Business Analyst CRM Dynamics 365 H/F

il y a 2 semaines


Lyon, France Business & Decision Temps plein

votre rôle Vous intégrez l’équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics 365. Partenaire clé de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Intégré au sein d’un pôle Digital de 50 collaborateurs et collaboratrices, vous travaillerez aux côtés d’équipes pluridisciplinaires. Vous serez ainsi amené à: * Analyser les besoins utilisateurs : vous recueillerez et analyserez les besoins des utilisateurs lors d’ateliers dédiés pour adapter Dynamics 365 aux attentes spécifiques des clients * Modéliser les processus métiers : vous cartographierez les processus métier actuels et futurs pour garantir une intégration fluide dans la CRM * Paramétrer et personnaliser la solution : en fonction des besoins spécifiques remontés vous serez amené.e à personnaliser des modules Dynamics 365 * Rédiger les spécifications fonctionnelles: vous rédigerez les spécifications détaillées pour guider les équipes de développement et assurer une compréhension claire des exigences * Participer aux phases de tests : vous contribuerez à la rédaction de cas de tests et aux tests fonctionnels * Former et accompagner les utilisateurs: vous contribuerez à la préparation de supports de formation et participerez à former les utilisateurs finaux Chacune de ces missions sera au cœur de la transformation digitale des entreprises



  • Lyon, France Orange Business Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.** **Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...


  • Lyon, France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle :...

  • Développeur Sénior

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Business & Decision Temps plein

    votre rôle Vous intégrez l’équipe CRM spécialisée sur l'outil Microsoft Dynamics 365. Partenaire clé de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de "Président de Club" donné par l'éditeur. Intégré au sein d’un pôle Digital de 50 collaborateurs, vous travaillerez aux côtés d’équipes pluridisciplinaires. Vos...

  • Chef de projet Dynamics CRM

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps plein

    Job Description: Chef de Projet   Dynamics CRM F/HJe postuleType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinLieu LyonL'entrepriseDans un contexte de croissance ultra rapide où agilité et force de propositions sont au cœur de son quotidien, Notre client acteur majeur européen dans les énergies   renouvelable  recherche un chef de projet...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France mhz-consulting Temps plein

    Job Description: Chef de Projet   Dynamics CRM F/HJe postuleType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinLieu LyonL'entrepriseDans un contexte de croissance ultra rapide où agilité et force de propositions sont au cœur de son quotidien, Notre client acteur majeur européen dans les énergies   renouvelable  recherche un chef de projet...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BS-team Temps plein

    Job Category: Développeur Dynamics CRMType de contrat: CDILieu de travail: LyonTélétravail (2j max/semaine): A convenirChez BS-Team, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d'évolution. Nous sommes convaincus que l'élargissement des connaissances et des compétences est...


  • Lyon, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Tech lead Dynamics CRM sur Lyon (Villeurbanne) Description du poste En tant que Tech Lead CRM chez un grand compte international, vous participerez à la mise en ?uvre technique et fonctionnelle de la solution CRM. Vous collaborerez étroitement avec l?équipe CRM en place et les Business Analysts responsables...

  • Chef de Projet fonctionnel CRM

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle : Chef de...


  • Lyon|Tarare|saint paul chateaux, France Ekkiden Temps plein

    Groupe de conseil international fondé en 2019, Ekkiden anime un écosystème de consultants passionnés et engagés qui mènent des projets de transformation organisationnelle, opérationnelle et technologique dans l'IT/Digital, l'Industrie/R&D et la sustainability, chez les grands comptes et PME, en France, Suisse, Espagne et Allemagne. Le rôle :...

  • Architecte Dynamics 365

    il y a 6 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BS-team Temps plein

    Job Category: ArchitecteType de contrat: CDILieu de travail: LyonTélétravail (2j max/semaine): A convenirBS-Team, c'est une aventure humaine et technologique née en 2014, avec une mission claire : accompagner nos clients dans l'intégration de solutions Microsoft autour de 5 piliers : Business Applications (Dynamics 365 CE), Digital Workplace, Data & BI,...