Responsable Back et Middle Office

il y a 5 jours

ChampssurMarne, France Casden Banque Populaire Temps plein

Poste et missions Au sein de la Direction des Services Bancaires, l'entité SAV Conseil est constituée de 25 gestionnaires en back et middle office Middle Office en relation directe avec nos Sociétaires, notre Réseau Casden et nos Partenaires Banques Populaires. Les principales missions de l'équipe incluent le traitement des demandes liées à L'évolution des crédits (report, modulation, sinistres, ..) nécessitant une analyse de risque, le recouvrement amiable, la gestion des successions et le traitement des réclamations clients. Nous recherchons un(e) Responsable du Service Après-Vente Conseil (SAV Conseil) passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission de manager notre équipe dédiée, de piloter et d'optimiser nos activités afin d'assurer la meilleure qualité de service à nos Sociétaires. Vos missions principales : - Management de l'équipe : Diriger et motiver une équipe de professionnels, en favorisant un environnement de travail collaboratif et performant avec l'appui de son responsable d'équipe ( adjoint). - Pilotage des activités : Superviser l'ensemble des opérations de SAV et garantir l'atteinte des objectifs fixés. - Reporting : Élaborer et analyser des rapports d'activité afin d'identifier les points d'amélioration et de prendre des décisions éclairées. - Organisation et optimisation des processus : Mettre en place des procédures efficaces pour assurer des délais de traitement optimaux et une qualité de service irréprochable. Profil et compétences requises Vous êtes titulaire d'un Master 1 en Banque/Finance, en Économie, en Droit ou équivalent (Bac +4), ou vous disposez d'une expérience professionnelle équivalente. Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans les activités de production banque/assurance, avec une appétence particulière pour les activités de crédit. Vous avez également au moins 5 ans d'expérience en management et une expérience significative dans un poste de Middle Office dans le secteur banque/assurance. Vous possédez une connaissance approfondie des réglementations en vigueur et une vision claire du risque client. Vos compétences en management et en communication sont excellentes, et vous démontrez une capacité d'analyse et d'optimisation des processus. Vous êtes orienté vers le service client et avez un souci du détail prononcé. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler Informations complémentaires sur le poste Poste basé à Champs-sur-Marne à 5 min à pied du RER A - sortie Noisy-Champs Du lundi au vendredi forfait jour - avec acquisition RTT Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation Télétravail Remboursement transports en commun à 75% Mutuelle d'entreprise Soucieuse de la qualité de vie au travail, la CASDEN met à disposition de ses collaborateurs une salle de sport ou encore un restaurant d'entreprise au sein de ses locaux.

  • Responsable back et middle office

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France CASDEN Banque Populaire Temps plein

    de l'entrepriseEnvie d'une aventure à taille humaine au sein d'un collectif animé par la satisfaction de nos sociétaires ? Rejoignez la CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique.Outre nos activités bancaires - épargne, crédit et caution - nous menons une politique d'engagement sociétal forte, notamment dans l'éducation, la...

  • Gestionnaire Back/Middle office

    il y a 2 semaines

    Saint-Germain-sur-Morin, France Fed Finance Temps plein

    Je suis Kensy PIERRE consultante en recrutement au sein du bureau de FED Finance - Finance de marché. Je recherche actuellement un.e Gestionnaire Back-office et gestion des opérations. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, spécialisé dans le secteur de l'investissement immobilier et basé à Paris, un.e Chargé.e de Back-Middle office. Vous...

  • Analyste Middle Office

    il y a 2 semaines

    Nogent-sur-Seine, France INVIVO GROUP Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de l'équipe Middle Office du Groupe constituée de 4 personnes et rattaché(e) à l'Adjointe au responsable middle office, vous serez en charge des principales missions suivantes: - Contrôler la cohérence des informations entre les bases front-office et back-office, - Contrôler les opérations réalisées par le...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, France ONAYEK PERFORMANCES Temps plein

    **Descriptif mission**: Commercial(e) dans l’âme, l’Assistant(e) Back Office Export intervient pour: - prospecter de nouvelles zones et suivre les clients actuels - négocier et prendre les commandes - préparer et réclamer les documents et formalités Exports selon les réglementations des pays et selon l'incoterm - assurer le bon déroulement de la...

  • Chargé(E) Middle Office Trésorerie

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Talents Executive Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie,...

  • Back Office Credoc

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France FORTIL Temps plein

    Nos Consultants pilotent les activités de la division « Finance ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines bancaire, finance de marché ou encore assurances. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes. Nos interventions...

  • Chargé Relation Client Back office

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration de projets ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas construction un...

  • Gestionnaire Middle Office

    il y a 1 jour

    Val-de-Marne, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout...

  • Chargé Relation Client Back Office

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration de projets ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas un Chargé...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Sandrine, en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de...