Technicien Helpdesk IT H/F

il y a 1 semaine


CherbourgenCotentin, France Experis Temps plein

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin, au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic - Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. - Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. - Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. - Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi - Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. - Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. - Réaliser les tests fonctionnels de validation. - Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.


  • Technicien Helpdesk IT

    il y a 6 jours


    Cherbourg-Octeville, Normandie, France Experis Temps plein

    Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin, au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la...


  • Cherbourg-en-Cotentin, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk secteur défense (H/F) Rejoignez un projet stratégique et évoluez dans un environnement stimulant où la qualité et la rigueur sont essentielles. Vous intégrerez un Centre de Services IT dédié à un acteur majeur du secteur de la...


  • Cherbourg-Octeville, Normandie, France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...

  • technicien helpdesk

    il y a 2 semaines


    Jouy-en-Josas, France Qualis Recrutement Temps plein

    [RECRUTEMENT] – 3 Technicien(ne)s support bilingues (Helpdesk) – CDI – Jouy-en-Josas (78) Sur site | 39h/semaine | Français/Anglais | 27-28K€ brut/anNous recrutons 3 technicien(ne)s support téléphonique et de proximité pour renforcer notre équipe IT. Vos missions :Support aux utilisateurs par téléphone ou sur siteCréation et qualification des...


  • Cherbourg, France Manpower Temps plein

    Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk secteur défense (H/F)Rejoignez un projet stratégique et évoluez dans un environnement stimulant où la qualité et la rigueur sont essentielles.Vous intégrerez un Centre de Services IT dédié à un acteur majeur du secteur de la...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Sainte-Colombe-en-Bruilhois, France Gozoki Temps plein

    Afin d'accompagner notre développement, nous créons un poste supplémentaire de Technicien Helpdesk H/F. Rattaché(e) au Responsable informatique, vous intégrez une équipe de 5 techniciens informatiques. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : - Établir un diagnostic et identifier les pannes, - Enregistrer les demandes sur un...


  • Jouy-en-Josas, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Technicien Helpdesk N1 (H/F) pour un poste en CDI basé à Jouy-en-Josas, avec un démarrage immédiat. Missions principales : - Prise en charge des appels utilisateurs - Création, qualification et suivi des tickets - Résolution des incidents à distance (en ligne / prise en main à distance) - Escalade vers les équipes...


  • Aix-en-Provence, France Kicklox Temps plein

    IT HelpDesk Specialist – Finance – Aix-en-Provence (H/F) Join to apply for the IT HelpDesk Specialist – Finance – Aix-en-Provence (H/F) role at Kicklox. Outils collaboratifs Google Workspace Ticketing Manage Engine Missions principales Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails,...

  • Service Operation Manager

    il y a 1 semaine


    Cherbourg-en-Cotentin, France Experis Temps plein

    Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader Helpdesk à Cherbourg, dans le cadre d'un CDI. Nous recherchons un(e) Service Operation Manager (F/H) pour encadrer nos Team Leader Helpdesk à Cherbourg, dans le cadre d'un CDI. Votre rôle En tant que Service Operation Manager, vous pilotez l'ensemble des opérations de...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulangerie Ange Temps plein

    Nous recherchons pour notre siège basé à Aix Les Milles, un :Technicien Helpdesk H/FEn CDI 37hVos missions :Gestion des postes utilisateurs Windows et des outils installés (installation, configuration, maintenance, dépannage)Gestion des comptes utilisateursSupport aux utilisateurs du siègeGestion des tickets d'incidentsGestion du parc de téléphonie...