Responsable Sinistres Dommages aux Biens H/F
il y a 4 heures
?? Votre mission En tant que Manager du service Dommages aux Biens - Marché des Particuliers, vous occuperez un rôle central dans la performance et la qualité de service rendue aux sociétaires. À la fois manager inspirant, leader opérationnel et référent technique, vous contribuerez activement à l'excellence de notre gestion des sinistres. Concrètement, vous aurez pour responsabilités de : - Encadrer, accompagner et développer les équipes (gestionnaires de sinistres et coordonnateurs techniques), en favorisant la montée en compétences, l'autonomie et l'engagement collectif. - Insuffler une culture forte de la satisfaction sociétaire, en garantissant un accompagnement humain, réactif et de qualité à chaque étape du parcours client. - Piloter et optimiser les processus de gestion des sinistres, en vous appuyant sur des outils digitaux et des indicateurs de performance, afin d'assurer des délais maîtrisés et une qualité de traitement exemplaire. - Assurer un rôle de référent technique, en apportant votre expertise sur les dossiers complexes et en arbitrant les situations à forts enjeux. - Développer et entretenir des relations étroites avec les autres entités de Groupama Méditerranée, dans une logique de coopération et de performance collective. - Produire un reporting fiable et pertinent à destination de la direction, en analysant les résultats du service et en proposant des axes d'amélioration concrets. - Incarner et diffuser la stratégie de l'entreprise, en insufflant au quotidien une dynamique positive, fédératrice et orientée résultats. ?? Profil recherché Reconnu(e) pour vos qualités managériales, vous savez coacher, fédérer et motiver vos équipes dans un environnement exigeant. Doté(e) d'une forte orientation client, vous placez l'expérience et la satisfaction des sociétaires au coeur de vos priorités. Vous disposez d'une solide expertise technique en gestion des sinistres, idéalement dans le domaine du dommage aux biens. Votre courage managérial, vos compétences en communication et votre capacité à gérer les priorités sont des atouts clés pour réussir sur ce poste. ?? Expérience attendue Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en management d'équipe acquise dans le secteur de l'assurance.
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Responsable Sinistres Dommages aux Biens H/F
il y a 5 heures
Avignon, France Groupama Temps plein💡 Votre mission En tant que Manager du service Dommages aux Biens – Marché des Particuliers, vous occuperez un rôle central dans la performance et la qualité de service rendue aux sociétaires. À la fois manager inspirant, leader opérationnel et référent technique, vous contribuerez activement à l’excellence de notre gestion des sinistres....
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Conseiller Sinistres Dommages aux Biens – Service Client
il y a 1 semaine
Avignon, France Groupama Temps pleinUne entreprise d'assurance recherche un Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/F. Vous serez en charge d'assurer un service client de qualité en conseillant les clients sur des sinistres et en gérant des données sensibles. Le poste exige entre 2 et 5 ans d'expérience dans le secteur, une forte orientation client, et des compétences relationnelles....
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Conseiller Sinistres Dommages aux Biens H/F
il y a 4 heures
Avignon, France Groupama Temps pleinVotre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d'une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous serez également en mesure de : Conseiller les clients et les intervenants internes de l'entreprise par téléphone ou mail pour...
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Conseiller Sinistres Dommages aux biens
Il y a 12 minutes
Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupama Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteConseiller Sinistres Dommages aux biensDescription de la missionVotre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d'une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir.Vous serez également en mesure de...
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Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/F
il y a 1 semaine
Avignon, France Groupama Temps pleinMots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/FDescription du posteIntitulé du poste: Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/FDescription de la missionVotre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d’une...
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Responsable Sinistres Dommages aux Biens H/F
Il y a 17 minutes
Avignon, France Groupama Temps pleinVotre mission En tant que Manager du service Dommages aux Biens – Marché des Particuliers, vous occuperez un rôle central dans la performance et la qualité de service rendue aux sociétaires. À la fois manager inspirant, leader opérationnel et référent technique, vous contribuerez activement à l’excellence de notre gestion des sinistres....
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Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/F
Il y a 20 minutes
Avignon, France Groupama Temps pleinVotre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d’une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous serez également en mesure de : Conseiller les clients et les intervenants internes de l’entreprise par téléphone ou mail...
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Conseiller Sinistres Dommages aux biens H/F
il y a 4 heures
Avignon, France Groupama Temps plein💡 Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d’une plateforme dynamiquedans laquelle vous pourrez vous épanouir. Vous serez également en mesure de : * Conseiller les clients et les intervenants internes de l’entreprise par téléphone ou mail...
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Conseiller Sinistres Dommages aux biens
il y a 1 semaine
Avignon, France Groupama Temps pleinMots clésex : ingénieur commercial ParisVotre mission💡 Votre mission : En tant que conseiller, vous êtes garant de la qualité du service client dans le domaine des sinistres dommages aux biens, au sein d’une plateforme dynamique dans laquelle vous pourrez vous épanouir.ResponsabilitésConseiller les clients et les intervenants internes de...
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Conseiller Sinistres Biens IARD
il y a 1 semaine
Avignon, France Groupama Temps pleinUne grande mutuelle d'assurance recherche un conseiller pour gérer les sinistres dommages aux biens. Vous serez responsable de conseiller les clients par téléphone, d'effectuer des règlements de prestations, et de contribuer à la satisfaction client dans un environnement collaboratif. Avec une expérience souhaitée entre 2 et 5 ans, vous bénéficierez...
