Conseiller Service Carrosserie H/F

il y a 5 jours


ChampignysurMarne, France Renault Group Temps plein

Rattaché/e au chef du service Carrosserie, vous serez en charge de : - 1. Accueil & Relation Client - Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. - Identifier précisément leurs besoins et vérifier la nature des dommages. - Proposer les prestations adaptées et expliquer clairement les étapes de réparation. - Assurer la communication tout au long de l'immobilisation du véhicule (délais, avancée des travaux, compléments éventuels). 2. Élaboration & Suivi des Dossiers - Établir les devis carrosserie, en conformité avec les barèmes constructeurs. - Monter et suivre les dossiers d'expertise, en lien avec les assureurs et experts automobiles. - Assurer la conformité administrative : OR, factures, bons de travaux, photos expertises 3. Coordination Atelier - Planifier les travaux avec le chef d'atelier carrosserie. - Transmettre les informations techniques nécessaires aux équipes. - S'assurer du respect des délais, de la qualité des interventions et de la disponibilité des pièces. 4. Restitution Véhicule - Vérifier la qualité des réparations avant restitution. - Expliquer les travaux réalisés et valider la conformité avec le client. - Gérer l'encaissement et clôturer administrativement l'intervention. 5. Satisfaction & Fidélisation Client - Traiter les réclamations de premier niveau avec professionnalisme. - Garantir un taux de satisfaction élevé (enquêtes qualité, avis Google). - Promouvoir les services complémentaires du Groupe (entretien, mécanique, véhicules neufs/occasions).



  • Champigny-sur-Marne, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au chef du service Carrosserie, vous serez en charge de : * 1. Accueil & Relation Client o Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance. o Identifier précisément leurs besoins et vérifier la nature des dommages. o Proposer les prestations adaptées et expliquer clairement les étapes de réparation. o Assurer la communication...


  • Chennevières-sur-Marne, Île-de-France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Le Perreux-sur-Marne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation carrosserie/peinture, en pilotant votre équipe (4 personnes et 2 apprentis) autour des process de réparation et...


  • Rte de la Libération, Chennevières-sur-Marne, France Groupe Maurin Temps plein

    Le GROUPE MAURIN est un groupe familial de plus de 40 ans d'existence. Il est à la 5ème place des groupes français dans la distribution automobile. Avec ses 3500 collaborateurs, ses 22 marques et ses 195 concessions en France, Suisse, Belgique et Espagne, il est le leader national de la distribution et de la réparation des marques automobiles...


  • Champigny-sur-Marne, France PARKER INTERIM SAINT LAZARE Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client un réceptionnaire automobiles carrosserie H/F. Missions: Animation et gestion de la réception clients Prise en charge des véhicules Organisation et planification des interventions, Ouverture des dossiers, rédaction d'ordres de réparation, Mise à jour et classement de la documentation Restitution du véhicule au...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Autosphere Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller après-vente CARROSSERIE / Réceptionnaire H/F ContratCDI Description de l'offreLe groupe Autosphere recherche son futur Conseiller Commercial Service Carrosserie (H/F) en CDI pour sa concession RENAULT/ DACIA située à Vitry-sur-Seine.Vous aimez le contact client, avez l'esprit d'équipe et aimez l'univers...


  • Sainte-Gemmes-sur-Loire, France CARROSSERIE INDUSTRIELLE RIO Temps plein

    Le monde du poids-lourds et du transport te passionne. Le matériel et les nouvelles technologies t’intriguent. Tu aimes le challenge, le défi : rejoins-nous à la Carrosserie de Bernay. Nous sommes une équipe dynamique et travaillons dans une bonne ambiance, et c’est très important. Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans la...


  • Sanary-sur-Mer, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre atelier carrosserie**, **nous recrutons un(e) **Secrétaire carrosserie Automobile** H/F,** en contrat CDI - Durée : 35h du lundi au vendredi_ - Rémunération selon expérience_ - Prise de Poste : Immédiat_ **Ce que nous vous offrons**: Doté(e) de grandes qualités relationnelles**,** vous devrez assurer...


  • La Roche-sur-Foron, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Carrossier (H/F)

    il y a 1 semaine


    Montferrier-sur-Lez, France Carrosserie Capon Temps plein

    Nous recherchons un Carrossier (H/F) qualifié pour rejoindre notre équipe. En tant que Carrossier, vous serez responsable de la réparation et de la remise en état des véhicules endommagés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour fournir des services de qualité aux clients. **Fonctions et responsabilités** - Effectuer des...