective enthousiasmante, où vous serez amené à relever des défis, en faisant preuve de créativité. L’ambiance accueillante, chaleureuse et avec un fort sens du service reflète notre état d’esprit, et est totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son...
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Chef D Atelier Carrosserie Industrielle
il y a 1 semaine
Sainte-Gemmes-sur-Loire, France Carrosserie de Bernay Temps pleinLe monde du poids-lourds et du transport te passionne. Le matériel et les nouvelles technologies t’intriguent. Tu aimes le challenge, le défi : rejoins-nous à la Carrosserie de Bernay. Nous sommes une équipe dynamique et travaillons dans une bonne ambiance, et c’est très important. Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la...
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CARROSSIER H/F
il y a 1 jour
Champigny-sur-Marne, France RAS Intérim Temps pleinÀ propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Rejoignez...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Schweighouse-sur-Moder, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: Accueillir les clients dans nos ateliers Prendre les RDV par téléphone et les planifier Assurer la prise en charge des véhicules Coordonner l’intervention de réparation Carrosserie, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...